Стереотип: что это такое, откуда берётся и чем отличается от предубеждения

Узнать каждого человека по отдельности физически невозможно, поэтому мозг постоянно упрощает: увидев кого-то, он мгновенно относит его к какой-то группе и «дорисовывает» остальное по готовому шаблону. Этот шаблон и есть стереотип — обобщённое представление о том, какие якобы «все» представители определённой группы. Стереотипы экономят умственные усилия, и потому они универсальны: они есть у каждого, вне зависимости от образования и добрых намерений. Беда не в самом механизме, а в том, что обобщение о группе почти всегда ошибочно применительно к конкретному человеку. Разберём, что такое стереотип, откуда он берётся, чем отличается от предубеждения и дискриминации и что о «скрытых» стереотипах на самом деле говорит современная наука.

Что такое стереотип

В социальной психологии стереотип — это обобщённое убеждение о чертах, поведении или ролях членов определённой социальной группы, которое автоматически переносится на каждого, кого к этой группе отнесли. Термин в современном значении ввёл журналист Уолтер Липпман в книге «Общественное мнение» (1922), назвав стереотипы «картинками в наших головах» — упрощёнными образами, сквозь которые мы воспринимаем слишком сложный мир.

Стереотип работает как когнитивная установка: готовая мыслительная заготовка, которая срабатывает быстрее, чем мы успеваем подумать. В этом его исходный смысл — категоризация экономит ограниченный ресурс внимания: вместо того чтобы анализировать каждую деталь, психика относит объект к знакомому классу и сразу «знает», чего от него ждать. Та же способность, что помогает мгновенно отличить съедобное от опасного, применяется и к людям — и здесь даёт сбой, потому что ни один человек не равен среднему по своей группе.

И ещё важная оговорка: стереотип — это содержание мысли, а не сама оценка или поступок. Он бывает отрицательным («все из группы X ленивы»), положительным («все из группы Y музыкальны») или будто бы нейтральным, но в любом случае это чрезмерное обобщение, стирающее индивидуальные различия и подменяющее живого человека «типичным представителем».

Бывают ли стереотипы «правдивыми»? Иногда обобщение отражает реальное статистическое различие между группами в среднем — но даже тогда оно ничего не гарантирует относительно конкретного человека. Разброс внутри любой группы почти всегда больше разницы между группами, так что «доля правды» не оправдывает применения шаблона к личности: среднее — это не диагноз.

Корни у слова типографские, поэтому и синонимы из того же ряда: шаблон, клише, штамп, трафарет. Рядом стоит и «ярлык», хотя так чаще называют оценку, навешенную на конкретного человека. А вот «предубеждение» синонимом не считается: оно про чувство, а не про представление, — подробнее ниже.

Откуда берутся стереотипы

Стереотипы не врождённые — они складываются как минимум из трёх источников.

Первый — категоризация, естественная работа психики, сортирующей мир на классы. Мозг автоматически объединяет людей по возрасту, полу, профессии или национальности и сразу «подгружает» к этим категориям ожидания. Гордон Олпорт в классическом труде «Природа предубеждения» (1954) подчёркивал, что это нормальный познавательный процесс, а не признак испорченного характера: упрощать мир приходится каждому.

Второй — социализация: большинство стереотипов мы не выводим из собственного опыта, а перенимаем готовыми от семьи, школы и ближайшего окружения. Здесь работает конформизм — склонность усваивать взгляды своей группы, чтобы оставаться её частью; ребёнок впитывает представления о «других» задолго до того, как встретит хотя бы одного их представителя.

Третий — средства массовой информации и культура, раз за разом тиражирующие одни и те же упрощённые образы. Когда какую-то группу постоянно показывают в одной роли, мозг ошибочно считывает это как статистическую закономерность — эффект, который психологи называют иллюзорной корреляцией: редкое совпадение двух признаков кажется нам устойчивым правилом.

