Ольга Купреева
Доктор психологических наук, доцент
Психолог, психотерапевт · более 18 лет практики
- Психотерапевт WAPP
- Тренер Базового курса
- Институт психологии НАПН
Тренинг: Психология отбора — как распознать потенциал кандидата
Решение о кандидате принимается быстрее, чем заканчивается собеседование. Дальше большинство вопросов работают не на проверку, а на подтверждение первого впечатления — и именно поэтому потом удивляет разрыв между тем, как человек говорил, и тем, как он работает.
Этот тренинг о психологической стороне отбора: как устроено впечатление, почему оно систематически ошибается в одну и ту же сторону и какие вопросы дают ответы, которые можно проверить.
Потенциал — это не «способности вообще», а поведение в конкретных условиях
Слово «потенциал» в вакансиях обычно означает нечто неизмеримое: умный, гибкий, быстро учится. На собеседовании это превращается в оценку общего впечатления, а впечатление хорошо реагирует на уверенную речь, сходство с нами и умение себя подать. Кандидат, который выглядит убедительно, получает кредит доверия, ничем не подкреплённый.
Проверить реально можно другое: как человек действовал в конкретной ситуации, что именно он делал, когда не хватало информации, как реагировал на ошибку и на чужое несогласие. Эти ответы не пересказывают, их вспоминают — поэтому они гораздо меньше пригодны для приукрашивания. Разрыв между «я считаю, что коммуникация важна» и «вот как я говорил с недовольным клиентом в прошлом году» слышен даже на слух.
Отдельно мы разбираем мотивацию, потому что именно она чаще всего определяет, останется ли человек. Вопрос «почему вы хотите к нам» даёт заученный ответ; вопрос о том, от чего человек уходит, что его истощало на прежнем месте и какие условия ему нужны, даёт значительно больше. Здесь же — границы отбора: рекрутер не диагностирует личность и не оценивает психическое состояние, он проверяет соответствие задачам и условиям, и эту границу важно удерживать осознанно.
Что вы получите после тренинга
- Научитесь отличать оценку потенциала от реакции на уверенную самопрезентацию.
- Получите набор вопросов о реальном поведении вместо вопросов о намерениях и убеждениях.
- Увидите собственные систематические искажения в отборе — и способ компенсировать их процедурой, а не силой воли.
- Научитесь проверять мотивацию кандидата так, чтобы прогнозировать, останется ли человек.
- Получите ориентиры относительно границы компетенции рекрутера: где заканчивается оценка и начинается диагностика.
- Уменьшите количество ошибок найма, которые проявляются на третьем-шестом месяце работы.
Содержание тренинговой программы
- Первое впечатление: за сколько секунд формируется и почему сопротивляется опровержению.
- Потенциал как поведение: что вообще можно проверить на собеседовании, а что нет.
- Вопросы о прошлом поведении: как формулировать и что считать ответом.
- Признаки приукрашивания: обобщения, «мы» вместо «я», отсутствие деталей.
- Мотивация и причины ухода: вопросы, которые показывают устойчивость выбора.
- Типичные искажения: сходство с собой, эффект ореола, сравнение с предыдущим кандидатом.
- Стресс на собеседовании: что он показывает на самом деле и почему провоцировать его не стоит.
- Практика: разбор реальных ответов кандидатов и переработка вопросов участников.
Не знаете, с чего начать?
Оставьте заявку — поможем подобрать подходящего специалиста под ваш запрос.
Тренеры
Кто проводит этот тренинг
Кандидаты и доктора наук с сертификацией WAPP. Конкретного тренера согласовываем с вами на этапе подготовки.
Татьяна Мельничук
Кандидат психологических наук
Психолог, консультант · более 20 лет практики
- Консультант WAPP
- Israel Trauma Coalition
- Тренинги с UN Women
Оксана Павлюк
PhD в области психологии
Психолог, консультант · более 10 лет практики
- Консультант WAPP
- Исследование лидерства
- Группы для взрослых и подростков
В этой теме
Оксана Павлюк — PhD в области психологии, работает с психологической диагностикой и ведёт тренинговые группы для взрослых; тема отбора здесь опирается на диагностическую логику — что именно можно утверждать по наблюдаемому поведению, а что является домыслом.
Как проходит тренинг
1
Тренинговый день — 6 часов. Возможен формат вебинара на 2–3 часа или серии коротких онлайн-встреч.
2
Количество участников — 10–16 человек (можно изменить по договорённости).
3
Работа ведётся на реальных вакансиях и реальных ответах кандидатов компании.
4
Участники переписывают собственные вопросы для собеседований и тестируют их в парах.
5
Итог — собственный перечень вопросов под ключевые роли, который остаётся в компании.
6
Тему можно объединить с блоком об эмоциональном интеллекте в рекрутинге в одну программу на два дня.
Форматы и длительность
Тему адаптируем под ваш формат
Это готовая программа, но не жёсткая: содержание, глубину и длительность подстраиваем под запрос компании, количество участников и время, которое вы можете выделить.
2–3 часа
Вебинар
Онлайн для большой аудитории — от 30 до 100+ участников. Подходит, когда тему нужно донести всей компании или нескольким отделам сразу. Запись остаётся вам.
около 3 часов
Мастер-класс
Максимум практики вокруг одного навыка. Формат для небольшой группы, которой нужна отработка, а не обзорная теория.
6 часов
Тренинговый день
Полная программа с упражнениями, разборами реальных ситуаций и обратной связью. Оптимально 10–18 участников.
2 дня или серия встреч
Интенсив или цикл сессий
Когда тему нужно пройти глубже или не отрывать команду от работы на целый день: несколько коротких онлайн-сессий вместо одного блока.
Несколько тем можно объединить в комплексную программу под задачи компании — обсудим на этапе подготовки.
Кому подойдёт этот тренинг
Программа для рекрутеров, HR-менеджеров и руководителей, которые сами собеседуют кандидатов в свои отделы. Подойдёт и командам, где найм редкий, но дорогой, — и каждая ошибка стоит нескольких месяцев работы.
Если сложность не в отборе, а в том, что новички уходят в первые месяцы, ближе будет тренинг о психологической адаптации новых сотрудников.
Готовы сделать первый шаг?
Обсудите свой запрос с менеджером — подберём оптимальный формат и расскажем о деталях.