Социальная психология простыми словами — как группа, авторитет и общество влияют на человека. Конформизм, стереотипы, предубеждения и знаменитые эксперименты.
Лукизм — это предвзятое отношение и дискриминация людей по внешности: об уме, характере или профессионализме судят по привлекательности, весу или росту. Исследования фиксируют и «бонус красоты», и штраф за непривлекательность — в оценках, отношении и заработке.
ЧитатьВиктимность — это повышенная вероятность стать жертвой преступления, насилия или несправедливости из-за обстоятельств, положения человека или последствий пережитого раньше. Она говорит о риске, а не о вине: ответственность за насилие всегда несёт обидчик.
ЧитатьШейминг — это стыжение: насмешки или осуждение человека за тело, внешность, сексуальность, возраст или выбор, цель которых — заставить его стыдиться. Самые известные виды — бодишейминг и слатшейминг; по данным исследований, такое осуждение не мотивирует меняться, а вредит психическому и физическому здоровью.
ЧитатьКенселинг, или культура отмены (cancel culture), — это массовый публичный отказ поддерживать человека, бренд или организацию из-за слов либо поступков, которые сообщество считает недопустимыми. «Заканселить» значит осудить кого-то в сети и призвать других отказаться от него.
ЧитатьТроллинг — это намеренная провокация в сети: оскорбительные, нелепые или подстрекательские сообщения, которые пишут, чтобы вызвать сильную эмоциональную реакцию, рассорить участников или сорвать обсуждение, чаще всего ради собственного развлечения. Того, кто так поступает, называют троллем.
ЧитатьМизантроп — это человек, который устойчиво не доверяет людям вообще и считает человечество в основном плохим, а мизантропия — сама эта обобщённо негативная установка. Это не диагноз, а мировоззренческая позиция, которая часто вырастает из повторяющихся разочарований в людях.
ЧитатьИнцел (от англ. involuntary celibate — «невольно воздерживающийся») — это человек, обычно молодой мужчина, который хочет отношений, но годами не может их найти и винит в этом несправедливо устроенный мир. Так же называют интернет-субкультуру, где одиночество часто переходит в фатализм и враждебность к женщинам.
ЧитатьДегуманизация (расчеловечивание) — это восприятие другого человека или группы как «не вполне людей», когда им отказывают в сугубо человеческих чертах: разуме, морали, чувствах. Этот механизм социального восприятия встречается и в повседневной жизни, и в пропаганде, где снимает моральные барьеры перед жестокостью.
ЧитатьВиктимблейминг — это перекладывание ответственности за насилие, преступление или другую беду с обидчика на пострадавшего человека: «сама виновата», «зачем туда пошла». Это социально-психологическое явление, а не диагноз; его подпитывают вера в справедливый мир и желание чувствовать контроль.
ЧитатьГомофобия — это предвзятое, негативное отношение к гомосексуальности и к лесбиянкам, геям и бисексуальным людям: от неприязни и обидных шуток до дискриминации и насилия. Это социальная установка, а не клиническая фобия, поэтому учёные называют её сексуальным предубеждением.
ЧитатьФилофобия — это устойчивый страх влюбиться и эмоционально привязаться к другому человеку: близости хочется, но как только отношения становятся значимыми, появляется тревога, и человек отступает. Это описательный термин, а не диагноз из DSM-5-TR или МКБ-11.
ЧитатьУязвимость — это готовность оставаться эмоционально открытым, когда исход неизвестен: признаться в чувствах, сказать об ошибке или попросить о помощи, рискуя услышать критику или отказ. В клинической психологии так называют и предрасположенность тяжелее переживать стресс — её описывает модель «уязвимость — стресс».
ЧитатьСексизм — это предубеждения, стереотипы и дискриминация по признаку пола: убеждённость, что из-за своего пола человек достоин меньшего доверия, прав и возможностей, и поступки, которые из неё следуют. Чаще всего его мишенью становятся женщины, но сексистские ожидания затрагивают и мужчин.
ЧитатьКсенофобия — это предвзятое отношение к людям, которых воспринимают как «чужих» из-за происхождения, языка, культуры или веры: недоверие, неприязнь или враждебность. Несмотря на название, это не тревожное расстройство, а социальная установка.