Надо всем этим надстраивается базовое деление на «своих» и «чужих». Человеку свойственно относиться к собственной группе теплее, а «других» воспринимать более однообразными, чем они есть, — это эффект однородности чужой группы. Именно поэтому стереотипы о далёких, малознакомых сообществах обычно самые грубые: своего опыта мало, а пустоту охотно заполняет готовый образ.

Виды стереотипов

Общепринятой классификации нет: один и тот же шаблон попадает сразу в несколько рубрик. Чаще всего стереотипы различают по группе, о которой идёт речь; гендерные при этом вырастают из привычных социальных ролей, когда ожидание «так положено мужчине» или «так положено женщине» застывает в мерку для всех.

Признак	Виды	Пример
О какой группе	гендерные, возрастные, этнические и национальные, профессиональные, религиозные, по внешности или достатку	«мужчины не умеют заботиться о детях», «молодёжь ничего не читает»
Чьё это мнение	автостереотип — о своей группе; гетеростереотип — о чужой	«наши люди всегда выручат» и «они расчётливы»
Кто носитель	индивидуальный — вывод из личного опыта; социальный — общий для группы или общества	«соседка-учительница любит поучать, значит, все учителя такие» и «всем известно, что учителя любят поучать»
Окраска	положительные, отрицательные, мнимо нейтральные	«очкарики умные», «чиновники ленивы»
Осознанность	явные — человек может их назвать; имплицитные — автоматические ассоциации	на словах отрицает, а в тесте на ассоциации медленнее соединяет «непривычные» пары

Современная социальная психология добавляет ещё один признак — содержание. Согласно модели содержания стереотипов Сьюзан Фиске, о любой группе мы прежде всего решаем два вопроса: расположена ли она к нам и способна ли действовать; какие чувства рождаются из сочетаний этих оценок, разобрано на странице о предубеждении.

Зачем нужны стереотипы: их роль в жизни человека

Раз стереотипы так часто ошибаются, почему психика с ними не расстаётся? Потому что они решают сразу несколько задач.

Первая — экономия усилий: шаблон позволяет действовать быстро, не собирая каждый раз новые сведения. Вторая — объяснение: у стереотипа всегда готов ответ, почему люди ведут себя так, а не иначе, и это снижает тревогу перед неизвестностью. Третья — защита «своих»: Липпман называл систему стереотипов гарантией нашего самоуважения, а для группы она становится частью общей идентичности. Четвёртая — оправдание сложившегося порядка: если группа будто бы «сама виновата», её худшее положение кажется естественным.

Расплачиваются за это удобство те, о ком стереотип: возрастные шаблоны, например, отсеивают кандидатов ещё до собеседования — подробнее в статье про эйджизм.

Бывает, что человек усваивает стереотип о своей же группе и начинает мерить им себя: «в моём возрасте поздно начинать», «раз мне нужен психолог, со мной что-то не так». Это называют самостигмой; как она устроена, разобрано на странице о стигматизации. Если такие шаблоны о себе подтачивают уверенность и мешают жить, их можно спокойно разобрать с психологом при низкой самооценке.

Стереотип, предубеждение и дискриминация

Эти три слова часто употребляют как синонимы, хотя они обозначают разные вещи — мысль, чувство и действие. Социальная психология раскладывает предвзятое отношение именно на эти составляющие, и разницу удобно запомнить как триаду «мысль — чувство — действие».

Стереотип — это когнитивная составляющая, то есть мысль: убеждение о том, какие члены группы «вообще».

Предубеждение — это эмоциональная составляющая, то есть чувство: предвзятое, чаще всего враждебное отношение к человеку из-за его групповой принадлежности, ещё до всякого личного знакомства.

Дискриминация — это поведенческая составляющая, то есть действие: несправедливое обращение с человеком на основании его группы. Социальный психолог Сьюзен Фиске формулирует эту связку коротко: стереотип — это мысль, предубеждение — это чувство, а дискриминация — это уже поступок.

