Толерантність до невизначиності та стратегії відповіді на умови невизначеності

Відкритість перед невизначеністю та тактики управління умовами невизначеності

Проблема невизначеності в сучасному світі

Невизначеність і непередбачуваність життя стали сучасними реаліями життя. Спочатку пандемія Covid-19 спричинила серйозну кризу в галузі охорони здоров’я в усьому світі, суттєво збільшивши прояви симптомів тривоги та депресії серед населення. А зараз найсерйознішим випробуванням, зокрема для українців, стала війна, що є серйозним викликом ресурсам стійкості людини, її готовності та здатності долати повсякденні труднощі, пристосуватися до мінливих умов життя, ефективно взаємодіяти з іншими людьми та успішно реалізуватися в різних сферах життя. 

Під час постійних потрясінь, великої кількості змін, людина потрапляє в ситуацію невизначеності. Це, найчастіше, є чинником стресу та підвищеної тривоги, що може призвести до порушення психологічного здоров’я та благополуччя.

Саме тому зараз дуже актуально й необхідно говорити про способи, які дають змогу не тільки досягати, а й підтримувати психологічний спокій і благополуччя. Послуги психолога стають дуже актуальними. 

Сучасні зарубіжні дослідження доводять, що стрес та зниження рівня благополуччя виникають, коли людина виявляється чутливою до сприйняття зовнішніх стимулів та має недостатньо внутрішніх ресурсів для трансформації негативного впливу середовища або його зміни.

Відповідно до підходу С. Баднера (S.Budner, 1962), який досліджував толерантність до невизначеності, реакція особистості на сприйняття невизначеності проявляється у таких формах поведінки, як: 

  • репресія та заперечення; 
  • занепокоєння, дискомфорт; 
  • деструктивна поведінка; 
  • поведінка уникнення. 

Реакція на ситуацію невизначеності залежить від емоційно-індивідуального сприйняття її людиною. Для одних ситуація невизначеності може бути стресовою, а для інших – адекватною та прийнятною.

Проблематика невизначеності в сучасних умовах

Що таке толерантність до невизначеності?

Толерантність до невизначеності – це вміння ефективно діяти та ухвалювати рішення в умовах неповної або суперечливої інформації. Це здатність приймати конфлікт і напруження, які виникають у ситуації двоїстості, протистояти незв’язаності та суперечливості інформації, приймати невідоме, не почуватися незатишно перед невизначеністю.

Дослідник Роберт Нортон виокремив вісім категорій, що розкривають поняття невизначеності: множинність суджень, неточність, неповнота та фрагментованість, ймовірність, неструктурованість, дефіцит інформації, мінливість, несумісність та суперечливість, незрозумілість.

Поняття “толерантність до невизначеності” з’явилося ще в середині 20-го століття і має два значення:

Прагнення до ясності та визначеності у ставленні до світу загалом.

Невизначеність зовнішнього світу дуже велика. Прогнозувати розвиток подій буває складно навіть на місяць вперед, не кажучи вже про роки. У цих умовах один із способів збереження внутрішньої рівноваги – це створення і підтримання визначеності всередині себе.

Прагнення до ясності та визначеності у світі людей, тобто у стосунках з оточуючими.

Толерантність до невизначеності є особистісною рисою, що визначає ставлення людини до неоднозначних, невизначених, тривожних ситуацій незалежно від емоційного забарвлення (позитивного чи негативного) цієї невизначеності. Нова закоханість, тривалий конфлікт на роботі або криза у стосунках сімейної пари можуть призвести до дисбалансу особистості.

Як зберігати спокій в умовах “коли нічого не ясно”? На це запитання нам дає прекрасні відповіді Віктор Франкл

У людини можна забрати все, крім одного: останньої свободи людини - обирати власне ставлення до будь-яких обставин, обирати власний шлях.

Віктор Франкл

Стратегії відповіді на умови невизначеності

Фактично, є дві основні стратегії, які можна адаптивно застосовувати у відповідь на умови невизначеності:

1. Самостійне створення визначеності в разі, якщо це можливо.

Коли ми більше не в змозі змінити ситуацію, ми змушені змінити самих себе.

Віктор Франкл

2. Безумовне прийняття невизначеності як факту, на який неможливо вплинути.

Між стимулом і нашою реакцією на нього завжди є час. За цей час ми обираємо, як реагувати. І саме тут лежить наша свобода.

Віктор Франкл
Ольга Купрєєва – Психолог, сертифікований психотерапевт у методі Позитивної психотерапії

Автор статті:
Ольга Купрєєва

Бажаєте записатися на консультацію психолога?

Отримати консультацію

Залиште заявку, ми передзвонимо, відповімо на запитання і підберемо фахівця під Ваш запит

Або пишіть у чати: