New Leaf — Психологічний центр

Кібербулінг: що це, як розпізнати і що робити батькам

22 хв читанняСім'я і вихованняМаніпуляції та абюз

Визначення

Кібербулінг (кіберзалякування, цькування в інтернеті) — це цькування із застосуванням цифрових технологій: у соцмережах, месенджерах, на ігрових платформах і через телефон. Ключове слово — неодноразовість: це не одна сварка, а повторювана поведінка, спрямована на залякування, приниження чи провокування гніву. Простими словами, кібербулінг — це коли людину раз у раз ображають, висміюють, залякують або виключають зі спільних груп через екран, і сховатися від цього не вдається навіть удома.

Шкільне цькування в Україні відступає: з 2006 до 2023 року частка підлітків, яких хоч раз цькували однокласники, впала з 55 до 29 відсотків. А от онлайн — ні. Кібербулінг не зменшився взагалі, і його регулярна форма навіть зросла.

Розбираємо, чим цькування в мережі відрізняється від шкільного за самим механізмом, які в нього бувають види, скільки українських підлітків із цим стикається, чому діти майже нічого не розповідають дорослим, як зберегти докази, що загрожує кривднику, що і в які строки зобов'язана зробити школа, а також коли час іти до психолога.

Чим кібербулінг відрізняється від шкільного цькування

Будь-який булінг тримається на трьох ознаках: намір нашкодити, повторюваність і дисбаланс сил між кривдником і потерпілим. Усе це є і в мережі, але середовище додає чотири власні властивості.

Перша — цілодобовість. Раніше двері дому були межею, за якою цькування закінчувалося. Тепер його немає де перечекати: ЮНІСЕФ описує це так — може здаватися, що на тебе нападають усюди, навіть у власному домі, і виходу немає.

Друга — довговічність. Повідомлення, допис чи фотографія залишаються доступними, поки на них не поскаржаться і їх не видалять. Це двосічна властивість: контент травмує повторно щоразу, коли дитина на нього натрапляє, але водночас цифровий слід — це готовий доказ, якого не буває в коридорі школи.

Третя — анонімність, і вона не абстракція. У метааналізі 97 досліджень за участю понад 248 тисяч людей саме відчуття анонімності виявилося найсильніше пов'язаним зі скоєнням кібербулінгу серед шести вивчених особливостей онлайн-середовища — сильніше, ніж час у мережі чи перегляд жорстокого контенту. Кривдника складніше впізнати, складніше зупинити, і на нього не тисне думка оточення.

Четверта — необмежена аудиторія. Один допис бачать десятки разів, і далі його пересилають уже без участі автора. Тому дослідники кібербулінгу вважають, що навіть одна публікація може працювати як повторюване цькування: її не треба викладати знову, щоб вона ранила знову. Ширший контекст того, що таке булінг і які в нього форми, корисно тримати поруч.

Чим кібербулінг відрізняється від шкільного цькування

Види кібербулінгу: як він виглядає на практиці

Кібербулінг рідко зводиться до одного образливого повідомлення. Зазвичай кривдник поєднує кілька прийомів, і назвати їх точно корисно: так легше описати ситуацію в скарзі платформі, у повідомленні до школи чи в заяві до поліції.

  • Образи й погрози — повторювані принизливі або залякувальні повідомлення в особисті, голосові, коментарі під кожним фото.
  • Висміювання в групі — меми, «рейтинги», окремий чат чи канал, створений, щоб глузувати з однієї дитини.
  • Чутки й наклеп — вигадані історії, змонтовані фото, підроблені знімки листування.
  • Фейк і злам — сторінка від імені дитини або зламаний акаунт, з якого пишуть її друзям.
  • Злив особистого — поширення секретів, приватних повідомлень чи інтимних фото без згоди.
  • Бойкот — демонстративне видалення з класного чату, гри чи спільноти, мовчання всієї групи.
  • Переслідування — нав'язливе стеження за сторінками, нові акаунти після кожного блокування.
  • Зйомка знущань — запис бійки чи приниження на телефон, щоб потім розіслати.