Составляющие связаны, но не тождественны и не всегда идут вместе. Можно знать стереотип и не разделять его эмоционально; можно испытывать предубеждение, но сознательно удерживать себя от дискриминационных действий. Поэтому работа со стереотипами на уровне мыслей и реальное противодействие дискриминации на уровне поступков — это разные задачи, которые не стоит путать.

Стереотипное мышление: знать шаблон ещё не значит ему подчиняться

Стереотипное мышление — привычка делать вывод о человеке по шаблону его группы прежде, чем появились факты. Выдаёт его речь: «все они», «вечно», «настоящая женщина», «а чего ты хотел от…» — и готовность записать любое исключение в те, что «только подтверждают правило». Стереотипным называют и человека, который так рассуждает постоянно, хотя это скорее привычка, чем черта характера: в усталости, спешке или на эмоциях к шаблонам прибегает каждый.

Патриция Девайн (1989) разделила здесь два этапа. Знание культурного шаблона активируется автоматически — одинаково у людей с высоким и низким уровнем предубеждений, ведь все росли среди одних и тех же образов. А вот применение поддаётся контролю: тот, кто стереотип не разделяет, замечает первую мысль и сознательно заменяет её собственным убеждением. Контроль требует внимания, поэтому при его нехватке шаблон срабатывает чаще. В этом смысле стереотип — частный случай эвристики: быстрого мыслительного сокращения, которое экономит силы за счёт точности.

Положительные, отрицательные и «угроза подтверждения»

На первый взгляд, положительный стереотип безобиден: что плохого в убеждении, будто какая-то группа особенно способна? Проблема в том, что любой стереотип лишает человека права быть собой, а не «типичным представителем»: даже комплимент, адресованный целой группе, давит ожиданием и ставит оценку личных достижений в зависимость от происхождения. Ребёнок, от которого «по умолчанию» ждут блестящих успехов, нередко расплачивается за это тревогой и страхом не оправдать ярлык.

Это давление лучше всего описывает понятие угрозы подтверждения стереотипа (stereotype threat). В классическом исследовании Клод Стил и Джошуа Аронсон (1995) показали: когда сложный тест подавали афроамериканским студентам как диагностику интеллекта, те справлялись заметно хуже, чем в нейтральном условии, — сам страх подтвердить негативный стереотип о своей группе забирал часть внимания. Механизм объясняли так: тревога и усиленный самоконтроль съедают часть рабочей памяти, которой потом не хватает на само задание. Идея оказалась чрезвычайно влиятельной и породила тысячи последующих работ.

Но здесь нужна честность. Более поздние проверки показали, что эффект не так стабилен, как казалось поначалу: метаанализ Флоре и Вихертса (2015) о школьницах и математике обнаружил признаки серьёзного искажения публикационным отбором — выраженные результаты печатали охотнее, чем нулевые. Явление реально, но его масштаб в популярных пересказах, скорее всего, преувеличен.

Как измеряют стереотипы

Первыми стереотипы измерили Дэниел Кац и Кеннет Брейли (1933): сотня студентов Принстона отмечала в списке из 84 прилагательных черты, характерные для десяти этнических и национальных групп, и выбирала пять самых типичных. О силе стереотипа судили по единодушию: чем больше людей сходилось на одних и тех же чертах, тем «плотнее» был образ. Изъян метода в том, что он вынуждает выбирать черты даже того, кто считает группу разнородной.

Более поздние инструменты ловят другие стороны явления:

• процентные оценки — какая доля группы, по мнению человека, обладает чертой: видно не только содержание шаблона, но и его категоричность;
• шкалы теплоты и компетентности из модели Фиске — какой кажется группа и какие чувства вызывает;
• косвенные методы, например тест скрытых ассоциаций, — о нём речь ниже, а о скрытых отношениях в целом — на странице об аттитюде.

Слабое место прямых методов то же, что у любого самоотчёта: человек может не замечать собственных шаблонов или не желать их признавать.

