Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Сотрудничество в кризисных условиях: психологические стратегии»
В кризисе команда работает по другим правилам, чем в обычном режиме. Времени на согласования нет, информация неполная, а цена ошибки высока. Группы, которые в спокойные периоды действовали слаженно, под давлением неожиданно рассыпаются на отдельных людей, каждый из которых спасает свой участок.
Этот тренинг о том, что именно меняется в групповой работе во время кризиса — и какие договорённости нужно иметь заранее, чтобы координация не зависела от того, кто в этот день в лучшем состоянии.
Что происходит с группой под давлением
Первое и самое заметное — сужение внимания. Под угрозой человек концентрируется на ближайшем источнике опасности и перестаёт видеть периферию. В команде это означает, что каждый качественно делает свою часть и не замечает, что общая картина распадается. Поэтому в кризисе нужна отдельная роль — тот, кто смотрит шире, а не работает руками.
Второе — скорость вместо полноты. Классическая схема «собрать все данные, обсудить, решить» не работает, когда данных нет. Команде нужно заранее согласованное правило: кто решает при неполной информации, в каких границах и как потом пересматривается решение.
Третье — коммуникация плохих новостей. В напряжённом режиме люди склонны придерживать негативную информацию, чтобы не добавлять другим давления. В результате руководство узнаёт о проблеме тогда, когда вариантов уже нет. Правило «плохая новость идёт первой» устанавливается до кризиса, а не во время него. Личную сторону этих ситуаций мы разбираем на программе психологическая поддержка себя в кризисных ситуациях.
Что вы получите после тренинга
- Поймёте, как меняется мышление и поведение людей под давлением.
- Договоритесь, кто принимает решения при неполной информации и в каких границах.
- Введёте правило приоритетной передачи плохих новостей.
- Выделите роль наблюдателя за общей картиной для кризисных периодов.
- Научитесь держать координацию короткими сверками вместо долгих совещаний.
- Получите протокол действий команды на первые часы сложной ситуации.
Содержание тренинговой программы
- Сужение внимания под угрозой: почему команда перестаёт видеть целое.
- Роли в кризисе: кто действует, кто координирует, кто смотрит шире.
- Решения при дефиците информации: границы полномочий и механизм пересмотра.
- Плохие новости: почему их придерживают и как сделать передачу нормой.
- Короткие сверки: формат, который удерживает общую картину без затрат времени.
- Распределение сил на дистанции: почему команда выгорает уже после кризиса.
- Восстановление и разбор: как сделать его полезным, а не поиском виноватых.
- Составление собственного кризисного протокола под специфику компании.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Татьяна Мельничук — проводила тренинги по резильентности для работников критической инфраструктуры и медиков Киева в сотрудничестве с UN Women Ukraine — то есть для команд, работавших именно в кризисных условиях.
Как проходит тренинг
1
Тренинг проводится для команды в полном составе; желательно участие руководителей всех уровней.
2
Тренинговый день — 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — 12–16 человек (можно изменить по договорённости).
4
Основа программы — симуляции с ограниченным временем и информацией.
5
Ведущая имеет практику работы с командами в условиях войны и длительного напряжения.
6
В конце у команды есть собственный письменный протокол действий.
Форматы и длительность
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар
Онлайн для большой аудитории — от 30 до 100+ участников. Подходит, когда тему нужно донести всей компании или нескольким отделам сразу. Запись остаётся вам.
около 3 часов
Мастер-класс
Максимум практики вокруг одного навыка. Формат для небольшой группы, которой нужна отработка, а не обзорная теория.
6 часов
Тренинговый день
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Оптимально 10–18 участников.
2 дня или серия встреч
Интенсив или цикл сессий
Когда тему нужно пройти глубже или не отрывать команду от работы на целый день: несколько коротких онлайн-сессий вместо одного блока.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки.
Кому подойдёт этот тренинг
Тренинг нужен командам, чья работа предполагает внештатные ситуации: производству, энергетике, медицинским и социальным службам, логистике, ИТ-поддержке, а также любому бизнесу, работающему в условиях внешней нестабильности.
Стоимость и форматы проведения мы согласовываем на этапе подготовки — ориентировочные цены на услуги есть на сайте.
Готовы сделать первый шаг?
Обсудите свой запрос с менеджером — подберём оптимальный формат и расскажем о деталях.