Предубеждение: что это, откуда берётся и как его уменьшить

Предубеждение — это заранее готовое, чаще всего негативное отношение к целой группе людей и к каждому её представителю, которое складывается ещё до личного знакомства. Оно опирается не на факты, а на эмоцию: человека оценивают не по тому, какой он на самом деле, а по тому, к какой группе его причислили. Ниже разберём, чем предубеждение отличается от стереотипа и дискриминации, откуда оно берётся и что из доказанного действительно помогает его ослабить.

Что такое предубеждение

Предубеждение — это предвзятое, обычно негативное отношение к группе и к отдельным её членам, основанное лишь на их принадлежности к этой группе. Ключевое слово здесь — «отношение»: предубеждение относится к эмоционально-оценочной стороне того, как мы воспринимаем других, а не к нашим знаниям о них.

Чтобы не путать три близких понятия, психологи раскладывают отношение к группе на три составляющие. Стереотип — это мысль, обобщённое убеждение о том, «какие они» (например, «все представители такой-то профессии скупы»). Предубеждение — это эмоция: неприязнь, недоверие или враждебность, возникающие уже от одного ярлыка группы. А дискриминация — это действие: когда отношение выливается в реально неравное поведение. Проще говоря: стереотип — в голове, предубеждение — в сердце, дискриминация — в поступках.

Отдельная черта предубеждения в том, что оно сопротивляется фактам. Единичный пример, который не вписывается в образ, человек легко отбрасывает как «исключение», а сам образ оставляет прежним. Поэтому стойкость предубеждений часто обманчива: они держатся не потому, что подтверждены опытом, а потому, что опыт под них бессознательно подгоняют.

Откуда берутся предубеждения

Самое влиятельное объяснение даёт теория социальной идентичности Анри Тайфела и Джона Тёрнера. Её суть проста: люди почти автоматически делят мир на «своих» и «чужих», а часть самоуважения черпают из принадлежности к собственным группам. Чтобы чувствовать себя хорошо, мы бессознательно чуть-чуть возвышаем «своих» и обесцениваем «чужих».

Насколько легко включается это деление, показали эксперименты Тайфела с так называемыми минимальными группами: стоило разделить незнакомцев на две команды даже по случайному, бессмысленному признаку — и они начинали отдавать предпочтение «своим». Выходит, для зарождения предубеждения не нужны ни реальный конфликт, ни настоящие различия — достаточно самой линии раздела.

В реальной жизни эта граница обостряется под давлением страха и неопределённости: когда человек ощущает угрозу — экономическую, социальную или личную, — потребность держаться «своих» и настороженно относиться к «чужим» усиливается. Именно поэтому волны предубеждений часто поднимаются в периоды кризисов, когда тревоги в обществе становится больше, а простых виноватых ищут среди «других».

Второй источник — конкуренция за ресурсы. Когда группам не хватает работы, земли или влияния и они соперничают за ограниченное, враждебность к сопернику нарастает. И наоборот: общая сверхзадача, которую не решить в одиночку, способна сплотить даже вчерашних противников — этот эффект впервые описали в классических полевых экспериментах с подростковыми лагерями. Третий источник — воспитание и среда: предубеждения не врождённые, их усваивают от родителей, окружения и культуры. Здесь срабатывает конформизм — человек перенимает взгляды своего сообщества, чтобы не выделяться, и транслирует предубеждение дальше, даже не имея собственного негативного опыта.

От предубеждения к дискриминации

Пока предубеждение остаётся внутренним отношением, оно невидимо для окружающих. Дискриминацией оно становится тогда, когда переходит в действие — в неравное, несправедливое обращение с человеком из-за его группы: в отказе взять на работу, в грубости, в исключении из круга «своих».

Связь между отношением и поведением не автоматическая: человек может иметь предубеждение и не проявлять его открыто, а может, наоборот, поступать несправедливо, просто подчиняясь групповой норме. Но когда к предубеждению добавляется сильная враждебность, риск агрессивных поступков растёт — оценить собственный уровень раздражительности и враждебности помогает тест на агрессию. Именно поэтому предубеждение важно замечать раньше, чем оно успеет превратиться в поступок.

Дискриминация бывает не только межличностной. Нередко она становится институциональной — встроенной в правила, привычки и процедуры, которые ставят одну группу в невыгодное положение независимо от намерений отдельных людей. Поэтому работа с предубеждениями — это не только работа с частными установками, но и пересмотр практик, тихо воспроизводящих неравенство.

Явные и имплицитные предубеждения

Психологи различают два уровня предубеждений. Явные (эксплицитные) предубеждения человек осознаёт и может высказать: он знает о своём негативном отношении и иногда открыто его декларирует. Измерить их несложно — достаточно прямого опроса.

Сложнее с имплицитными предубеждениями — автоматическими ассоциациями, которые срабатывают вне сознательного контроля и могут влиять на решения даже тогда, когда человек искренне считает себя непредвзятым. Их пытаются измерить тестом скрытых ассоциаций (IAT), который популяризировал гарвардский проект Project Implicit.

