Ольга Купрєєва
Доктор психологічних наук, доцент
Психолог, психотерапевт · понад 18 років практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курсу
- Інститут психології НАПН
Тренінг: Як формувати відповідальність і ініціативність співробітників
Скарга «люди не хочуть брати відповідальність» звучить майже в кожній компанії. При цьому ті самі люди поза роботою організовують ремонти, волонтерять, ведуть власні проєкти — тобто здатність до самостійних дій у них є. Питання не в характері, а в тому, що з цією здатністю відбувається на робочому місці.
Цей тренінг для керівників і не містить порад «мотивувати команду». Він про конкретні управлінські звички, які тихо скасовують ініціативу, і про умови, за яких людина знову починає ухвалювати рішення на своєму рівні — без нагадувань і контролю.
Ініціативу не втрачають — її відучують виявляти
У психології добре описаний стан, коли людина перестає діяти, бо переконалася: від її дій нічого не залежить. Формується він швидко й закріплюється надовго. На роботі це виглядає буденно: співробітник кілька разів запропонував — не почули; ухвалив рішення — керівник скасував і зробив по-своєму; узяв відповідальність — і саме там, де вийшло не ідеально, отримав публічний розбір. Через три-чотири таких епізоди раціональною стратегією стає чекати вказівок. Це не лінь, а адаптація до середовища.
Другий механізм — розрив між відповідальністю і повноваженнями. Людині кажуть «ти відповідаєш за результат», але погоджувати доводиться кожен крок, бюджету немає, а зміни в задачі приходять зверху без обговорення. Відповідальність без повноважень переживається як пастка: провал буде твоїм, а рішення — чужими. Ініціатива в такій конструкції нераціональна.
Третій — плутанина між відповідальністю і провиною. У багатьох компаніях «взяти відповідальність» на практиці означає «знайти, кого покарати». Тоді визнати свою частину проблеми стає небезпечно, і люди захищаються замість того, щоб вирішувати. Робоча відповідальність звучить інакше: що конкретно я зроблю, щоб виправити, і що зміню, щоб не повторилося. Тренінг переводить команду саме в цю рамку.
Що ви отримаєте після тренінгу
- Побачите власні управлінські звички, що скасовують ініціативу, — і зможете їх змінити.
- Навчитеся давати повноваження разом із відповідальністю, а не замість неї.
- Отримаєте спосіб розбирати помилки так, щоб люди не переходили в захист.
- Розділите відповідальність і провину — і зменшите кількість виправдань у командних розмовах.
- Отримаєте формат передачі задачі, після якого не треба контролювати кожен крок.
- Побачите, кому з команди самостійність зараз не під силу і що з цим робити чесно.
Зміст тренінгової програми
- Чому люди перестають діяти: як формується переконання, що від них нічого не залежить.
- Управлінські звички, які вбивають ініціативу: скасовані рішення, публічні розбори, мовчання у відповідь.
- Відповідальність і повноваження: чому перше без другого перетворюється на пастку.
- Відповідальність і провина: як розвести їх у щоденній мові компанії.
- Передача задачі: рівень самостійності, критерії результату, точки звірки.
- Реакція на помилку самостійної людини: як не знищити те, що щойно почало з’являтися.
- Різні люди — різна готовність: як визначити рівень і не вимагати передчасно.
- Практика: розбір реальних задач учасників і переформулювання їх у самостійні.
Програма орієнтовна — адаптуємо під вас
Розкажіть про групу й задачу: скоригуємо теми, глибину та тривалість під ваш запит.
Тренери
Хто проводить цей тренінг
Кандидати й доктори наук із сертифікацією WAPP. Конкретного тренера узгоджуємо з вами на етапі підготовки.
Тетяна Мельничук
Кандидат психологічних наук
Психолог, консультант · понад 20 років практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренінги з UN Women
Оксана Павлюк
PhD у галузі психології
Психолог, консультант · понад 10 років практики
- Консультант WAPP
- Дослідження лідерства
- Групи для дорослих і підлітків
У цій темі
Оксана Павлюк — дослідила психологічні умови розвитку лідерських якостей у дисертації PhD, тож у програмі відповідальність розглядається як те, що формується середовищем, а не як риса, з якою або народжуються, або ні.
Як проходить тренінг
1
Тренінговий день — до 6 годин. Формат гнучкий: можлива серія коротких онлайн-сесій, вебінар або дводенний інтенсив.
2
Кількість учасників — зазвичай 10–18 осіб (може бути менше чи більше залежно від запиту); програма розрахована насамперед на керівників.
3
Розбираються реальні задачі учасників — ті, які зараз доводиться контролювати вручну.
4
Можливий парний формат: спершу керівники, потім спільна сесія з командою.
5
Ведуча дає інструменти передачі задач, а не гасла про довіру.
6
На виході — перелік задач, переданих на новий рівень самостійності, із критеріями результату.
Формати, тривалість і вартість
Тему адаптуємо під ваш формат
Це готова програма, але не жорстка: зміст, глибину й тривалість підлаштовуємо під запит компанії, кількість учасників і час, який ви можете виділити.
2–3 години
Вебінар або майстер-клас
від 20 000 грн
Вебінар — онлайн для великої аудиторії, від 30 до 100+ учасників, запис залишається вам. Майстер-клас — практика навколо однієї навички для невеликої групи.
до 3 годин
Короткий тренінг
від 30 000 грн
Інтерактивна програма з вправами на одну-дві ключові навички — без відриву команди від роботи на цілий день.
до 6 годин
Тренінговий день
від 45 000 грн
Повна програма з вправами, розборами реальних ситуацій і зворотним звʼязком. Зазвичай 10–18 учасників, склад і формат адаптуємо під запит.
2–3 тренінгові дні
Тривала програма
від 75 000 грн
Коли тему треба пройти глибше: 2–3 тренінгові дні або серія коротших сесій із завданнями між зустрічами.
Кілька тем можна поєднати в комплексну програму під завдання компанії — обговоримо на етапі підготовки. Ціни вказано для корпоративних клієнтів.
Кому підійде цей тренінг
Програма для керівників, які втомилися бути єдиною точкою ухвалення рішень; для компаній, де ініціатива згасла після зміни власника чи реорганізації; для команд, що переходять від ручного управління до самостійних напрямів.
Навичка, від якої тут залежить найбільше, — уміння давати зворотний зв’язок; її окремо розбирає тренінг про зворотний зв’язок без руйнування мотивації.
Обговоримо тренінг для вашої команди?
Розкажіть про задачу — підберемо формат, тему й фахівців і надішлемо пропозицію з вартістю.