Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Профессиональный подход другой. Мы не расшифровываем отдельные жесты, а замечаем изменения: что изменилось в позе, темпе и голосе именно после этой фразы. И отдельно работаем с собственной подачей — потому что собеседник верит не словам, а тому, насколько слова согласованы с тем, что он видит.
Почему «таблицы жестов» не работают
Значение невербального сигнала зависит от контекста, культуры, ситуации и базового поведения конкретного человека. Без знания того, как человек ведёт себя обычно, любая трактовка — догадка. Поэтому в работе опираются не на отдельный жест, а на отклонение от привычного для него рисунка поведения.
Второе важное понятие — неконгруэнтность: расхождение между сказанным и показанным. Когда человек соглашается словами, но тело «замирает», собеседник считывает именно расхождение, даже если не может его назвать. Именно здесь возникает ощущение «что-то не так», подрывающее доверие быстрее любого несогласия. О механизмах доверия в диалоге мы говорим и в тренинге по активному слушанию.
Что вы получите после тренинга
- Перестанете трактовать отдельные жесты и начнёте замечать изменения в поведении.
- Научитесь определять базовую манеру человека, чтобы видеть отклонения от неё.
- Заметите собственные невербальные привычки, противоречащие вашим словам.
- Научитесь согласовывать подачу с сообщением: тон, темп, паузы, поза.
- Поймёте, что и как считывается в видеовстрече, а что теряется полностью.
- Получите практические приёмы присутствия для выступлений и сложных разговоров.
Содержание тренинговой программы
- Что наука действительно подтверждает о невербальных сигналах, а что является мифом.
- Базовое поведение человека и отклонения от него как главный рабочий ориентир.
- Каналы: поза, жест, мимика, взгляд, дистанция, темп и тембр голоса.
- Неконгруэнтность: как выглядит расхождение между словами и подачей.
- Собственная подача: что вы транслируете, когда думаете, что ничего не транслируете.
- Невербалика в видеоформате: камера, пауза, звук, ограниченное поле зрения.
- Присутствие в выступлении: как удержать внимание без театральности.
- Видеосъёмка упражнений и разбор собственной подачи (с согласия участников).
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Оксана Павлюк — работает с психологической диагностикой и коррекцией поведенческих проявлений — то есть ежедневно читает то, что человек показывает телом, а не словами.
Как проходит тренинг
1
Значительная часть работы — наблюдение в парах и разбор собственной подачи.
2
Тренинговый день — 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — 12–16 человек (можно изменить по договорённости).
4
Видеозапись упражнений используем только с согласия всех участников.
5
Ведущая даёт обратную связь по конгруэнтности слов и подачи.
6
В конце у каждого есть перечень собственных привычек, которые стоит скорректировать.
Форматы и длительность
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар
Онлайн для большой аудитории — от 30 до 100+ участников. Подходит, когда тему нужно донести всей компании или нескольким отделам сразу. Запись остаётся вам.
около 3 часов
Мастер-класс
Максимум практики вокруг одного навыка. Формат для небольшой группы, которой нужна отработка, а не обзорная теория.
6 часов
Тренинговый день
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Оптимально 10–18 участников.
2 дня или серия встреч
Интенсив или цикл сессий
Когда тему нужно пройти глубже или не отрывать команду от работы на целый день: несколько коротких онлайн-сессий вместо одного блока.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки.
Кому подойдёт этот тренинг
Тренинг полезен тем, кто много выступает и ведёт переговоры: руководителям, продажникам, HR, внутренним тренерам, специалистам по работе с клиентами. Он нужен и командам, перешедшим в формат видеовстреч и потерявшим часть привычных сигналов.
Полный перечень программ направления — в разделе тренинги по коммуникации и общению.
Готовы сделать первый шаг?
Обсудите свой запрос с менеджером — подберём оптимальный формат и расскажем о деталях.