Тренінг «Психологія взаємопідтримки і розвитку у команді»
У більшості команд основне навчання відбувається не на курсах, а поруч із колегою. Проблема в тому, що цей канал майже ніколи не налагоджений: досвідчені співробітники не мають часу й не бачать у цьому своєї задачі, новачки бояться питати, а знання, накопичене за роки, зникає разом із людиною, яка звільняється.
Цей тренінг про те, як зробити обмін досвідом усередині команди регулярним процесом, а не випадковістю. І про підтримку, яка стосується розвитку — коли колега допомагає не пережити важкий період, а вирости професійно.
Чому знання всередині команди не передається саме собою
Перша причина — статусна. Питання читається як визнання власного незнання, а в багатьох колективах це має ціну. Тому люди воліють витратити півдня самостійно, ніж запитати колегу, який зробив би це за пʼять хвилин.
Друга — часова. Навчання іншого ніколи не входить у показники, тому в конкуренції з дедлайном воно програє завжди. Поки передача досвіду не стала частиною ролі й не отримала явного часу, вона залишиться жестом доброї волі окремих людей.
Третя — форматна. Більшість спроб «організувати внутрішнє навчання» перетворюються на лекції, які ніхто не слухає. Робочі формати зазвичай короткі й привʼязані до реальної задачі: спільний розбір складного випадку, робота в парі над завданням, п’ятнадцятихвилинний обмін після завершеного проєкту.
Окремий шар — відкритість, без якої обмін не запускається: людина має бути готова показати, чого вона не вміє. Про цю основу довіри — програма щирість як інструмент побудови довіри.
Що ви отримаєте після тренінгу
- Побачите, які знання у вашій команді тримає лише одна людина.
- Зробите питання нормою замість ознаки некомпетентності.
- Отримаєте короткі формати обміну досвідом, які вбудовуються в робочий день.
- Домовитеся, як виділити час на наставництво й врахувати його в задачах.
- Навчитеся давати підтримку, спрямовану на розвиток, а не на заспокоєння.
- Складете план передачі критичних знань усередині команди.
Зміст тренінгової програми
- Знання, яке тримає одна людина: як побачити ризик до її звільнення.
- Статусна ціна питання: чому мовчати дорожче, але психологічно легше.
- Час на передачу досвіду: як зробити його явним, а не залишковим.
- Короткі робочі формати: розбір випадку, робота в парі, обмін після проєкту.
- Наставництво без ієрархії: коли молодший колега вчить старшого.
- Підтримка розвитку: чим вона відрізняється від підбадьорення.
- Помилка як навчальний матеріал команди, а не привід для розбору.
- Складання плану передачі знань під конкретну ситуацію.
Не знаєте, з чого почати?
Залиште заявку — допоможемо підібрати підходящого фахівця під ваш запит.
Тренінг проводить:
Ольга Купрєєва
- Досвід:
- понад 18 років консультативної та психотерапевтичної практики.
- Регалії:
- докторка психологічних наук, доцентка; сертифікована психотерапевтка у методі Позитивної психотерапії (WAPP, 2022); провідна наукова співробітниця лабораторії психодіагностики Інституту психології імені Г. С. Костюка НАПН України.
- Як тренерка:
- тренерка Базового курсу з Позитивної психотерапії; веде психологічні тренінгові групи для дорослих і корекційно-розвивальні групи для дітей.
- У цій темі:
- тренерка Базового курсу з Позитивної психотерапії — тобто щодня працює у форматі, де досвідченіші передають знання тим, хто вчиться.
Як проходить тренінг
Тренінг проводиться для команди в повному складі, включно з найдосвідченішими співробітниками.
Тренінговий день — 6 годин. Формат гнучкий: можлива серія коротких онлайн-сесій, вебінар або дводенний інтенсив.
Кількість учасників — 12–16 осіб (можна змінити за домовленістю).
Практика будується на реальних знаннях і задачах команди.
Ведуча має багаторічний досвід навчання дорослих у тренінговому форматі.
Наприкінці команда має план передачі знань із відповідальними й термінами.
Кому підійде цей тренінг
Програма потрібна командам, де є сильна залежність від кількох ключових людей, компаніям із частим прийомом нових співробітників, а також колективам, де досвідчені фахівці не встигають вводити новачків у роботу.
Інші програми для колективів дивіться в розділі командні тренінги та тімбілдинг.
Готові зробити перший крок?
Обговоріть свій запит із менеджером — підберемо оптимальний формат і розповімо про деталі.