Ольга Купрєєва
Доктор психологічних наук, доцент
Психолог, психотерапевт · понад 18 років практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курсу
- Інститут психології НАПН
Тренінг «Як розпізнавати маніпуляції та протистояти їм»
Маніпуляція рідко виглядає як маніпуляція. Найчастіше це звичайна фраза, після якої ви чомусь погоджуєтеся на те, чого не планували, і ще кілька годин почуваєтеся винними. Саме це відчуття — найнадійніший індикатор: не зміст сказаного, а власний стан після розмови.
Тренінг не про те, як «переграти» співрозмовника. Він про те, як помітити тиск вчасно, повернути розмову до предмета й відповісти так, щоб не зіпсувати робочі стосунки без потреби.
Чим маніпуляція відрізняється від звичайного прохання
У прямому проханні видно все: що потрібно, кому й навіщо; відмова залишається можливою й не має наслідків для стосунків. У маніпуляції одна з цих складових прихована, а відмова навмисно робиться дорогою — через провину, сором, страх втратити прихильність або статус.
Типові важелі в робочому середовищі: апеляція до лояльності («ми ж команда»), знецінення («я думав, ти професіонал»), терміновість («вирішувати треба зараз»), взаємність («я ж тобі допоміг»). Кожен із них зміщує розмову з предмета на ваші почуття. Тому найпростіша протидія — повернути предмет: про що саме йдеться, у які терміни, чиї це завдання. Витримати провину при цьому допомагають навички з тренінгу про впевнене «ні».
Що ви отримаєте після тренінгу
- Навчитеся помічати тиск за власним станом, а не тільки за словами.
- Розрізнятимете жорстке прохання, наполегливість і власне маніпуляцію.
- Отримаєте перелік типових важелів і відповідей на кожен.
- Навчитеся повертати розмову до предмета без звинувачень.
- Опануєте право на паузу: «я відповім після того, як подивлюся».
- Побачите, на які саме важелі ви реагуєте найсильніше — і чому.
Зміст тренінгової програми
- Ознаки маніпулятивного впливу: прихована мета, дорога відмова, поспіх.
- Власний стан як індикатор: провина, сором, розгубленість після розмови.
- Типові важелі: лояльність, знецінення, терміновість, взаємність, жалість.
- Пасивно-агресивні форми: сарказм, «жарти», публічні натяки.
- Повернення предмета: питання, які знімають емоційне нашарування.
- Пауза як захист: чому «я подумаю» майже завжди доречно.
- Коли варто назвати те, що відбувається, прямо — і як це зробити.
- Розбір реальних ситуацій учасників.
Програма орієнтовна — адаптуємо під вас
Розкажіть про групу й задачу: скоригуємо теми, глибину та тривалість під ваш запит.
Тренери
Хто проводить цей тренінг
Кандидати й доктори наук із сертифікацією WAPP. Конкретного тренера узгоджуємо з вами на етапі підготовки.
Тетяна Мельничук
Кандидат психологічних наук
Психолог, консультант · понад 20 років практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренінги з UN Women
Оксана Павлюк
PhD у галузі психології
Психолог, консультант · понад 10 років практики
- Консультант WAPP
- Дослідження лідерства
- Групи для дорослих і підлітків
У цій темі
Тетяна Мельничук — працює з подружніми та сімейними конфліктами — середовищем, де маніпулятивні сценарії проявляються найвиразніше.
Як проходить тренінг
1
Кожен важіль впливу відпрацьовується в парах: спершу розпізнати, потім відповісти.
2
Тренінговий день — до 6 годин. Формат гнучкий: можлива серія коротких онлайн-сесій, вебінар або дводенний інтенсив.
3
Кількість учасників — зазвичай 10–18 осіб; може бути менше чи більше залежно від запиту.
4
Окремий блок — маніпуляції з боку клієнтів і підрядників.
5
Ведуча дає зворотний звʼязок щодо балансу твердості й коректності.
6
Наприкінці кожен має власні відповіді на важелі, які на нього діють.
Формати, тривалість і вартість
Тему адаптуємо під ваш формат
Це готова програма, але не жорстка: зміст, глибину й тривалість підлаштовуємо під запит компанії, кількість учасників і час, який ви можете виділити.
2–3 години
Вебінар або майстер-клас
від 20 000 грн
Вебінар — онлайн для великої аудиторії, від 30 до 100+ учасників, запис залишається вам. Майстер-клас — практика навколо однієї навички для невеликої групи.
до 3 годин
Короткий тренінг
від 30 000 грн
Інтерактивна програма з вправами на одну-дві ключові навички — без відриву команди від роботи на цілий день.
до 6 годин
Тренінговий день
від 45 000 грн
Повна програма з вправами, розборами реальних ситуацій і зворотним звʼязком. Зазвичай 10–18 учасників, склад і формат адаптуємо під запит.
2–3 тренінгові дні
Тривала програма
від 75 000 грн
Коли тему треба пройти глибше: 2–3 тренінгові дні або серія коротших сесій із завданнями між зустрічами.
Кілька тем можна поєднати в комплексну програму під завдання компанії — обговоримо на етапі підготовки. Ціни вказано для корпоративних клієнтів.
Кому підійде цей тренінг
Тренінг корисний закупівельникам і продажникам, керівникам проєктів, сервісним командам, HR — усім, кого регулярно намагаються продавити термінами й лояльністю. Він потрібен і тим, хто після певних розмов стабільно почувається винним, не розуміючи чому.
Інші програми напряму — у розділі тренінги з комунікації та спілкування.
Обговоримо тренінг для вашої команди?
Розкажіть про задачу — підберемо формат, тему й фахівців і надішлемо пропозицію з вартістю.