Тренинг «Сотрудничество в кризисных условиях: психологические стратегии»
В кризисе команда работает по другим правилам, чем в обычном режиме. Времени на согласования нет, информация неполная, а цена ошибки высока. Группы, которые в спокойные периоды действовали слаженно, под давлением неожиданно рассыпаются на отдельных людей, каждый из которых спасает свой участок.
Этот тренинг о том, что именно меняется в групповой работе во время кризиса — и какие договорённости нужно иметь заранее, чтобы координация не зависела от того, кто в этот день в лучшем состоянии.
Что происходит с группой под давлением
Первое и самое заметное — сужение внимания. Под угрозой человек концентрируется на ближайшем источнике опасности и перестаёт видеть периферию. В команде это означает, что каждый качественно делает свою часть и не замечает, что общая картина распадается. Поэтому в кризисе нужна отдельная роль — тот, кто смотрит шире, а не работает руками.
Второе — скорость вместо полноты. Классическая схема «собрать все данные, обсудить, решить» не работает, когда данных нет. Команде нужно заранее согласованное правило: кто решает при неполной информации, в каких границах и как потом пересматривается решение.
Третье — коммуникация плохих новостей. В напряжённом режиме люди склонны придерживать негативную информацию, чтобы не добавлять другим давления. В результате руководство узнаёт о проблеме тогда, когда вариантов уже нет. Правило «плохая новость идёт первой» устанавливается до кризиса, а не во время него. Личную сторону этих ситуаций мы разбираем на программе психологическая поддержка себя в кризисных ситуациях.
Что вы получите после тренинга
- Поймёте, как меняется мышление и поведение людей под давлением.
- Договоритесь, кто принимает решения при неполной информации и в каких границах.
- Введёте правило приоритетной передачи плохих новостей.
- Выделите роль наблюдателя за общей картиной для кризисных периодов.
- Научитесь держать координацию короткими сверками вместо долгих совещаний.
- Получите протокол действий команды на первые часы сложной ситуации.
Содержание тренинговой программы
- Сужение внимания под угрозой: почему команда перестаёт видеть целое.
- Роли в кризисе: кто действует, кто координирует, кто смотрит шире.
- Решения при дефиците информации: границы полномочий и механизм пересмотра.
- Плохие новости: почему их придерживают и как сделать передачу нормой.
- Короткие сверки: формат, который удерживает общую картину без затрат времени.
- Распределение сил на дистанции: почему команда выгорает уже после кризиса.
- Восстановление и разбор: как сделать его полезным, а не поиском виноватых.
- Составление собственного кризисного протокола под специфику компании.
Не знаете, с чего начать?
Оставьте заявку — поможем подобрать подходящего специалиста под ваш запрос.
Тренинг проводит:
Татьяна Мельничук
- Опыт:
- более 20 лет психологической практики, в том числе сопровождение в кризисных ситуациях.
- Регалии:
- кандидат психологических наук; сертифицированный консультант в методе Позитивной психотерапии (WAPP, 2023); повышение квалификации в Israel Trauma Coalition (2022).
- Как тренер:
- проводила тренинги по развитию резильентности, стрессоустойчивости и саморегуляции для работников критической инфраструктуры и медиков Киева — в сотрудничестве с UN Women Ukraine.
- В этой теме:
- проводила тренинги по резильентности для работников критической инфраструктуры и медиков Киева в сотрудничестве с UN Women Ukraine — то есть для команд, работавших именно в кризисных условиях.
Как проходит тренинг
Тренинг проводится для команды в полном составе; желательно участие руководителей всех уровней.
Тренинговый день — 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
Количество участников — 12–16 человек (можно изменить по договорённости).
Основа программы — симуляции с ограниченным временем и информацией.
Ведущая имеет практику работы с командами в условиях войны и длительного напряжения.
В конце у команды есть собственный письменный протокол действий.
Кому подойдёт этот тренинг
Тренинг нужен командам, чья работа предполагает внештатные ситуации: производству, энергетике, медицинским и социальным службам, логистике, ИТ-поддержке, а также любому бизнесу, работающему в условиях внешней нестабильности.
Стоимость и форматы проведения мы согласовываем на этапе подготовки — ориентировочные цены на услуги есть на сайте.
Готовы сделать первый шаг?
Обсудите свой запрос с менеджером — подберём оптимальный формат и расскажем о деталях.