Здесь нужна честность, потому что вокруг этого теста идёт серьёзная научная дискуссия. Большой сетевой мета-анализ Патрика Форшера и коллег (2019), собравший 492 исследования и более 87 тысяч участников, показал: скрытые ассоциации действительно можно немного сдвинуть, но сдвиги слабые и, что важнее, почти не сказываются на реальном поведении. Иначе говоря, результат IAT плохо предсказывает, кто именно поведёт себя предвзято, поэтому делать из него «приговор» отдельному человеку нельзя. Это не значит, что имплицитных предубеждений нет, — лишь то, что измерить их и свести к одному числу гораздо сложнее, чем казалось поначалу.

Важно и другое: сами по себе автоматические ассоциации — очень распространённое явление, и они не делают человека «расистом» или морально испорченным. Вопрос не в том, есть ли у кого-то такие ассоциации, а в том, влияют ли они на конкретные решения и поступки — и готов ли человек это замечать и корректировать.

Как уменьшить предубеждения

Лучше всего проверенный способ ослабить предубеждение — не переубеждение, а гипотеза контакта, сформулированная Гордоном Олпортом в 1954 году. Её идея: личное общение представителей разных групп разрушает предубеждения, но не само по себе, а при нескольких условиях — равный статус участников, общая цель, сотрудничество вместо соперничества и поддержка со стороны авторитетов или правил.

Полвека спустя эту идею проверили масштабно. Мета-анализ Томаса Петтигрю и Линды Тропп (2006), охвативший 515 исследований и 713 выборок, подтвердил: контакт между группами действительно снижает предубеждение, и эффект тем отчётливее, чем тщательнее проведено исследование. Оказалось также, что четыре условия Олпорта — не жёсткие предпосылки, а взаимосвязанный «пакет», который усиливает эффект: контакт помогает и без них, а с ними — ещё лучше. Существенно, что снижение предубеждения распространялось не только на конкретного знакомого из «чужой» группы, но и на всю группу в целом.

Почему контакт вообще работает. Встречая конкретных людей из «чужой» группы, мы постепенно перестаём видеть в них безликую массу и начинаем различать отдельные личности; одновременно спадает тревога, которая и питает настороженность. Поэтому поверхностное знакомство помогает меньше, чем общее дело, в котором люди по-настоящему зависят друг от друга.

Что работает, а что нет

Несмотря на тысячи исследований, надёжных доказательств эффективности конкретных программ снижения предубеждений по-прежнему меньше, чем хотелось бы. Обзоры Элизабет Пейлак и Дональда Грина (2009 и 2021 годов) пришли к осторожному выводу: многие популярные меры — разовые лекции, короткие тренинги по разнообразию — почти не проверены строгими полевыми экспериментами, а там, где проверены, часто дают слабый или недолговечный эффект.

Что из этого следует на практике. Разовое мероприятие редко меняет глубокие установки надолго — работают скорее длительные, повторяющиеся формы контакта в реальной жизни. Давить на чувство вины или просто сообщать человеку, что он неправ, малоэффективно и иногда вызывает сопротивление. Надёжнее всего действует то, что создаёт настоящее сотрудничество ради общей цели, — тогда линия «свои/чужие» постепенно размывается сама. Трезвый итог современной науки скромный, но честный: предубеждения поддаются снижению, однако для этого нужны системные, хорошо продуманные условия, а не громкие одноразовые кампании.

Мифы и факты о предубеждении

Что часто говорят о предубеждении — и что стоит за этим на самом деле:

На самом деле	Распространённый миф
Предубеждение — это эмоция, стереотип — мысль, а дискриминация — действие	Предубеждение, стереотип и дискриминация — одно и то же
Даже случайное деление на группы уже рождает симпатию к «своим»	Предубеждения возникают лишь там, где есть реальный конфликт или различия
Предубеждениям учатся от среды и воспитания	Предубеждение — врождённый инстинкт, с которым ничего не поделать
Результат теста скрытых ассоциаций не предсказывает надёжно поведение	Скрытый тест точно показывает, кто поступит предвзято
Надёжнее переубеждения работает длительный контакт при равных условиях	Достаточно объяснить человеку, что он неправ, — и предубеждение исчезнет

Источники

• APA Dictionary of Psychology: prejudice, discrimination, implicit bias, contact hypothesis, social identity theory.
• Noba Project. Prejudice, Discrimination, and Stereotyping (составляющие отношения к группе, социальная идентичность, конкуренция за ресурсы). Полный текст
• Project Implicit, Harvard University (тест скрытых ассоциаций, IAT). Материалы
• Pettigrew T. F., Tropp L. R. A Meta-Analytic Test of Intergroup Contact Theory. Journal of Personality and Social Psychology, 2006. DOI: 10.1037/0022-3514.90.5.751 · PubMed
• Forscher P. S. и др. A Meta-Analysis of Procedures to Change Implicit Measures. Journal of Personality and Social Psychology, 2019. DOI: 10.1037/pspa0000160 · Полный текст
• Paluck E. L., Green D. P. Prejudice Reduction: What Works? A Review and Assessment of Research and Practice. Annual Review of Psychology, 2009. DOI: 10.1146/annurev.psych.60.110707.163607 · PubMed
• Paluck E. L. и др. Prejudice Reduction: Progress and Challenges. Annual Review of Psychology, 2021. DOI: 10.1146/annurev-psych-071620-030619 · PubMed