New Leaf — Психологічний центр
Практический курс для психологовОбучение на украинском языке

От первой встречи до длительной работы

Практический курс Людмилы Сердюк для психологов: как наладить контакт, завершить первую сессию и договориться о следующей встрече. За 5 дней, 10 видео и 34 кейса с разбором вы поймёте, почему клиент исчезает после первой встречи, как говорить о продолжении и как вовремя заметить, что контакт слабеет.

  • ФорматОнлайн: Telegram-бот и приложение
  • Объём5 дней, 10 видео, 34 кейса с разбором
  • Доступ6 месяцев
  • ГарантияВозврат средств 14 дней
Купить · 690 грнОбычная цена: 1790 грн−61%

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.

Психолог пожимает руку клиенту у двери кабинета после сессии, иллюстрация к курсу «От первой встречи до длительной работы»
АвторЛюдмила Сердюк

Кому подойдёт

  • Начинающим психологам, от которых уходят клиенты

    Сессия вроде бы прошла хорошо, а клиент не возвращается. Не хватает уверенности, как завершить первую встречу, чтобы клиент понимал, как выглядит продолжение.

  • Консультантам, которые хотят стабильной практики

    Много разовых консультаций и нестабильный график. Вы вкладываетесь в работу, но клиенты не задерживаются, а чёткой структуры завершения сессии пока нет.

  • Психотерапевтам, которые хотят больше длительной работы

    Процесс выглядел глубоким, но продолжения не случилось. Хочется точнее улавливать моменты, когда контакт слабеет, и вовремя на них реагировать.

  • Тем, кому неловко предлагать следующую встречу

    Боитесь показаться навязчивым, поэтому ждёте, что клиент сам предложит продолжение, и теряетесь, когда он уклоняется или говорит «я подумаю».

  • Тем, кто после первой сессии сомневается в себе

    Когда клиент не возвращается, вы ищете ошибку только в себе. Хочется понимать, что из этого зависит от вас, а что связано с ожиданиями и стыдом клиента.

  • Тем, кто только готовится к первым клиентам

    Материал подан просто, пошагово и на примерах, поэтому курсом можно воспользоваться ещё до практики и сразу строить первую сессию с перспективой на продолжение.

Что изменится в вашей практике

  • Будете понимать, почему клиент исчезает после первой сессии и что из этого зависит от вас
  • Сможете уверенно завершать первую сессию так, чтобы клиенту было понятно, как выглядит продолжение
  • Будете знать фразы, чтобы мягко предложить следующую встречу без давления
  • Научитесь распознавать сигналы потери контакта и вовремя на них реагировать
  • Сможете строить практику на длительной работе с клиентами, а не на разовых консультациях
  • Станете меньше сомневаться в себе после каждой первой сессии
Начать курс · 690 грн

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.

Программа

  1. День 1. Почему клиенты не возвращаются
    • Неозвученные ожидания и «точка насыщения»: почему клиент решает, что стало легче, а значит, продолжать не нужно
    • Эмоциональная уязвимость и стыд после того, как клиент открылся на первой сессии
    • Как прояснить ожидания и объяснить формат работы уже в начале, чтобы клиент не ушёл разочарованным
  2. День 2. Ошибки на первой сессии
    • Типичные ошибки: поспешные интерпретации, экспертная позиция, дисбаланс глубины, попытка «решить» вместо того, чтобы быть рядом
    • Что идёт не так в финале сессии и почему клиент не понимает, как будет выглядеть продолжение
    • Внутренний «выход» консультанта из контакта: когда вы «в голове», а не с клиентом
  3. День 3. Что поддерживает продолжение работы
    • Элементы, которые удерживают контакт: «меня слышат», слова-якоря, спокойствие специалиста, «я не один», ясный план
    • Практический блок «что сделать уже сегодня»: простые действия без перестройки собственного стиля
    • Как составить собственный чек-лист сессии, которая ведёт ко второй
  4. День 4. Как говорить о следующих встречах
    • Почему клиент сам не инициирует продолжение и почему рамку задаёт психолог
    • Как преодолеть страх показаться навязчивым: профессиональная инициатива как опора, а не давление
    • Фразы для мягкого, но уверенного приглашения на следующую встречу
    • Что ответить, если клиент уклоняется, молчит или говорит «я подумаю»
  5. День 5. Как заметить, что клиент «выпадает»
    • Сигналы выпадения: тело, голос и интонация, темп и тема, эмоциональная отстранённость, поведение
    • Что сказать, когда клиент замирает, говорит монотонно, меняет тему или эмоционально закрывается
    • Что написать клиенту после «зависшей» сессии и как корректно завершить контакт, если клиент пропал
Начать курс · 690 грн

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.

