Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Роль личностных границ в здоровых командных отношениях»
О границах обычно говорят как о личном навыке: научиться отказывать, не брать чужое, не отвечать на сообщения в два часа ночи. Но в команде границы держит не отдельный человек, а договорённость. Если в коллективе нормой является писать в нерабочее время, самый устойчивый сотрудник рано или поздно тоже начнёт отвечать — просто потому, что иначе он выглядит ненадёжным.
Этот тренинг о границах как общем правиле: где проходят зоны ответственности, при каких условиях коллега может обращаться напрямую, что считается срочным, а что может подождать до утра.
Почему личная устойчивость не спасает там, где правил нет
В командах с размытыми зонами ответственности люди оказываются в постоянном фоновом переговорном режиме: каждая задача начинается с выяснения, кто это должен делать. Это изматывает сильнее, чем сама работа, и порождает две противоположные стратегии — брать всё на себя или тихо уклоняться. Обе портят отношения и обе являются реакцией на конструкцию, а не на характер.
Отдельный случай — доступность. Норма «мы на связи всегда» почти никогда не устанавливается решением; она накапливается из прецедентов. Один человек ответил вечером, второй увидел, что это принято, третий решил, что иначе нельзя. Через несколько месяцев команда живёт в режиме, который никто сознательно не выбирал.
Поэтому работа с границами в коллективе — это не тренировка отказов, а пересмотр договорённостей: что мы считаем срочным, как обозначаем границы своей зоны, к кому идём, когда задача на стыке. Личный навык говорить «нет» здесь тоже нужен — ему посвящена отдельная программа установление личных границ.
Что вы получите после тренинга
- Опишете реальные, а не формальные зоны ответственности в вашей команде.
- Договоритесь, что считается срочным и кто имеет право прерывать работу коллеги.
- Снимете фоновый переговорный режим вокруг задач на стыках.
- Научитесь обозначать границу словами, не переводя это в конфликт.
- Разберёте, какие прецеденты сформировали нынешнюю норму доступности.
- Получите правила коммуникации в нерабочее время, с которыми согласны все участники.
Содержание тренинговой программы
- Границы как договорённость команды, а не как личная черта.
- Зоны ответственности: как описать их так, чтобы не оставалось серых участков.
- Задачи на стыке: механизм быстрого определения владельца.
- Норма доступности: как она складывается из прецедентов и как её переписать.
- Срочность: общие критерии вместо индивидуального ощущения.
- Просьбы коллег: как отказать внутри команды и сохранить отношения.
- Руководитель как носитель нормы: почему его поведение весит больше регламента.
- Составление командных правил и проверка их на реальных кейсах.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Ольга Купреева — консультирует по темам самооценки и личностного роста — именно тех, из-за которых человеку сложнее всего сказать коллеге «это не моя зона».
Как проходит тренинг
1
Обязательное условие — участие всей команды вместе с руководителем.
2
Тренинговый день — до 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — обычно 10–18 человек; может быть меньше или больше в зависимости от запроса.
4
Основная часть — работа над реальными задачами на стыках, а не над кейсами.
5
Ведущая следит, чтобы договорённости были выполнимыми, а не декларативными.
6
В конце у команды есть письменный набор правил, который можно проверить на практике.
Форматы, длительность и стоимость
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар или мастер-класс
от 20 000 грн
Вебинар — онлайн для большой аудитории, от 30 до 100+ участников, запись остаётся вам. Мастер-класс — практика вокруг одного навыка для небольшой группы.
до 3 часов
Короткий тренинг
от 30 000 грн
Интерактивная программа с упражнениями на один-два ключевых навыка — без отрыва команды от работы на целый день.
до 6 часов
Тренинговый день
от 45 000 грн
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Обычно 10–18 участников, состав и формат адаптируем под запрос.
2–3 тренинговых дня
Длительная программа
от 75 000 грн
Когда тему нужно пройти глубже: 2–3 тренинговых дня или серия более коротких сессий с заданиями между встречами.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки. Цены указаны для корпоративных клиентов.
Кому подойдёт этот тренинг
Тренинг нужен командам, где люди выгорают от перегрузки просьбами, задачи зависают между несколькими владельцами, а рабочие сообщения приходят в любое время суток. Особенно полезен командам со смешанным или удалённым форматом работы.
Если нужны другие программы для коллектива, смотрите раздел командные тренинги и тимбилдинг.
Обсудим тренинг для вашей команды?
Расскажите о задаче — подберём формат, тему и специалистов и пришлём предложение со стоимостью.