Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Командный стресс-менеджмент: как поддерживать друг друга»
Стресс в команде никогда не остаётся личным делом. Человек, который перегружен, медленнее отвечает, ошибается чаще и избегает сложных разговоров — и нагрузка перетекает на тех, кто рядом. Через несколько недель в сложном состоянии уже вся группа, хотя внешнее давление не росло.
Этот тренинг не о личных техниках саморегуляции. Он о том, как команда обращается с нагрузкой: как замечает, что коллеге тяжело, какие формы поддержки действительно помогают, а какие лишь добавляют вины, и что делать, когда ресурса мало у всех одновременно.
Как нагрузка перераспределяется внутри группы
В каждой команде есть неформальная схема того, куда стекается работа. Чаще всего — к человеку, который не умеет отказывать, или к самому опытному, потому что «ему быстрее». Схема не зафиксирована нигде, поэтому и пересмотреть её негде: формально все загружены одинаково.
Вторая особенность — коммуникация под давлением. В стрессе люди говорят короче, резче и меньше объясняют, а остальная команда читает это как недовольство собой. Возникает второй, полностью лишний слой напряжения — отношенческий поверх рабочего.
Третья — поддержка, которая не работает. «Держись» и «да всё нормально» обесценивают состояние, а совет, о котором не просили, читается как намёк на некомпетентность. Рабочие формы поддержки в коллективе почти всегда конкретны: забрать часть задачи, прикрыть на совещании, договориться о переносе дедлайна. Личные техники работы со стрессом мы отрабатываем на программе развитие навыков устойчивости к стрессу.
Что вы получите после тренинга
- Увидите реальную, а не формальную схему распределения нагрузки в вашей команде.
- Научитесь замечать ранние признаки перегрузки у коллеги.
- Разберётесь, какие формы поддержки помогают, а какие лишь добавляют напряжения.
- Получите договорённости о том, как просить помощи без ощущения поражения.
- Научитесь не принимать резкость перегруженного коллеги на свой счёт.
- Составите план действий команды для периодов пиковой нагрузки.
Содержание тренинговой программы
- Стресс как групповой процесс: почему нагрузка одного становится нагрузкой всех.
- Неформальная схема распределения работы: как её увидеть и пересмотреть.
- Ранние признаки перегрузки, заметные со стороны раньше, чем самому человеку.
- Коммуникация под давлением: почему короткие ответы читаются как конфликт.
- Формы поддержки, которые работают: конкретное действие вместо подбадривания.
- Просьба о помощи: как сделать её нормой, а не признанием слабости.
- Пиковые периоды: договорённости, принятые заранее, а не в момент аврала.
- Восстановление команды после завершения напряжённого этапа.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Татьяна Мельничук — стрессоустойчивость — её основная тренерская специализация: по этой программе она работала с персоналом критической инфраструктуры и медиками во время войны.
Как проходит тренинг
1
Тренинг проводится для команды в полном составе, включая руководителя.
2
Тренинговый день — до 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — обычно 10–18 человек; может быть меньше или больше в зависимости от запроса.
4
Практическая часть строится на реальном расписании нагрузки команды.
5
Ведущая имеет опыт работы с коллективами, работающими в длительном напряжении.
6
В конце у команды есть договорённости на случай пикового периода.
Форматы, длительность и стоимость
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар или мастер-класс
от 20 000 грн
Вебинар — онлайн для большой аудитории, от 30 до 100+ участников, запись остаётся вам. Мастер-класс — практика вокруг одного навыка для небольшой группы.
до 3 часов
Короткий тренинг
от 30 000 грн
Интерактивная программа с упражнениями на один-два ключевых навыка — без отрыва команды от работы на целый день.
до 6 часов
Тренинговый день
от 45 000 грн
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Обычно 10–18 участников, состав и формат адаптируем под запрос.
2–3 тренинговых дня
Длительная программа
от 75 000 грн
Когда тему нужно пройти глубже: 2–3 тренинговых дня или серия более коротких сессий с заданиями между встречами.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки. Цены указаны для корпоративных клиентов.
Кому подойдёт этот тренинг
Программа подходит командам, которые работают в режиме постоянных дедлайнов или внешней нестабильности: производству, сервису, медицинским и социальным службам, ИТ-командам в релизный период. Её заказывают, когда люди держатся, но видно, что ресурс заканчивается.
Другие корпоративные программы собраны в разделе корпоративные тренинги.
Обсудим тренинг для вашей команды?
Расскажите о задаче — подберём формат, тему и специалистов и пришлём предложение со стоимостью.