Что входит

  • 10 видео за пять дней
  • 34 кейса с разбором
  • Презентации к урокам
  • Гайды: фразы для завершения сессии с опорой на продолжение и индикаторы потери контакта
  • Чек-лист «Первая сессия, которая ведёт ко второй»
  • Доступ к материалам на 6 месяцев
14дней

Гарантия возврата средств

Если курс не окажется для вас полезным или формат не подойдёт, в течение 14 дней с момента оплаты напишите на help@newleaf.com.ua. Укажите ФИО, телефон и дату оплаты, и мы вернём деньги.

Как это работает

  1. Нажмите «Купить»

    Откроется Telegram-бот New Leaf. Если Telegram ещё не установлен, установите его на телефон или компьютер.

  2. Оплатите в боте

    В боте перейдите по ссылке на оплату и оплатите картой через WayForPay.

  3. Учитесь в своём темпе

    После оплаты курс приходит в бот по дням, а все уроки сразу открываются в приложении. Доступ к материалам действует 6 месяцев.

Начать курс · 690 грн

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.

Автор программы

Людмила Сердюк

Людмила Сердюк

Людмила Сердюк — доктор психологических наук, профессор, сертифицированный психотерапевт (WAPP) и мастер-тренер в методе Позитивной психотерапии, соучредитель центра New Leaf. Заведует лабораторией психологии личности Института психологии имени Г. С. Костюка НАПН Украины, специалист по самодетерминации, самореализации и психологическому благополучию. Имеет более 20 лет психотерапевтической практики и 30 лет научно-педагогического опыта, прошла повышение квалификации по трансфер-фокусированной психотерапии. Работает с самооценкой, неуверенностью в себе и комплексом спасателя — на этом построены её вебинары об уязвимости и внутреннем критике.

Профиль специалиста

Почему клиент не приходит на вторую сессию и что может сделать психолог

Почему клиент не возвращается после первой сессии

Ситуация знакома почти каждому, кто консультирует: первая встреча прошла тепло, клиент благодарил, а на вторую сессию не записался. Начинающий психолог обычно делает вывод «я что-то сделал не так» и начинает сомневаться в себе. На самом деле причин бывает несколько, и не все они про ошибки:

  • после первого разговора клиенту становится легче, и он решает, что цель достигнута
  • клиент открылся больше, чем планировал, и теперь ему стыдно возвращаться
  • клиент не понял, как будет выглядеть дальнейшая работа и зачем она нужна

Ошибки первой сессии: что зависит от психолога

Многие психологи молча привыкают к разовым консультациям и не анализируют, на каком этапе контакт оборвался. Между тем часть причин заложена ещё до встречи: человек приходит с тревогой, и страх перед первой сессией не исчезает сам собой, как только встреча закончилась.

Другая часть зависит от психолога. Чаще всего дело в финале без ясности: клиент уходит, так и не услышав, что будет дальше. Встречаются и другие ошибки:

  • поспешные интерпретации
  • экспертная позиция «я знаю, как вам лучше»
  • слишком глубокое погружение на первой встрече
  • попытка сразу решить проблему вместо того, чтобы быть рядом

Как говорить о продолжении и замечать, что контакт слабеет

Вторая сессия не держится на уговорах. Клиент возвращается, когда чувствует, что его услышали, видит спокойствие специалиста и понимает план. Разговор о продолжении не является навязчивостью: это часть профессиональной работы, потому что сам клиент рамку обычно не предлагает.

Не менее важно замечать, когда контакт слабеет. Смена темы, отстранённый голос, внезапное «я подумаю» могут быть проявлением сопротивления, а могут означать, что клиенту не хватает ясности или безопасности. В обоих случаях на это стоит реагировать ещё в сессии, а не ждать, напишет ли он сам.