Де закінчується жарт і починається цькування, підказують три прості ознаки.

Жарт або сварка Кібербулінг
Трапляється раз чи зрідка, відповісти можуть обоє Повторюється, і в того, кого чіпають, немає рівних можливостей відповісти
Після прохання зупинитися припиняється Після прохання посилюється або переходить у групу
Сміються разом Сміються з однієї людини, часто при глядачах

Не кожна грубість у мережі є кібербулінгом. Разова провокація незнайомця в коментарях ближча до тролінгу: троль чекає реакції від будь-кого, хто відповість. Кібербулінг має конкретну мішень і повертається до неї знову й знову.

Коли до образ додається стеження — повідомлення з нових акаунтів після кожного блокування, натяки на те, де людина буває, — це вже ближче до переслідування, і про нього варто прочитати окремо в матеріалі про сталкінг.

Кібербулінг трапляється і серед дорослих: у робочих чатах, коментарях, через фейкові сторінки. Якщо так цькують колегу, українське право називає це мобінгом, і правила там інші — про них ми пишемо в статті про мобінг на роботі.

Скільки українських підлітків із цим стикається

Тут є репрезентативні дані, і вони свіжі. Дослідження здоров'я та поведінки школярів опитало 23 612 українських підлітків 11–17 років у 24 областях і Києві вже під час повномасштабної війни, звіт вийшов у лютому 2025 року.

Хоча б раз за останні місяці онлайн-знущань зазнавали 22% підлітків, а регулярно, два-три рази на місяць і частіше, — 10%. У 2018 році регулярних жертв було 7%. Тобто ця форма не просто збереглася, а посилилася.

Контраст зі школою різкий. Жертвами офлайн-цькування хоч раз були 55% у 2006 році, 38% у 2018 і 29% у 2023. Тих, хто сам цькував однокласників, стало 19% замість 35% у 2018-му. У мережі кривдників теж поменшало, 15% замість 21%, але постраждалих від цього не стало менше. Автори звіту формулюють висновок прямо: зміна моральної атмосфери під час війни не вплинула на кількість жертв кібербулінгу.

Окремо помітні діти, яких війна зрушила з місця. Регулярними свідками цькування в мережі є в середньому 22% підлітків, але серед тих, хто навчається за кордоном, — до 34%, а серед внутрішньо переміщених — 28%.

Кого частіше цькують у мережі

Ризик розподілений нерівно. Парасольковий огляд метааналізів називає групи, які частіше стають мішенню: дівчата, школярі, діти, яких уже цькують офлайн, ті, хто багато часу проводить у мережі, а також підлітки з меншин. Важить і дім: жорстоке поводження чи образливе спілкування в родині підвищують ризик.

З віком картина швидко змінюється. Цькування в мережі бачили 25% одинадцятирічних і вже 46% п'ятнадцятирічних, далі показник тримається приблизно на цьому рівні. Тож розмову про безпеку в мережі краще почати до 12 років, а не після першого випадку.

Якщо здається, що дитина вже в цій статистиці, а говорити з батьками їй важко, іноді допомагає нейтральний дорослий. Підлітковий психолог онлайн працює з підлітком, поки той у своїй кімнаті, і для багатьох це простіше, ніж прийти в кабінет.

Чому діти майже нічого не розповідають

Найтривожніше число того ж дослідження стосується не жертв, а свідків. Кібербулінг бачили 38% підлітків, і ось що вони зробили: допомогли жертві 27%, попросили кривдника припинити 22%, розповіли дорослому лише 19%, а 36% не зробили нічого. Для шкільного цькування цифри трохи кращі.

Причини мовчання добре описані. Булінг змушує дитину почуватися безпорадною, тому вона хоче впоратися сама і повернути собі контроль. Далі йде страх помсти, сором за те, що про неї пишуть, побоювання, що дорослі осудять за слабкість або покарають, і відчуття, що всім байдуже.

Саме тому найгірше, що можна зробити, — відповісти на розповідь дитини панікою чи звинуваченням. З цим запитом працює психолог при булінгу: допомога потрібна і тому, хто постраждав, і тому, хто цькував, і родині, яка не знає, як говорити.