ЧитатьШовинизм — это убеждённость в превосходстве своей нации, государства или иной группы, соединённая с презрением к другим и оправданием неравного отношения к ним. Это установка, а не диагноз: психологи отличают шовинизм от патриотизма и измеряют его составляющие — национализм, слепой патриотизм, коллективный нарциссизм.
ЧитатьФеминность (женственность) — это набор черт, моделей поведения и норм, которые конкретная культура считает типично женскими: теплота, заботливость, эмоциональная открытость, ожидания насчёт внешности и отношений. Биологическим свойством она не является: феминные черты встречаются у людей любого пола, а их содержание меняется вместе с эпохой и культурой.
ЧитатьМаскулинность — это совокупность черт, моделей поведения, ролей и норм, которые конкретная культура в конкретную эпоху считает «мужскими» и ожидает от мужчин. Это социальное понятие, а не биологический пол: представления о маскулинности различаются между странами и меняются со временем.
ЧитатьАндрогинность — это сочетание в одном человеке черт, которые культура считает «мужскими» и «женскими», например решительности и теплоты. В психологии так называют личностный профиль с высокими баллами и по маскулинности, и по фемининности, описанный Сандрой Бем в 1974 году; в быту — внешность или стиль без чётких примет одного пола.
ЧитатьАмок — это внезапный эпизод неуправляемой разрушительной агрессии против людей и предметов, которому нередко предшествует период мрачной задумчивости, а завершают его истощение и амнезия. Когда-то его считали культурально-специфическим синдромом Юго-Восточной Азии, а сегодня рассматривают как редкий крайний исход разных психических состояний и тяжёлого стресса.
ЧитатьЗеркальные нейроны — это клетки, которые разряжаются и когда особь сама выполняет действие, и когда она видит то же действие у другого. Напрямую их зарегистрировали в премоторной коре макак; у человека прямых данных очень мало, а роль этих клеток в понимании действий и эмпатии остаётся предметом научного спора.
ЧитатьДилемма заключённого — классическая задача теории игр о ситуации, в которой каждому участнику по отдельности выгодно действовать против другого, а вместе оба получают результат хуже, чем дало бы взаимное доверие. Она описывает не черты характера, а устройство ситуации, подталкивающее людей к взаимному предательству.
ЧитатьСтигматизация — это процесс, в котором человеку из-за одной особенности (диагноза, веса, возраста или происхождения) приписывают негативный ярлык, а вслед за ним стереотипы, отделение и дискриминацию. Итог этого процесса — стигма: общественное клеймо, которое обесценивает человека и сужает его возможности.
ЧитатьСоциальные нормы — это разделяемые группой или обществом правила и ожидания о том, как люди обычно ведут себя и как следует себя вести в определённой ситуации. Они держатся на одобрении и осуждении окружающих, а в широком смысле к ним относят также обычаи, мораль и законы.
ЧитатьМежличностные отношения — это относительно устойчивые связи между двумя и более людьми, в которых участники влияют на мысли, чувства и поступки друг друга: от знакомства и сотрудничества до дружбы, брака и семейной близости. Они держатся на взаимных потребностях, чувствах и регулярном взаимодействии.
ЧитатьСоциальная перцепция — это процессы, с помощью которых человек воспринимает, понимает и оценивает других людей и группы: по поведению, внешности и речи делает выводы об их намерениях, чертах и отношении. Она срабатывает быстро и в основном незаметно для нас, но быстрое впечатление нередко оказывается ошибочным.
ЧитатьАттитюд (социальная установка) — это относительно устойчивая оценка человека, группы, идеи или предмета по шкале «за или против», соединяющая чувства, убеждения и поведенческие склонности. На поступки он влияет лишь при определённых условиях: когда отношение устойчиво, легко приходит на ум и касается именно этого действия.
ЧитатьМежличностный конфликт — это несогласие между двумя или несколькими людьми по поводу целей, ценностей или взглядов, которое обе стороны переживают эмоционально. Он возникает в паре, семье, дружбе и на работе и, в отличие от насилия, предполагает примерно равные силы участников.