Что внутри курса «От первой встречи до длительной работы»

Курс разбирает эти темы за пять дней. Людмила Сердюк, психотерапевт, супервизор, доктор психологических наук, профессор с более чем 20-летней практикой, объясняет в 10 видео, что поддерживает продолжение работы и как говорить о следующих встречах. А 34 кейса с разбором показывают, как это выглядит в реальных ситуациях: от завершения первой встречи до моментов, когда клиент «выпадает».

Курс не привязан к одному методу и подходит как для очной, так и для онлайн-работы. Задача психолога здесь простая: чтобы человек решал о продолжении осознанно и понимал, зачем ему эта работа.

Начать курс · 690 грн

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.

Частые вопросы

1Когда я смогу применить это в своей практике?

Уже на ближайшей первой сессии. В курсе конкретные фразы, кейсы с разбором и чек-лист, которыми можно воспользоваться сразу. Глубокие изменения приходят с опытом, но видеть и слышать в клиенте больше вы начнёте с первых встреч.

2Как получить доступ после оплаты?

Нажмите «Купить», и откроется Telegram-бот New Leaf. В нём перейдите по ссылке на оплату и оплатите картой через WayForPay. После оплаты курс приходит в бот по дням, а все уроки сразу открываются в приложении. Если доступ не появился, напишите на help@newleaf.com.ua, указав ФИО, телефон и дату оплаты, и мы поможем.

3Я консультирую уже несколько лет. Не будет ли курс слишком базовым?

В курсе собраны вещи, которые часто ускользают от внимания даже опытных специалистов. Это не общая теория, а конкретные ситуации: как распознать потерю контакта, как деликатно предложить продолжение работы, какие формулировки усиливают мотивацию клиента, а какие её обрывают.

4Как говорить о следующей сессии и не казаться навязчивым?

Это одна из главных тем курса, ей посвящён четвёртый день. Вы разберёте, почему клиент сам редко инициирует продолжение, почему профессиональная инициатива является опорой, а не давлением, и какие фразы помогают пригласить на следующую встречу с уважением к выбору клиента.

5Подойдёт ли курс, если я работаю онлайн?

Да. Все принципы курса работают и в онлайн-формате. В дистанционной работе риск, что клиент «выпадет», ещё выше, так что умение вовремя это заметить там особенно нужно.

6Сколько времени нужно и что, если я не успею за 5 дней?

Курс приходит в бот по дням, а все уроки сразу открываются в приложении, так что проходить их можно в своём темпе, даже при плотном графике. Доступ к материалам действует 6 месяцев, и к урокам и кейсам можно возвращаться.

7Если курс не подойдёт, можно ли вернуть деньги?

Да, действует гарантия возврата денег: в течение 14 дней с момента оплаты напишите на help@newleaf.com.ua. Укажите ФИО, телефон и дату оплаты, и мы вернём деньги.

8Будет ли курс полезен, если практики ещё нет?

Да. Материал подан просто, пошагово и на примерах. Курс поможет ещё до первых клиентов понять, как построить первую сессию, чтобы у неё было продолжение.

9Я работаю в гештальт-терапии, КПТ или Позитивной психотерапии. Подойдёт ли мне курс?

Да. Курс не привязан к одному методу. Он о том, что происходит на первой сессии и в момент её завершения: как строить контакт, как говорить о продолжении, как слышать клиента. Эти вещи универсальны для любого подхода.

10Чем курс отличается от марафона «7 дней до уверенной консультации»?

Марафон даёт основу консультирования для старта практики: структуру сессии, техники, сложные ситуации, контракт. У курса узкий фокус: как наладить контакт на первой встрече и перейти к длительной работе. Здесь нет общих советов о маркетинге, только работа в самой сессии и конкретные формулировки.

Начните сегодня

От первой встречи до длительной работы

Практический курс Людмилы Сердюк для психологов: как наладить контакт, завершить первую сессию и договориться о следующей встрече. За 5 дней, 10 видео и 34 кейса с разбором вы поймёте, почему клиент исчезает после первой встречи, как говорить о продолжении и как вовремя заметить, что контакт слабеет.

Купить · 690 грнОбычная цена: 1790 грн−61%

Вас перенаправит в Telegram, там перейдёте по ссылке на оплату.