Підліток читає повідомлення в телефоні й виглядає засмученим

Як помітити: ознаки, специфічні для цифрового цькування

Частина сигналів помітна тільки в цифровій поведінці. Дитина різко починає користуватися телефоном більше або, навпаки, майже перестає. Реагує на екран емоційно — сміх, злість, сльози. Ховає екран, коли хтось підходить, уникає розмов про те, що робить онлайн. Акаунти раптово закриваються, натомість з'являються нові.

Далі йдуть загальні ознаки: небажання йти до школи, часті головні болі та болі в животі, зміни апетиту, порушення сну, падіння оцінок, раптова втрата друзів і уникання компаній, які раніше подобалися. Останнє варто розглядати разом з остракізмом — мовчазне виключення з групи ранить не менше за відкриті образи.

ЮНІСЕФ описує і внутрішній бік: смуток і пригніченість, сором, втрата інтересу до улюблених справ, відчуття втоми.

Що це робить із психікою

Найширший наявний синтез — парасольковий огляд 56 метааналізів і 296 розмірів ефекту, опублікований в Nature Human Behaviour у 2025 році. Тривога, депресія, емоційні проблеми, стрес і самотність були підвищені у 30 із 31 виміряного зв'язку. Самооцінка, задоволеність життям і емпатія знижені в усіх метааналізах, де їх вимірювали. Шкільні наслідки — відвідуваність і успішність — підтверджені окремо.

Ризик самоушкодження та суїцидальних думок у жертв підвищений: систематичний огляд 26 досліджень за участю понад 156 тисяч дітей і молоді дає шанси приблизно вдвічі вищі, ніж у тих, хто цькування не зазнавав. Це не вирок і не прогноз — це підстава не відкладати звернення по допомогу, тим більше що допомога має виміряний ефект. Якщо тема самоушкодження вже виникла, варто розуміти, що насправді за ним стоїть.

Є ще одна деталь, про яку майже не пишуть, а вона змінює картину: зв'язок двоспрямований. Діти, які вже мають тривогу чи депресію, частіше стають мішенню, а цькування посилює їхні симптоми. Тому питання «це наслідок чи причина» зазвичай не має однієї відповіді.

Що робити батькам у перші дні після виявлення кібербулінгу

Чи гірший кібербулінг за звичайний: чесна відповідь

Однозначної відповіді немає, і чесніше сказати це прямо. Частина досліджень показує сильніший зв'язок кібербулінгу із суїцидальними думками, ніж у традиційного цькування. Інші дають протилежне: для соціальної тривоги зв'язок сильніший саме в офлайн-булінгу, а лонгітюдні дослідження знаходять лише слабкий зв'язок у часі.

Зате чітко видно інше. Метааналіз 42 досліджень за участю 266 888 осіб порівняв три групи: тих, кого цькують лише офлайн, лише онлайн і в обох середовищах одразу. Ризик депресії в перших двох групах приблизно втричі вищий за фон, а в тих, хто отримує і те, і те, — у п'ять разів; для суїцидальних думок розрив ще більший.

І головне: це не рідкісний випадок. Приблизно дві третини жертв кібербулінгу паралельно цькують у школі. Тому правильне питання до дитини не «тебе ображають в інтернеті?», а «як справи з однокласниками взагалі».

Що робити батькам у перші дні

Порядок дій простий: помітити, поговорити, зафіксувати, повідомити, підтримати.

Розмова важливіша за розслідування. Слухайте, не перебиваючи, і скажіть головне: це не твоя провина. Запитайте, що саме відбувається, коли почалося і хто в цьому бере участь. Пам'ятайте, що дитина може орієнтуватися в платформах краще за вас, і їй доведеться пояснювати очевидні для неї речі.

Докази фіксують так: не відповідати кривднику і не пересилати повідомлення далі, зберігати скриншоти з датами й часом, вести короткий перелік епізодів. Це не зайва бюрократія: і закон, і шкільні процедури спираються на повторюваність, а довести її можуть саме датовані знімки екрана.

