Ольга Купрєєва
Доктор психологічних наук, доцент
Психолог, психотерапевт · понад 18 років практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курсу
- Інститут психології НАПН
Тренінг «Психологія взаємопідтримки і розвитку у команді»
У більшості команд основне навчання відбувається не на курсах, а поруч із колегою. Проблема в тому, що цей канал майже ніколи не налагоджений: досвідчені співробітники не мають часу й не бачать у цьому своєї задачі, новачки бояться питати, а знання, накопичене за роки, зникає разом із людиною, яка звільняється.
Цей тренінг про те, як зробити обмін досвідом усередині команди регулярним процесом, а не випадковістю. І про підтримку, яка стосується розвитку — коли колега допомагає не пережити важкий період, а вирости професійно.
Чому знання всередині команди не передається саме собою
Перша причина — статусна. Питання читається як визнання власного незнання, а в багатьох колективах це має ціну. Тому люди воліють витратити півдня самостійно, ніж запитати колегу, який зробив би це за пʼять хвилин.
Друга — часова. Навчання іншого ніколи не входить у показники, тому в конкуренції з дедлайном воно програє завжди. Поки передача досвіду не стала частиною ролі й не отримала явного часу, вона залишиться жестом доброї волі окремих людей.
Третя — форматна. Більшість спроб «організувати внутрішнє навчання» перетворюються на лекції, які ніхто не слухає. Робочі формати зазвичай короткі й привʼязані до реальної задачі: спільний розбір складного випадку, робота в парі над завданням, п’ятнадцятихвилинний обмін після завершеного проєкту.
Окремий шар — відкритість, без якої обмін не запускається: людина має бути готова показати, чого вона не вміє. Про цю основу довіри — програма щирість як інструмент побудови довіри.
Що ви отримаєте після тренінгу
- Побачите, які знання у вашій команді тримає лише одна людина.
- Зробите питання нормою замість ознаки некомпетентності.
- Отримаєте короткі формати обміну досвідом, які вбудовуються в робочий день.
- Домовитеся, як виділити час на наставництво й врахувати його в задачах.
- Навчитеся давати підтримку, спрямовану на розвиток, а не на заспокоєння.
- Складете план передачі критичних знань усередині команди.
Зміст тренінгової програми
- Знання, яке тримає одна людина: як побачити ризик до її звільнення.
- Статусна ціна питання: чому мовчати дорожче, але психологічно легше.
- Час на передачу досвіду: як зробити його явним, а не залишковим.
- Короткі робочі формати: розбір випадку, робота в парі, обмін після проєкту.
- Наставництво без ієрархії: коли молодший колега вчить старшого.
- Підтримка розвитку: чим вона відрізняється від підбадьорення.
- Помилка як навчальний матеріал команди, а не привід для розбору.
- Складання плану передачі знань під конкретну ситуацію.
Програма орієнтовна — адаптуємо під вас
Розкажіть про групу й задачу: скоригуємо теми, глибину та тривалість під ваш запит.
Тренери
Хто проводить цей тренінг
Кандидати й доктори наук із сертифікацією WAPP. Конкретного тренера узгоджуємо з вами на етапі підготовки.
Тетяна Мельничук
Кандидат психологічних наук
Психолог, консультант · понад 20 років практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренінги з UN Women
Оксана Павлюк
PhD у галузі психології
Психолог, консультант · понад 10 років практики
- Консультант WAPP
- Дослідження лідерства
- Групи для дорослих і підлітків
У цій темі
Ольга Купрєєва — тренерка Базового курсу з Позитивної психотерапії — тобто щодня працює у форматі, де досвідченіші передають знання тим, хто вчиться.
Як проходить тренінг
1
Тренінг проводиться для команди в повному складі, включно з найдосвідченішими співробітниками.
2
Тренінговий день — 6 годин. Формат гнучкий: можлива серія коротких онлайн-сесій, вебінар або дводенний інтенсив.
3
Кількість учасників — 12–16 осіб (можна змінити за домовленістю).
4
Практика будується на реальних знаннях і задачах команди.
5
Ведуча має багаторічний досвід навчання дорослих у тренінговому форматі.
6
Наприкінці команда має план передачі знань із відповідальними й термінами.
Формати та тривалість
Тему адаптуємо під ваш формат
Це готова програма, але не жорстка: зміст, глибину й тривалість підлаштовуємо під запит компанії, кількість учасників і час, який ви можете виділити.
2–3 години
Вебінар
Онлайн для великої аудиторії — від 30 до 100+ учасників. Підходить, коли тему треба донести всій компанії або кільком відділам одночасно. Запис залишається вам.
близько 3 годин
Майстер-клас
Максимум практики навколо однієї навички. Формат для невеликої групи, якій потрібне відпрацювання, а не оглядова теорія.
6 годин
Тренінговий день
Повна програма з вправами, розборами реальних ситуацій і зворотним звʼязком. Оптимально 10–18 учасників.
2 дні або серія зустрічей
Інтенсив чи цикл сесій
Коли тему треба пройти глибше або не виривати команду з роботи на цілий день: кілька коротких онлайн-сесій замість одного блоку.
Кілька тем можна поєднати в комплексну програму під завдання компанії — обговоримо на етапі підготовки.
Кому підійде цей тренінг
Програма потрібна командам, де є сильна залежність від кількох ключових людей, компаніям із частим прийомом нових співробітників, а також колективам, де досвідчені фахівці не встигають вводити новачків у роботу.
Інші програми для колективів дивіться в розділі командні тренінги та тімбілдинг.
Готові зробити перший крок?
Обговоріть свій запит із менеджером — підберемо оптимальний формат і розповімо про деталі.