Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Совместное принятие решений: как работать с разными мнениями»
Групповое обсуждение не гарантирует лучшего решения. Исследования групповых процессов давно показали обратное: при определённых условиях команда принимает худшее решение, чем любой из её участников по отдельности. Чаще всего это случается именно в сплочённых коллективах с сильным руководителем — там, где несогласие выражать неудобно.
Этот тренинг о процедурах, которые защищают качество группового решения: как сохранить в обсуждении альтернативное мнение, когда его уже некому высказывать, и как сделать так, чтобы решение, принятое большинством, действительно выполнялось.
Почему сплочённая команда принимает худшие решения
Классическое описание этого явления — групповое мышление. Когда для участников важнее сохранить согласие, чем проверить идею, группа начинает работать на подтверждение уже имеющейся позиции: сомнения остаются невысказанными, риски недооцениваются, а внешняя информация, противоречащая решению, отсеивается. Участники при этом искренне считают, что приняли решение совместно.
Второй эффект — групповая поляризация: после обсуждения позиция группы становится радикальнее, чем средняя позиция участников до него. Умеренные подстраиваются под тех, кто говорит увереннее, и взвешенный вариант исчезает.
Оба эффекта лечатся не призывами «высказывайтесь свободно», а процедурой. Тихая письменная генерация до обсуждения, очередь выступлений от младших к старшим, назначенная роль оппонента, отдельная сессия на поиск слабых мест решения. Умение держать собственную позицию в таком разговоре мы отрабатываем на программе ассертивная коммуникация.
Что вы получите после тренинга
- Научитесь узнавать групповое мышление в реальном обсуждении.
- Введёте процедуры, которые сохраняют альтернативные мнения до конца разговора.
- Разберётесь, как очерёдность выступлений влияет на результат.
- Получите формат отдельной проверки решения на слабые места.
- Договоритесь, как фиксировать несогласие тех, кто остался в меньшинстве.
- Повысите вероятность того, что принятое решение действительно выполнят.
Содержание тренинговой программы
- Групповое мышление: условия появления и признаки в живом обсуждении.
- Групповая поляризация: почему после совещания позиция становится крайней.
- Тихая генерация: почему письменный этап до разговора меняет результат.
- Очерёдность высказываний и влияние статуса на мнение других.
- Роль оппонента: как сделать критику процедурой, а не характером человека.
- Проверка на слабые места: отдельная сессия вместо общего одобрения.
- Несогласие меньшинства: как зафиксировать его, не блокируя решение.
- Отработка на реальных решениях, которые команда принимает в ближайшее время.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Оксана Павлюк — исследовала психологические условия развития лидерских качеств — в частности то, как руководитель влияет на способность группы выражать несогласие.
Как проходит тренинг
1
Тренинг проводится для управленческой или проектной команды в полном составе.
2
Тренинговый день — 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — 12–16 человек (можно изменить по договорённости).
4
Основа программы — модельные обсуждения с разбором того, как принималось решение.
5
Ведущая обращает отдельное внимание на поведение руководителя в дискуссии.
6
В конце у команды есть описанная процедура для собственных совещаний.
Форматы и длительность
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар
Онлайн для большой аудитории — от 30 до 100+ участников. Подходит, когда тему нужно донести всей компании или нескольким отделам сразу. Запись остаётся вам.
около 3 часов
Мастер-класс
Максимум практики вокруг одного навыка. Формат для небольшой группы, которой нужна отработка, а не обзорная теория.
6 часов
Тренинговый день
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Оптимально 10–18 участников.
2 дня или серия встреч
Интенсив или цикл сессий
Когда тему нужно пройти глубже или не отрывать команду от работы на целый день: несколько коротких онлайн-сессий вместо одного блока.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки.
Кому подойдёт этот тренинг
Программа нужна управленческим командам, проектным группам и коллегиальным органам, которые регулярно принимают решения вместе. Её заказывают, когда на совещаниях все соглашаются, а потом решение не выполняется, или когда после обсуждения команда систематически выбирает слишком рискованные варианты.
Другие программы для коллективов смотрите в разделе командные тренинги и тимбилдинг.
Готовы сделать первый шаг?
Обсудите свой запрос с менеджером — подберём оптимальный формат и расскажем о деталях.