Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг «Как распознавать и преодолевать токсичные динамики в коллективе»
Токсичность редко сводится к одному «сложному человеку». Значительно чаще речь идёт о динамике: наборе повторяющихся сценариев, в которые команда втягивается постепенно и незаметно. В ней появляется тот, на кого удобно списывать неудачи, формируются коалиции, часть информации начинает двигаться слухами, а публичное унижение становится будничным жанром совещаний.
Этот тренинг о групповом уровне явления. Мы разбираем, какие механизмы запускают эти сценарии, по каким признакам их видно на ранней стадии и что конкретно может сделать команда и руководитель, чтобы среда изменилась.
Механизмы, которые делают коллектив токсичным
Самый распространённый групповой сценарий — поиск того, кто виноват в общем напряжении. Группа, которая не может повлиять на реальный источник давления, неосознанно выбирает одного участника и концентрирует на нём недовольство. Это временно снижает напряжение внутри, поэтому сценарий устойчив и почти всегда повторяется с новым участником после увольнения предыдущего.
Второй механизм — коалиции. Когда прямые разговоры рискованны, люди начинают согласовывать позиции в обход: в кулуарах, в параллельных чатах, «между своими». Информация движется слухами, и каждый принимает решения на основе искажённой картины.
Третий — нормализация. Резкость, обесценивание или публичные разборы, повторённые достаточно часто, перестают замечаться. Новый сотрудник замечает их сразу, но быстро учится молчать. Именно поэтому команда сама редко видит собственную токсичность — нужен взгляд извне и совместный разбор. Индивидуальные последствия такой среды мы разбираем на программе как справляться с токсичной коммуникацией.
Что вы получите после тренинга
- Научитесь узнавать типичные токсичные сценарии до того, как они станут нормой.
- Увидите, какие именно условия в вашем коллективе поддерживают эти сценарии.
- Поймёте роль молчаливого большинства: почему наблюдатели решают результат.
- Получите конкретные действия для руководителя, которые останавливают публичное обесценивание.
- Разберётесь, когда ситуация выходит за рамки тренинга и требует других решений.
- Договоритесь о минимальных правилах безопасности, которые команда начинает соблюдать сразу.
Содержание тренинговой программы
- Токсичность как динамика: почему замена человека не меняет сценарий.
- Поиск виноватого: механизм, который временно снижает напряжение и разрушает доверие.
- Коалиции и кулуарные договорённости: как информация начинает двигаться слухами.
- Нормализация: почему команда перестаёт замечать то, что видно новичку.
- Роль наблюдателей: что меняет одна реплика постороннего человека.
- Граница между жёсткой рабочей культурой и моббингом.
- Действия руководителя: что работает, а что лишь ухудшает ситуацию.
- Формулирование правил безопасности и плана на ближайшие два месяца.
Программа ориентировочная — адаптируем под вас
Расскажите о группе и задаче: скорректируем темы, глубину и длительность под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Татьяна Мельничук — имеет подготовку Israel Trauma Coalition и опыт сопровождения людей в ситуациях, где психологическая безопасность уже нарушена.
Как проходит тренинг
1
Тренинг проводится в полном составе команды; часть работы ведущая проводит отдельно с руководителем.
2
Тренинговый день — до 6 часов. Формат гибкий: возможна серия коротких онлайн-сессий, вебинар или двухдневный интенсив.
3
Количество участников — обычно 10–18 человек; может быть меньше или больше в зависимости от запроса.
4
Разбор ситуаций ведётся в рамке, которая не позволяет превратить его в публичный суд.
5
При необходимости рекомендуем индивидуальные консультации для наиболее втянутых участников.
6
В конце у команды есть набор правил и перечень проверяемых действий.
Форматы, длительность и стоимость
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар или мастер-класс
от 20 000 грн
Вебинар — онлайн для большой аудитории, от 30 до 100+ участников, запись остаётся вам. Мастер-класс — практика вокруг одного навыка для небольшой группы.
до 3 часов
Короткий тренинг
от 30 000 грн
Интерактивная программа с упражнениями на один-два ключевых навыка — без отрыва команды от работы на целый день.
до 6 часов
Тренинговый день
от 45 000 грн
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Обычно 10–18 участников, состав и формат адаптируем под запрос.
2–3 тренинговых дня
Длительная программа
от 75 000 грн
Когда тему нужно пройти глубже: 2–3 тренинговых дня или серия более коротких сессий с заданиями между встречами.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки. Цены указаны для корпоративных клиентов.
Кому подойдёт этот тренинг
Программа нужна коллективам с высокой текучестью, постоянными жалобами в HR, публичными разборами на совещаниях или ощущением, что «у нас все против всех». Её заказывают руководители, HR-директора и собственники, которые видят симптомы, но не видят причины.
Если ситуация требует системной работы, а не разового мероприятия, смотрите корпоративный психолог в Украине.
Обсудим тренинг для вашей команды?
Расскажите о задаче — подберём формат, тему и специалистов и пришлём предложение со стоимостью.