Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Как распознавать манипуляции и противостоять им»
Манипуляция редко выглядит как манипуляция. Чаще всего это обычная фраза, после которой вы почему-то соглашаетесь на то, чего не планировали, и ещё несколько часов чувствуете себя виноватым. Именно это ощущение — самый надёжный индикатор: не содержание сказанного, а собственное состояние после разговора.
Тренинг не о том, как «переиграть» собеседника. Он о том, как заметить давление вовремя, вернуть разговор к предмету и ответить так, чтобы не испортить рабочие отношения без необходимости.
Чем манипуляция отличается от обычной просьбы
В прямой просьбе видно всё: что нужно, кому и зачем; отказ остаётся возможным и не имеет последствий для отношений. В манипуляции одна из этих составляющих скрыта, а отказ намеренно делается дорогим — через вину, стыд, страх потерять расположение или статус.
Типичные рычаги в рабочей среде: апелляция к лояльности («мы же команда»), обесценивание («я думал, ты профессионал»), срочность («решать надо сейчас»), взаимность («я же тебе помог»). Каждый из них смещает разговор с предмета на ваши чувства. Поэтому простейшее противодействие — вернуть предмет: о чём именно речь, в какие сроки, чьи это задачи. Выдержать вину при этом помогают навыки из тренинга об уверенном «нет».
Что вы получите после тренинга
- Научитесь замечать давление по собственному состоянию, а не только по словам.
- Будете различать жёсткую просьбу, настойчивость и собственно манипуляцию.
- Получите перечень типичных рычагов и ответов на каждый.
- Научитесь возвращать разговор к предмету без обвинений.
- Освоите право на паузу: «я отвечу после того, как посмотрю».
- Увидите, на какие именно рычаги вы реагируете сильнее всего — и почему.
Содержание тренинговой программы
- Признаки манипулятивного воздействия: скрытая цель, дорогой отказ, спешка.
- Собственное состояние как индикатор: вина, стыд, растерянность после разговора.
- Типичные рычаги: лояльность, обесценивание, срочность, взаимность, жалость.
- Пассивно-агрессивные формы: сарказм, «шутки», публичные намёки.
- Возвращение предмета: вопросы, снимающие эмоциональное наслоение.
- Пауза как защита: почему «я подумаю» почти всегда уместно.
- Когда стоит назвать происходящее прямо — и как это сделать.
- Разбор реальных ситуаций участников.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Татьяна Мельничук — работает с супружескими и семейными конфликтами — средой, где манипулятивные сценарии проявляются наиболее отчётливо.
Как проходит тренинг
1
Каждый рычаг воздействия отрабатывается в парах: сначала распознать, потом ответить.
2
Тренинговый день — до 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — обычно 10–18 человек; может быть меньше или больше в зависимости от запроса.
4
Отдельный блок — манипуляции со стороны клиентов и подрядчиков.
5
Ведущая даёт обратную связь по балансу твёрдости и корректности.
6
В конце у каждого есть собственные ответы на рычаги, которые на него действуют.
Форматы, длительность и стоимость
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар или мастер-класс
от 20 000 грн
Вебинар — онлайн для большой аудитории, от 30 до 100+ участников, запись остаётся вам. Мастер-класс — практика вокруг одного навыка для небольшой группы.
до 3 часов
Короткий тренинг
от 30 000 грн
Интерактивная программа с упражнениями на один-два ключевых навыка — без отрыва команды от работы на целый день.
до 6 часов
Тренинговый день
от 45 000 грн
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Обычно 10–18 участников, состав и формат адаптируем под запрос.
2–3 тренинговых дня
Длительная программа
от 75 000 грн
Когда тему нужно пройти глубже: 2–3 тренинговых дня или серия более коротких сессий с заданиями между встречами.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки. Цены указаны для корпоративных клиентов.
Кому подойдёт этот тренинг
Тренинг полезен закупщикам и продажникам, руководителям проектов, сервисным командам, HR — всем, кого регулярно пытаются продавить сроками и лояльностью. Он нужен и тем, кто после определённых разговоров стабильно чувствует себя виноватым, не понимая почему.
Другие программы направления — в разделе тренинги по коммуникации и общению.
Обсудим тренинг для вашей команды?
Расскажите о задаче — подберём формат, тему и специалистов и пришлём предложение со стоимостью.