ЧитатьКонфликт — это ситуация, в которой желания, интересы или убеждения сторон несовместимы и каждая активно сопротивляется другой. Он возникает между людьми, между группами или внутри одного человека и в зависимости от того, как его ведут, оказывается разрушительным или продуктивным.
ЧитатьПсихология толпы — это раздел социальной психологии, изучающий психические и эмоциональные процессы, характерные для человека именно тогда, когда он действует как участник большого скопления людей. Современные данные показывают, что толпа не растворяет личность, а формирует общую идентичность, из которой чаще следует взаимопомощь, чем хаос.
ЧитатьАттракция — это притяжение между людьми: интерес и симпатия одного человека к другому или взаимная расположенность нескольких людей. Простыми словами, в социальной психологии так называют не само чувство, а факторы, которые делают сближение более вероятным: близость, повторный контакт, сходство и взаимность.
ЧитатьДелинквентное поведение — это противоправные действия, чаще всего совершаемые несовершеннолетним: та часть отклонений от нормы, которая нарушает закон. Это категория на стыке права и социальной психологии, а не диагноз: чтобы её применить, нужны и поступок, и возраст того, кто его совершил.
ЧитатьВнушение (суггестия) — это влияние, при котором человек принимает чужую идею, оценку или побуждение без критического взвешивания, будто мысль пришла ему самому. Склонность легко перенимать такие идеи называют внушаемостью: она зависит не столько от ума, сколько от состояния человека и от того, кому он доверяет.
ЧитатьСоциальный статус — это относительное положение человека среди других: престиж, авторитет и доступ к ресурсам в границах конкретного сообщества. Психологию интересует прежде всего субъективный статус, то есть ступень, на которую человек ставит себя сам, — именно он теснее всего связан с самочувствием и здоровьем.
ЧитатьСоциальный интеллект — это способность понимать других людей и социальные ситуации и действовать в отношениях разумно и уместно. Термин ввёл Эдвард Торндайк в 1920 году; понятие охватывает социальную осведомлённость (понимание людей) и социальную умелость (эффективное действие) и лишь частично пересекается с эмоциональным интеллектом и IQ.
ЧитатьСоциальная роль — это ожидаемый образец поведения, связанный с определённой социальной позицией (статусом). У окружающих есть представления о том, что человек в этой позиции должен делать, и именно эти ожидания образуют роль — не самого носителя, а «партию», которую от него ждут.
ЧитатьРеферентная группа — это сообщество, которое человек берёт за образец для оценки себя, своих взглядов и поведения, независимо от того, принадлежит он к нему или нет. Она задаёт нормы (нормативная функция) и служит линейкой для самооценки (сравнительная функция).
ЧитатьСоциометрия — это метод измерения и анализа отношений внутри группы: кто кого выбирает, а кого отвергает. Предложенный Якобом Морено, он делает видимой скрытую структуру симпатий и антипатий с помощью социометрического теста и социограммы.
ЧитатьНонконформизм — это неподатливость давлению группы, противоположность конформизму. Внутри него различают зрелую независимость (действую по собственному суждению) и антиконформизм (делаю наоборот группе — тоже зависимость от неё, лишь со знаком минус).
ЧитатьКаузальная атрибуция — это процесс, которым человек объясняет причины поведения и событий: кому или чему он приписывает то, что произошло. Это общий механизм мышления, а не отдельное заблуждение, — хотя внутри него скрываются систематические искажения вроде фундаментальной ошибки атрибуции.
ЧитатьСамосбывающееся пророчество — это ложное ожидание относительно человека или ситуации, которое через наше собственное поведение делает себя правдой. Эффект реален (классический пример — эффект Пигмалиона в школе), но по современным данным обычно мал и самоограничен, а не «магия мысли».
ЧитатьСоциальная идентичность — это часть представления человека о себе, которая берётся из принадлежности к группам (нация, профессия, команда). По теории Анри Тайфела она формируется через три процесса — категоризацию, идентификацию и сравнение — и объясняет, почему мы делим мир на «своих» и «чужих».