Далі — заблокувати кривдника і поскаржитися на платформі: у соцмереж є власні механізми розгляду, і вони зобов'язані реагувати. До поліції звертаються, коли є погрози насильством, переслідування або матеріали сексуального характеру за участю дитини.

Батько разом із сином-підлітком дивляться на екран телефона

Чого робити не варто

Перше — забирати телефон. ЮНІСЕФ формулює це так: піти з інтернету на кілька днів можна, щоб відновитися, але як рішення це не працює, бо карає того, хто нічого не зробив, і подає кривднику сигнал, що його поведінка спрацювала. Додайте сюди те, що діти й без того майже не розповідають дорослим, і стане зрозуміло: конфіскація вчить мовчати наступного разу.

Друге — типові фрази. У рекомендаціях американського Міністерства охорони здоров'я прямо перелічено, чого не можна казати: не радьте дитині не звертати уваги, не звинувачуйте її в тому, що сталося, і не радьте дати здачі. Там само — порада батькам утриматися від бажання самостійно зв'язатися з батьками кривдника: посередником має бути школа.

Третє — «нехай помиряться». Медіація працює між рівними, а в булінгу дисбаланс сил закладений у саме означення. Ті самі рекомендації прямо називають марною і «нульову толерантність»: відсторонення чи виключення того, хто цькує, не зменшує цькування, зате діти й учителі рідше про нього повідомляють. Українські шкільні правила з серпня 2026 року теж допускають примирення сторін лише за добровільною згодою постраждалої дитини й батьків і коли немає ризику повторного насильства.

Окремо про батьківський контроль. Захисний ефект такого контролю існує, але він слабший, ніж шкода від холодної або образливої атмосфери вдома. Дослідники пояснюють це просто: цифрове життя дитини все одно виходить за межі того, що можна проконтролювати. Тепла сім'я дає більше, ніж будь-який застосунок стеження.

Як зберегти докази і куди поскаржитися

Перше, що потрібно ще до скарг і блокування, — фіксація. Видалити повідомлення може і той, хто їх писав, тому скриншоти роблять одразу.

Знімок має містити не лише текст, а й ім'я акаунта, дату й час, адресу сторінки чи чату. Корисно зняти і сам екран телефона з відкритим повідомленням, і зберегти посилання окремо. Якщо йдеться про групу, фіксують і список учасників.

Далі — скарга всередині самого майданчика. У всіх великих соцмережах і месенджерах є кнопка скарги на повідомлення, профіль і допис; після неї акаунт можна заблокувати. Це не «донос», а штатний механізм, і саме він зазвичай спрацьовує швидше за все інше. У більшості соцмереж людина не дізнається, що на неї поскаржилися чи її заблокували.

Паралельно — школа, якщо учасники навчаються разом. Шкільна процедура стосується цькування між учасниками одного колективу, і класний чат теж під неї підпадає. Повідомити керівника закладу можна усно чи письмово, зокрема анонімно, а реєструють повідомлення в день надходження; про строки далі йдеться в розділі про закон.

Коли в переписці є погрози життю, вимагання грошей, шантаж інтимними матеріалами або поширення таких матеріалів — це вже не шкільна історія. У таких випадках звертаються до поліції: за номером 102 або через офіційний застосунок і сайт, з готовими скриншотами. Злочинами в мережі займається кіберполіція, її гаряча лінія — 0 800 505 170.

І окремо: Дитяча лінія Ла Страда працює цілодобово, безкоштовно й анонімно — 116 111 з мобільного або 0 800 500 225 з будь-якого телефону.

Якщо дитину шантажують інтимними фото

Найболючіший сценарій — коли від дитини вимагають грошей, нових фото чи зустрічі під загрозою розіслати її інтимні знімки, справжні або змонтовані. Перше, що вона має почути: це не її провина, і її не покарають. Шантаж тримається саме на соромі й поспіху.

Дорослим варто діяти спокійно: не виконувати вимог і не вести переговорів, нічого не видаляти, зберегти профіль шантажиста й листування, лише потім заблокувати й одразу звернутися до поліції чи кіберполіції. Це злочин проти дитини, а не шкільний конфлікт. Як дорослі заздалегідь втягують дітей у таке листування, ми розбираємо в статті про грумінг.