Имплицитные стереотипы: что показывает и чего не показывает IAT

В конце XX века Энтони Гринвальд и Махзарин Банаджи предложили понятие имплицитных, то есть неосознаваемых, стереотипов — автоматических ассоциаций, которые человек может не осознавать и даже искренне отрицать. Чтобы их измерить, создали тест имплицитных ассоциаций (IAT), фиксирующий скорость соединения понятий. Социальное познание в целом изучает когнитивная психология, и IAT стал одним из самых громких её инструментов.

Ранние данные обнадёживали: метаанализ Гринвальда и коллег (2009) нашёл, что показатели IAT в среднем коррелируют с поведением на уровне около r = 0,27 — связь есть, хотя и слабая. Именно на этих ранних результатах выросла публичная популярность теста и идея «замерить скрытое отношение».

Но следующее десятилетие принесло серьёзную критику. Метаанализ Освальда и коллег (2013) показал, что IAT плохо предсказывает реальное дискриминационное поведение — не лучше, чем простые прямые опросы о взглядах самого человека.

Ещё дальше пошёл масштабный обзор Форшера и коллег (2019), сведший воедино 492 исследования: краткосрочно сдвинуть показатели IAT вполне возможно, но эти сдвиги почти не переносятся на реальные поступки. Иначе говоря, даже когда результат теста удаётся «починить», поведение человека от этого не меняется.

Отсюда взвешенный вывод. Имплицитные ассоциации существуют, и стереотипы действительно отчасти автоматичны — это не выдумка. Но популярная версия «замерь свой скрытый расизм тестом и тут же исправь его» забегает далеко вперёд данных. Стереотип как механизм вполне реален; а вот его точное измерение и прямое влияние на поведение оказались куда сложнее, чем обещает поп-психология.

Почему стереотипы так устойчивы

Стереотипы неохотно поддаются фактам, и на это есть несколько причин. Первая — подтверждающий отбор: мы охотнее замечаем и запоминаем случаи, укладывающиеся в ожидания, и легко пропускаем те, что им противоречат. Так шаблон годами «подпитывает сам себя», даже когда жизнь ежедневно подбрасывает контрпримеры.

Вторая причина тоньше. Встретив яркое исключение, человек чаще не пересматривает стереотип, а заводит для этого исключения отдельную «ячейку» — подтип («ну, это особый представитель, остальные не такие»). Стереотип остаётся нетронутым, а противоречащий факт обезврежен. Поэтому просто «показать опровержение» обычно мало — нужны повторяющийся личный опыт и сознательное усилие.

Как противостоять стереотипам

Полностью выключить категоризацию нельзя — это базовая функция психики, и ставить такую цель бессмысленно. Но ослабить власть стереотипов над решениями вполне реально.

Самый надёжный повседневный способ — индивидуализация: сознательно видеть перед собой конкретного человека с его собственной историей, а не «представителя группы». Часто достаточно нескольких конкретных фактов о собеседнике — имени, работы, увлечения, — чтобы внимание переключилось с категории на личность. Как только появляются живые детали, готовый шаблон слабеет и перестаёт диктовать вывод.

Второй рычаг — межгрупповой контакт. Метаанализ Петтигрю и Тропп (2006), охвативший более 500 исследований, убедительно показал: личное общение между группами в целом снижает предубеждение, особенно когда стороны равны в статусе, имеют общую цель и сотрудничают, а не соперничают. При этом контакт — не волшебная таблетка: поверхностное или вынужденное столкновение в плохих условиях способно и усилить напряжение, так что решают именно условия, а не сам факт встречи.

Наконец, помогает критическое мышление — привычка спрашивать себя, откуда взялось то или иное «очевидное» убеждение о целой группе и на каких фактах оно на самом деле держится. Стереотип живёт, пока остаётся невидимым; стоит назвать его вслух и проверить — и он теряет власть над решением.

