Тренинг: Работа с чувством ответственности без саморазрушения

Эти три вещи легко перепутать, хотя они имеют разную природу. Ответственность направлена вперёд: я принимаю решение и готов ответить за последствия, а потому могу что-то изменить. Вина направлена назад: произошло то, чего уже не изменить, и энергия тратится на переживание, а не на действие. Самый дорогой вариант — когда руководитель присваивает себе ответственность за то, что ему не подчинено: за чужой выбор, за внешние обстоятельства, за чувства других людей. Формально это выглядит как высокая зрелость, фактически — как хроническая перегрузка без возможности завершения.

В работе с командами хорошо виден ещё один механизм: в любой системе избыточная активность одной стороны поддерживает пассивность другой. Чем больше руководитель берёт на себя — проверяет, переделывает, напоминает, решает за других, — тем меньше остаётся пространства, в котором команда могла бы быть взрослой. Дальше это подтверждает его убеждение «без меня не сделают», и круг замыкается. Разорвать его можно только со стороны руководителя: тот, кто привык не брать на себя, по собственной инициативе этого не изменит.

Отдельная тема — ответственность за людей в сложных решениях: сокращения, отказ, увольнение. Здесь чувство вины почти неизбежно, и задача не в том, чтобы его не было, а в том, чтобы оно не превратилось в саморазрушение и не парализовало следующие решения.