ЧитатьДеиндивидуализация — это временная потеря индивидуального самосознания и самоконтроля в группе или толпе, когда ослабевают внутренние тормоза. Современные исследования показывают иное, чем старый стереотип: анонимность не «высвобождает агрессию», а усиливает норму актуальной группы — мирную или разрушительную.
ЧитатьГрупповая поляризация — это усиление исходной позиции группы после совместного обсуждения: вместо компромисса среднее мнение участников сдвигается к более крайнему полюсу, к которому они и так склонялись. Эффект объясняют двумя механизмами — новыми аргументами в дискуссии и стремлением соответствовать групповому идеалу.
ЧитатьГрупповая динамика — это совокупность взаимозависимых процессов внутри группы: как складываются связи и роли, вырабатываются нормы и меняется сплочённость со временем. Группа ведёт себя как единое целое, поэтому поведение каждого участника влияет на всех остальных.
ЧитатьСоциальная лень — это склонность прикладывать меньше усилий при работе в группе, чем в одиночку, особенно когда личный вклад невозможно выделить и оценить. Эффект ослабевает, как только вклад каждого становится заметным, значимым и персонально ответственным.
ЧитатьЭффект ореола — это когнитивное искажение, при котором общее впечатление о человеке или одна его заметная черта (привлекательность, симпатичность) бессознательно переносится на оценку других, совсем не связанных качеств: ума, доброты, компетентности. Обратный случай, когда один недостаток портит всё впечатление, называют эффектом «рогов».
ЧитатьСоциальная фасилитация — это влияние одного лишь присутствия других людей на продуктивность: оно улучшает выполнение простых, хорошо заученных действий и ухудшает сложные или новые. Эффект объясняют ростом возбуждения, усиливающего доминантную реакцию.
ЧитатьЭффект наблюдателя — это склонность человека реже и медленнее помогать в экстренной ситуации, когда рядом есть другие свидетели. Главная причина — диффузия ответственности: в толпе каждый полагает, что вмешается кто-то другой, поэтому не действует никто.
ЧитатьФундаментальная ошибка атрибуции — это склонность, объясняя поведение других, переоценивать роль их характера и недооценивать влияние ситуации. Один и тот же поступок у себя мы объясняем обстоятельствами, а у другого — его нравом.
ЧитатьЭксперимент Милгрэма — серия исследований подчинения авторитету (Йельский университет, 1961–1963), в которых около 65% участников по приказу «экспериментатора» доходили до максимального «разряда» 450 В. Опыт показал, что губительную уступчивость определяет скорее ситуация и давление авторитета, чем характер человека, — хотя современная наука считает «слепое подчинение» упрощением.
ЧитатьСтэнфордский тюремный эксперимент — исследование Филипа Зимбардо (1971), в котором студенты-«надзиратели» быстро начали издеваться над «заключёнными». Долгое время его считали доказательством того, что «ситуация сильнее личности», но современный анализ архивов показал: поведение надзирателей во многом срежиссировали, поэтому надёжным научным доказательством он не является.
ЧитатьПредубеждение — это заранее сформированное, обычно негативное отношение к целой группе людей и к её представителям, основанное на самой принадлежности к группе, а не на личном опыте. В отличие от стереотипа-мысли, предубеждение — это эмоция и оценка, и именно она способна перерастать в дискриминацию.
ЧитатьСтереотип — это обобщённое, упрощённое представление о том, какие якобы «все» представители определённой социальной группы. Это универсальный механизм мышления, экономящий внимание, но почти всегда ошибочный применительно к конкретному человеку; он может питать предубеждение и дискриминацию.
ЧитатьКонформизм — это изменение собственного поведения или взглядов под давлением группы либо большинства. Это не слабость характера, а базовый социальный механизм: люди уступают, чтобы быть принятыми (нормативное влияние) или потому что считают, что группа лучше знает правду (информационное влияние); его сила зависит от контекста, культуры и единодушия группы.
ЧитатьЭтот раздел — о том, как на нас влияют другие люди: почему мы поддаёмся давлению группы, откуда берутся стереотипы и предубеждения и что на самом деле показали знаменитые эксперименты с подчинением и властью ситуации. Смотрим на классику социальной психологии честно — с поправкой на современную критику.