Другие значения слова: динамический стереотип и стереотипия

Динамический стереотип — понятие, которое Иван Павлов разрабатывал в 1930-х годах: устойчивая система условных рефлексов, при которой действия, много раз повторённые в одном порядке, разворачиваются цепочкой почти без участия сознания. Утренние сборы или привычный маршрут — примеры такого стереотипа; ломать его неприятно, поэтому даже желанная перемена распорядка поначалу утомляет.

Стереотипия — клинический термин: однообразные повторяющиеся движения, позы или слова без видимой цели, например раскачивание. Её описывают, в частности, при расстройствах аутистического спектра и кататонии. С социальными стереотипами её роднит лишь общий греческий корень.

Мифы и факты

На самом деле	Распространённый миф
Стереотипы есть у каждого — это побочный эффект нормальной работы мозга	Стереотипы бывают только у предвзятых, «плохих» людей
Стереотип — это мысль, предубеждение — чувство, дискриминация — действие	Стереотип, предубеждение и дискриминация — одно и то же
Положительный стереотип тоже вредит: давит ожиданием и обезличивает	Хвалебный стереотип никому не мешает
IAT ненадёжно предсказывает поведение, а данные противоречивы	Тест на скрытые стереотипы точно показывает «настоящее» отношение
Контакт и индивидуализация реально ослабляют стереотипы	Стереотипы неизменны, с ними ничего не поделать
Стереотип всплывает автоматически, но действовать по нему человек не обязан	Раз в голове возник стереотип, значит, человек его разделяет

Источники

• APA Dictionary of Psychology: stereotype, prejudice, stereotype threat, stereotypy.
• Fiske S. T. Prejudice, Discrimination, and Stereotyping (стереотип — мысль, предубеждение — чувство, дискриминация — действие; модель содержания стереотипов). Noba Project: nobaproject.com.
• Steele C. M., Aronson J. Stereotype Threat and the Intellectual Test Performance of African Americans. Journal of Personality and Social Psychology, 1995. DOI: 10.1037/0022-3514.69.5.797 · PMID: 7473032.
• Greenwald A. G., Poehlman T. A., Uhlmann E. L., Banaji M. R. Understanding and Using the Implicit Association Test: III. Meta-analysis of Predictive Validity. Journal of Personality and Social Psychology, 2009. DOI: 10.1037/a0015575 · PMID: 19586237.
• Oswald F. L., Mitchell G., Blanton H., Jaccard J., Tetlock P. E. Predicting Ethnic and Racial Discrimination: A Meta-analysis of IAT Criterion Studies. Journal of Personality and Social Psychology, 2013. DOI: 10.1037/a0032734 · PMID: 23773046.
• Forscher P. S. и др. A Meta-analysis of Procedures to Change Implicit Measures. Journal of Personality and Social Psychology, 2019. DOI: 10.1037/pspa0000160 · Полный текст
• Flore P. C., Wicherts J. M. Does Stereotype Threat Influence Performance of Girls in Stereotyped Domains? A Meta-analysis. Journal of School Psychology, 2015. DOI: 10.1016/j.jsp.2014.10.002 · PMID: 25636259.
• Pettigrew T. F., Tropp L. R. A Meta-analytic Test of Intergroup Contact Theory. Journal of Personality and Social Psychology, 2006. DOI: 10.1037/0022-3514.90.5.751 · PMID: 16737372.
• Lippmann W. Public Opinion. Harcourt, Brace and Company, 1922. (первоисточник термина «стереотип» в социально-психологическом значении)
• Katz D., Braly K. Racial Stereotypes of One Hundred College Students. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 1933; 28(3):280–290. DOI: 10.1037/h0074049. (первое измерение стереотипов — метод прилагательных)
• Devine P. G. Stereotypes and Prejudice: Their Automatic and Controlled Components. Journal of Personality and Social Psychology, 1989; 56(1):5–18. DOI: 10.1037/0022-3514.56.1.5.