Якщо цькує ваша дитина

Батьки зазвичай готуються до розмови про те, як захистити дитину, і зовсім не готові почути, що знущання йшло з її акаунта.

Перша реакція — заперечення або, навпаки, публічне присоромлення. Обидві не допомагають. Прилюдне приниження за приниження іншого закріплює саме те, що ви хочете прибрати, а «він не міг, його підставили» позбавляє дитину шансу розібратися.

Що варто зрозуміти. Діти рідко цькують «бо злі». За цим частіше стоїть бажання втримати статус у групі, страх самому опинитися мішенню, груповий ефект («усі писали, і я написав»), а іноді — власний досвід приниження вдома. У цифрі ще й зникає зворотний зв'язок: ти не бачиш обличчя того, кому пишеш, і це знімає природне гальмо.

Що робити. Спокійно показати конкретне повідомлення й запитати, що тоді відбувалося. Назвати наслідки для іншої дитини без драматизації. Вимагати конкретної дії — видалити, написати вибачення, вийти з чату. Обмежити доступ не як покарання назавжди, а як тимчасову умову з чіткою датою перегляду.

І перевірити власний дім: скільки в ньому знецінювальних жартів про інших людей, як дорослі говорять про вчителів, сусідів, однокласників. Діти копіюють тон значно точніше, ніж правила.

Компанія підлітків разом розглядає щось у телефоні

Що каже український закон

Самого слова «кібербулінг» у законодавстві немає, і це часто збиває батьків з пантелику. Насправді воно й не потрібне: з 2018 року визначення цькування прямо охоплює випадки, коли насильство чинять через електронні комунікації. Для закону повідомлення в месенджері й штовхання в коридорі — те саме явище, якщо решта умов збігається.

Законом від 6 червня 2024 року визначення булінгу додали і до Закону «Про охорону дитинства», де воно стосується дитини й кривдника, які є учасниками одного колективу, і цей колектив не обов'язково шкільний. Ключова умова — систематичність. За шкільними правилами, що діють з 11 серпня 2026 року, насильство вважають систематичним, якщо воно вчинялося двічі й більше протягом 12 місяців. Саме тому вище йшлося про датовані скриншоти: вони показують і перший епізод, і повтор.

Відповідальність за цькування учасника освітнього процесу описує стаття 173-4 Кодексу про адміністративні правопорушення. Це штраф 850–1700 грн (50–100 неоподатковуваних мінімумів) або 20–40 годин громадських робіт; якщо цькували групою чи повторно протягом року після стягнення — 1700–3400 грн або 40–60 годин. Коли кривднику від 14 до 16 років, стягнення накладають на батьків. Окремо карають керівника закладу, який не повідомив поліцію про булінг. Сам факт булінгу встановлює лише суд, а не шкільна комісія.

Але найцінніше тут не покарання, а те, що школа зобов'язана зробити і в які строки. Мати затверджене положення про протидію насильству з кількома способами подати повідомлення, зокрема анонімно. Розглянути повідомлення протягом доби після реєстрації. Якщо є ознаки насильства — протягом трьох годин ужити заходів, щоб його припинити, повідомити батьків і письмово поліцію та службу у справах дітей. Протягом трьох робочих днів з дня отримання повідомлення зібрати комісію, яка з'ясовує обставини, визначає потреби дитини й заходи підтримки, а також може рекомендувати спеціальні програми для того, хто цькував, і для постраждалих та свідків. Учитель, який щось побачив або почув, мовчати не має права. На кожен із цих пунктів можна прямо посилатися — це не прохання про послугу.

Що сказати самому підлітку

Більшість порад у цій темі адресовані дорослим, хоча діє зазвичай той, у кого телефон у руках. Кілька правил варто проговорити з підлітком прямо — і бажано до того, як щось станеться.

Не відповідати одразу. Відповідь у перші хвилини майже завжди емоційна, і саме її потім розносять скриншотами. Пауза в п'ятнадцять хвилин не робить вас слабким — вона забирає в іншого паливо.

