Застенчивость: черта характера или социальная тревожность

На вечеринке человек долго стоит в стороне, прежде чем подойти к знакомым, и краснеет, когда к нему обращается кто-то новый. На совещании другой колеблется, задавать ли вопрос, хотя разбирается в теме лучше коллег. Ребёнок прячется за маму, как только в дом заходят малознакомые взрослые, и лишь через полчаса начинает играть. Всё это обычно называют одним словом — застенчивость.

Разбираем, как застенчивость определяют в психологии, чем она отличается от интроверсии и социальной тревожности, насколько она распространена, откуда берётся, как проявляется у детей и как их поддержать, есть ли у этой черты сильные стороны и в каких случаях стоит обратиться к специалисту.

Застенчивость в психологии: определение и составляющие

В исследованиях развития застенчивость описывают как настороженность перед новыми социальными ситуациями и повышенное внимание к себе там, где человек ощущает оценку. Ключевая деталь состоит в том, что застенчивый человек не равнодушен к общению. Стремление к контакту у него есть, но его сдерживают страх и тревога. Поэтому застенчивость часто переживается как внутренний конфликт: хочется подойти и заговорить и одновременно остаться незамеченным.

Проявляется она на нескольких уровнях. На уровне тела это покраснение, учащённое сердцебиение, напряжённый голос. На уровне мыслей — сосредоточенность на себе: как я выгляжу, не скажу ли чего-нибудь неуместного. На уровне поведения — молчаливость, избегание взгляда, ожидание, что инициативу возьмёт кто-то другой.

Застенчивость стоит отличать от стыда. Стыд — эмоция, которая возникает из-за конкретного поступка или ситуации, когда человек негативно оценивает себя. Застенчивость же является устойчивой чертой: она влияет на поведение ещё до того, как что-то произошло, и ярче всего проявляется в контакте с новыми людьми.

Застенчивость и социальная тревожность: где проходит граница

Самая распространённая путаница — считать застенчивость лёгкой формой социофобии. Международная классификация болезней 11-го пересмотра прямо разводит эти понятия. В клиническом руководстве ВОЗ указано, что многие люди испытывают страх в социальных ситуациях или обладают нормальной чертой личности — застенчивостью. О социальном тревожном расстройстве говорят лишь тогда, когда страх, тревога и избегание явно превышают норму для культурного контекста человека и вызывают значительные страдания или нарушают жизнь.

Согласно описанию ВОЗ, для расстройства характерен выраженный и чрезмерный страх негативной оценки, который каждый раз возникает в определённых социальных ситуациях. Таких ситуаций избегают или переносят их через силу, а состояние длится не менее нескольких месяцев. Если человек и сохраняет привычный ритм учёбы или работы, то лишь ценой значительных дополнительных усилий. Британская Национальная служба здравоохранения формулирует границу коротко: социальная тревожность — больше, чем застенчивость, это страх, который не проходит и влияет на повседневные дела, уверенность в себе, отношения, работу или учёбу.

Исследования подтверждают, что речь идёт о разных явлениях. В американской работе 2003 года социальная фобия была у 18 процентов застенчивых взрослых и у 3 процентов незастенчивых. Таким образом, 82 процента застенчивых людей расстройства не имели, и авторы пришли к выводу, что социальная фобия не сводится к сильной застенчивости. Подробно о самом расстройстве мы писали в статье о социальной тревожности.

Когда неловкость превращается в страх, из-за которого человек отказывается от учёбы, работы или знакомств, это уже запрос для специалиста. С такими трудностями работает психолог при социальной тревожности: помогает понять, что именно поддерживает страх, и постепенно вернуть себе те сферы жизни, которые из-за него сузились.

Застенчивость, интроверсия и нежелание общаться

Ещё одна распространённая ошибка — ставить знак равенства между застенчивостью и интроверсией. Психологи Джонатан Чик и Арнольд Басс предложили рассматривать застенчивость и общительность, то есть потребность в общении, как два независимых измерения личности. Впоследствии эту независимость воспроизвели в исследованиях детей, подростков и взрослых в разных культурах, хотя определённая связь между измерениями всё же существует.

Отсюда следует, что внешне одинаково тихие люди могут быть очень разными. Одни сдержанны, потому что застенчивы и при этом испытывают небольшую потребность в обществе. Другие застенчивы, но общительны: они хотят быть среди людей, однако страх не даёт сделать первый шаг. В исследованиях именно у этой группы тревога заметнее всего, и объясняют это столкновением двух противоположных стремлений — приблизиться и убежать.

Интроверсия связана не со страхом, а с тем, какой объём общения человеку комфортен. Исследователи развития отдельно описывают стремление к уединению, не связанное со страхом, и называют его необщительностью. В раннем возрасте его считают относительно безопасным, а взрослые, которые без страха выбирают одиночество, могут быть такими же счастливыми, как и более экстравертированные люди. Об этом различии мы подробно рассказывали в статье об интровертах и экстравертах.

Насколько распространена застенчивость

Застенчивость относится к самым распространённым чертам. В национальном опросе США, который охватил более 10 тысяч подростков 13–18 лет, застенчивыми себя назвали 46,7 процента, а родители описали так 62,4 процента своих детей. Девочки считали себя застенчивыми немного чаще мальчиков: 50,1 против 43,4 процента.

Социальная фобия хотя бы раз в жизни была лишь у 8,6 процента участников, а среди тех, кто назвал себя застенчивым, — у 12,4 процента. Подростки, которые были застенчивыми без расстройства, в основном не чаще сверстников сталкивались с проблемами в семье, школе или общении. Зато у подростков с фобией социальная жизнь страдала значительно сильнее.