Зберегти й заблокувати. Спершу скриншот, тільки потім блокування — інакше докази зникають разом із діалогом. Блокування не є втечею: це нормальний спосіб закрити двері.

Не виправдовуватися перед групою. Спроба довести чатові, що ви «не такий», зазвичай продовжує обговорення на тижні. Мовчання в цій ситуації працює краще за найкращий аргумент.

Розповісти дорослому — навіть якщо соромно. Варто заздалегідь домовитися, кому саме: мамі, татові, старшій сестрі, шкільному психологу, лінії підтримки. Домовленість про конкретну людину спрацьовує краще, ніж загальне «розказуй мені все».

Не помщатися тим самим. Зустрічне приниження перетворює постраждалого на учасника, і далі розбиратимуть уже двох.

І останнє, що варто сказати вголос: у цій історії немає провини того, кого цькують. Ні фотографія, ні відверте повідомлення, надіслане колись, ні необережний коментар не роблять людину винною в тому, що з неї знущаються.

Як захистити дитину від кібербулінгу заздалегідь

Повністю виключити ризик неможливо, але зменшити його реально. Разом із дитиною пройдіться налаштуваннями улюблених застосунків: хто бачить профіль, хто може писати й коментувати, чи не видно геолокацію. Адресу, школу, номер телефону й паролі не викладають і не передають навіть друзям, а фото, яке не хотілося б побачити в загальному чаті, краще не надсилати нікому.

Покажіть, де кнопки «поскаржитися», «заблокувати» й «обмежити». І говоріть не лише про захист, а й про те, щоб не долучатися: не пересилати принизливе, не ставити реакції під цькуванням, підтримати того, кого висміюють. У згаданому метааналізі 97 досліджень вища медіаграмотність була пов'язана з меншою ймовірністю самому цькувати інших.

Що справді працює

Шкільні антибулінгові програми працюють, і це доведено на великих числах. Оновлений огляд ста оцінок програм показав, що в середньому вони знижують скоєння цькування приблизно на 18–19%, а віктимізацію — на 15–16%; самі автори чесно називають ці ефекти скромними. Серед найпоширеніших програм найбільше зниження дали норвезька програма Олвеуса (скоєння — приблизно на чверть) та італійська NoTrap!, у якій підлітки самі модерують онлайн-форум проти цькування (віктимізація — приблизно на 37%). Фінська KiVa дала скромніші 9–11%, а та сама програма в різних країнах працює по-різному.

Найпереконливіше число дає метааналіз лише рандомізованих випробувань — 69 досліджень за участю понад 111 тисяч дітей. Втручання знижують цькування і покращують психічне здоров'я, а ефект не слабшав за час спостереження, у середньому близько семи місяців. Але цікавіше інше: щоб запобігти одному випадку проблем із психічним здоров'ям, програмою треба охопити близько ста дітей. Для школи на п'ятсот учнів це приблизно п'ятеро дітей, яких програма вберігає від таких проблем — саме так виглядає непомітна, але реальна користь.

Що працює вдома, теж виміряно: підтримка сім'ї, спокійна комунікація й батьківський нагляд пов'язані з нижчим ризиком у 13 із 14 оцінок ефекту.

Коли потрібен психолог

Не чекайте, якщо пригнічений стан тримається два тижні й довше, а дитина закинула звичні справи — у тому ж українському дослідженні так описали свій стан 31% підлітків. Не чекайте, якщо цькування йде і в школі, і в мережі: саме ця комбінація дає найвищий ризик.

Звертатися сьогодні, а не з понеділка, варто при будь-яких згадках про самоушкодження чи небажання жити. Підстава також — уникання школи й падіння оцінок, а ще ситуація, коли ваша дитина сама когось цькує: ролі жертви й кривдника перетинаються настільки часто, що покарання без розмови означає не побачити половини картини. Якщо хочете попередньо зорієнтуватися в стані підлітка, є короткий тест на депресію для підлітків, але його результат не замінює консультації.

У New Leaf із наслідками цькування працюють дитячі й підліткові психологи та психотерапевти; основа роботи — Позитивна психотерапія, а з молодшими дітьми ще й гра та малювання. З дитиною повертають відчуття безпеки й опори, з батьками складають план дій удома і зі школою. За потреби ми можемо направити вас до лікаря-психіатра, з яким співпрацюємо, і допомогти домовитися про прийом.

Якщо дитина каже, що не хоче жити

Сприйміть ці слова всерйоз, навіть якщо вони прозвучали мимохідь чи «жартома». Не залишайте дитину саму, спокійно запитайте, що вона відчуває і як давно, і скажіть, що ви поруч і разом шукатимете допомогу. Якщо є безпосередня небезпека, телефонуйте 103 або 112.

Цілодобово, безкоштовно й анонімно працює Дитяча лінія Ла Страда: 116 111 з мобільного, 0 800 500 225 з будь-якого телефону. Інші номери зібрані на сторінці кризової допомоги.

Джерела

  • Kasturiratna KTAS, Hartanto A, Chen CHY та ін. Umbrella review of meta-analyses on the risk factors, protective factors, consequences and interventions of cyberbullying victimization. Nature Human Behaviour, 2025; 9(1):101–132. DOI: 10.1038/s41562-024-02011-6 · PMID: 39516404 · Повний текст
  • ЮНІСЕФ. Кібербулінг — що це та як це зупинити? 10 фактів, які підлітки хочуть знати про кібербулінг. unicef.org
  • Health Behaviour in School-Aged Children (HBSC) Study in Ukraine. Аналітичний звіт. ЮНІСЕФ в Україні та Український інститут соціальних досліджень імені Олександра Яременка, лютий 2025. Хвиля 2022/2023, 23 612 підлітків 11–17 років. uisr.org.ua
  • Закон України «Про охорону дитинства», ст. 1 (у редакції Закону № 3792-IX від 06.06.2024); Кодекс України про адміністративні правопорушення, ст. 173-4 (Закон № 2657-VIII від 18.12.2018); Порядок реагування на випадки булінгу (цькування) у редакції наказу МОН № 961 від 18.06.2026. Роз'яснення Служби освітнього омбудсмена: eo.gov.ua
  • Ma Xiaoyue, Zhang Liubin. Online media characteristics of cyberbullying: a meta-analysis. Aggressive Behavior, 2026; 52(4):e70077. DOI: 10.1002/ab.70077 · PMID: 42345592
  • Li C, Wang P, Martin-Moratinos M та ін. Traditional bullying and cyberbullying in the digital age and its associated mental health problems in children and adolescents: a meta-analysis. European Child & Adolescent Psychiatry, 2024; 33(9):2895–2909. DOI: 10.1007/s00787-022-02128-x · PMID: 36585978
  • John A, Glendenning AC, Marchant A та ін. Self-harm, suicidal behaviours, and cyberbullying in children and young people: systematic review. Journal of Medical Internet Research, 2018; 20(4):e129. DOI: 10.2196/jmir.9044 · PMID: 29674305
  • Gaffney H, Ttofi MM, Farrington DP. Effectiveness of school-based programs to reduce bullying perpetration and victimization: an updated systematic review and meta-analysis. Campbell Systematic Reviews, 2021; 17(2):e1143. DOI: 10.1002/cl2.1143 · PMID: 37131921
  • Fraguas D, Díaz-Caneja CM, Ayora M та ін. Assessment of school anti-bullying interventions: a meta-analysis of randomized clinical trials. JAMA Pediatrics, 2021; 175(1):44–55. DOI: 10.1001/jamapediatrics.2020.3541 · PMID: 33136156
  • StopBullying.gov. Міністерство охорони здоров'я і соціальних служб США: розділи про підтримку дітей, залучених до цькування, і про стратегії, які не працюють.

Часто задавані питання

Що таке кібербулінг простими словами?

Це цькування через екран: людині раз у раз пишуть образи чи погрози, висміюють її в чатах, поширюють про неї чутки або фото, демонстративно виключають зі спільних груп. Від звичайної сварки його відрізняє повторюваність і перевага кривдника — анонімність, підтримка групи чи велика аудиторія.

Чим кібербулінг відрізняється від звичайного цькування?

Чотирма властивостями середовища: він триває цілодобово і його немає де перечекати; контент не зникає, поки його не видалять; кривдник може лишатися анонімним; аудиторія необмежена, тож один допис працює як багаторазове приниження.

Скільки українських підлітків стикається з кібербулінгом?

За дослідженням 23 612 школярів 11–17 років, 22% зазнавали онлайн-знущань хоча б раз за останні місяці, а 10% — регулярно. Для порівняння, у 2018 році регулярних жертв було 7%, тобто ця форма посилилася, тоді як шкільне цькування за той самий час помітно зменшилося.

Чи гірший кібербулінг за шкільний?

Дані суперечливі, і чесна відповідь — не обов'язково. Але точно відомо інше: найважчі наслідки дає поєднання. У дітей, яких цькують і в школі, і в мережі, ризик депресії приблизно вп'ятеро вищий за фоновий, а дві третини жертв кібербулінгу паралельно цькують і в школі.

Дитина нічого не розповідає. Це нормально?

На жаль, типово: навіть серед свідків кібербулінгу дорослому про побачене розповідає лише кожен п'ятий. Причини — бажання впоратися самому, страх помсти, сором і побоювання, що телефон заберуть або осудять за слабкість.

Чи треба забрати в дитини телефон?

Ні. Це карає того, хто нічого не зробив, і показує кривднику, що його поведінка спрацювала. Тимчасова пауза в мережі, щоб відновитися, — нормально, але як рішення вихід з інтернету не працює.

Як правильно зберегти докази?

Не відповідати і не пересилати повідомлення далі, робити скриншоти з видимими датою й часом, вести короткий перелік епізодів. Доводити треба саме повторюваність, а її видно лише з датованих знімків.

Що зобов'язана зробити школа?

Зареєструвати повідомлення в день надходження і розглянути його протягом доби. Якщо є ознаки насильства — протягом трьох годин ужити заходів, щоб його припинити, повідомити батьків, поліцію та службу у справах дітей, а протягом трьох робочих днів зібрати комісію, яка визначає заходи підтримки для всіх сторін. Учитель, який щось побачив, мовчати не має права.

Що може бути за кібербулінг в Україні?

Окремої статті саме про мережу немає, але визначення цькування охоплює й електронні комунікації, тож для учасників освітнього процесу діє стаття 173-4 КУпАП: штраф 850–1700 грн або 20–40 годин громадських робіт, за групове чи повторне цькування — до 3400 грн. Якщо кривднику 14–16 років, стягнення накладають на батьків. Погрози чи шантаж інтимними фото розслідує поліція як злочин.

Чи варто йти розбиратися з батьками кривдника?

Краще ні. У рекомендаціях для батьків прямо радять від цього утриматися: так можна загострити ситуацію. Посередником має виступати школа, у якої для цього є і процедура, і обов'язок.

Чи справді антибулінгові програми допомагають?

Так, хоча ефект скромний. Метааналіз 69 рандомізованих випробувань за участю понад 111 тисяч дітей показав і зменшення цькування, і покращення психічного здоров'я, причому ефект не слабшав за кілька місяців спостереження. У масштабі школи на п'ятсот учнів це приблизно п'ятеро дітей, яких програма вберігає від проблем із психічним здоров'ям.

Стаття має інформаційний характер і не замінює консультацію фахівця. Якщо дитина стикається з цькуванням і це впливає на її настрій, сон чи навчання, зверніться по професійну допомогу. Цілодобова національна дитяча лінія: 116 111 або 0 800 500 225, безкоштовно.

У New Leaf можна отримати консультацію українською чи російською, онлайн із будь-якої країни.

5.0

73 відгуки — середня оцінка центру New Leaf

Відгуки в Google

Потрібна допомога психолога?

Наші фахівці допоможуть вам розібратися із запитом. Розкажіть, що турбує, — і ми підберемо психолога саме під вас.