Эти цифры стоит читать внимательно. Застенчивость в исследовании измеряли одним вопросом, и к застенчивым отнесли также тех, кто ответил «немного». Так что данные скорее свидетельствуют о том, что неловкость среди малознакомых сверстников знакома почти каждому второму подростку, а не о том, что у половины подростков есть проблема.

Откуда берётся застенчивость: темперамент и воспитание

Часть ответа кроется в темпераменте. Американский психолог Джером Каган с коллегами описал поведенческую заторможенность — устойчивую склонность реагировать на новых людей, места и предметы настороженностью или избеганием. Такие дети медленно осваиваются в новой обстановке, держатся ближе к родителям и долго наблюдают, прежде чем присоединиться к игре. По оценкам, у 15–20 процентов маленьких детей наблюдается выраженная заторможенность, а в исследованиях у них фиксируют более высокий и стабильный пульс и более высокий уровень кортизола. Застенчивость в старшем возрасте рассматривают как одно из более поздних проявлений этой черты.

Однако темперамент не определяет будущее заранее. По данным метаанализа семи исследований, социальное тревожное расстройство впоследствии развилось у 43 процентов детей с выраженной заторможенностью против 12 процентов среди остальных детей. Риск действительно выше, но у большинства заторможенных детей расстройства нет. Обзор 2023 года даёт схожую оценку: тревожные расстройства появляются примерно у 40 процентов таких детей, следовательно, больше половины обходится без них.

Одним из главных факторов, влияющих на этот путь, исследователи называют воспитание. Чрезмерный контроль и гиперопека могут ослаблять у ребёнка чувство самостоятельности и уверенность в том, что он справится сам. Связь здесь двусторонняя: настороженный ребёнок и сам побуждает взрослых больше его оберегать. Поэтому распространённые утверждения, что застенчивость «не врождённая» или что она «передаётся, как цвет глаз», одинаково неточны: врождённая склонность и опыт постоянно взаимодействуют.

Застенчивость у детей: норма и тревожные признаки

Для детей настороженность по отношению к незнакомцам — обычная часть развития. Руководство ВОЗ отдельно подчёркивает, что диагноз социального тревожного расстройства не ставят на основании нормальной для возраста застенчивости или боязни незнакомых людей. О расстройстве думают тогда, когда реакции чрезмерны, мешают ребёнку жить и не проходят со временем. Чаще всего оно начинается в возрасте от 8 до 15 лет.

Застенчивость и заторможенность умеренно стабильны с дошкольного до подросткового возраста, однако замкнутость не означает одиночества. В исследованиях около 65 процентов замкнутых десятилетних детей имели взаимного лучшего друга, почти так же часто, как их сверстники. Ещё одно важное уточнение из руководства ВОЗ: ограниченное общение застенчивого ребёнка само по себе не указывает на расстройство аутистического спектра, потому что в знакомой обстановке такой ребёнок общается полноценно.

Британская Национальная служба здравоохранения среди возможных проявлений социальной тревожности у детей называет следующие:

• ребёнок часто плачет или злится, когда нужно взаимодействовать с людьми;
• избегает сверстников, кружков и групповых занятий;
• боится школы, ответов у доски или выступлений;
• не просит о помощи, даже когда она очень нужна;
• становится чрезмерно зависимым от родителей в социальных ситуациях.

Отдельный признак ещё ничего не значит. Важны сочетание признаков, их длительность и то, насколько страх мешает ребёнку учиться, дружить и играть.

Как поддержать застенчивого ребёнка

Исследования сходятся в главном: застенчивого ребёнка не нужно переделывать. Цель не в том, чтобы изменить темперамент, а в том, чтобы ребёнок чувствовал себя уверенно среди людей. Хорошо это видно на примере австралийской групповой программы для родителей дошкольников с выраженной заторможенностью: через три года тревожных расстройств у их детей стало меньше, хотя уровень самой заторможенности не изменился.

Согласно обзорам исследований, родителям помогают такие ориентиры:

• реагировать чутко и с уважением к темпу ребёнка, мягко поощрять, а не заставлять;
• давать возможность действовать самостоятельно и не решать за него каждую социальную ситуацию;
• организовывать встречи со сверстниками, например в небольшой знакомой компании дома;
• принимать ребёнка таким, какой он есть, не стыдить и не сравнивать с другими детьми;
• развивать речь: дети, которым легче выразить мысль, меньше страдают от застенчивости в школе.

Школьные и групповые программы для детей 6–12 лет тоже работают. Метаанализ 25 исследований, в которых сочетали игру, демонстрацию образцов поведения, подкрепление, тренировку социальных навыков и постепенное знакомство с тем, что пугает, показал заметный эффект по сравнению с контрольными группами. Правда, данных об отдалённых результатах пока недостаточно. Если страх мешает ребёнку ходить в школу, дружить или отвечать на уроках, стоит обратиться к специалисту: детский психолог онлайн поможет отличить особенность темперамента от тревожного расстройства и подскажет семье, как действовать.

Культурные различия в отношении к застенчивости

То, как воспринимают застенчивость, зависит от культуры. Согласно описанию ВОЗ, в обществах с сильной коллективистской ориентацией люди могут сообщать о высоком уровне социальной тревоги, однако расстройство там диагностируют реже, потому что к сдержанности и немногословности относятся спокойнее.

Показательный пример дают исследования в Китае. У детей, обследованных в 1990 году, застенчивость была связана с лучшими отношениями со сверстниками и успехами в учёбе. В более поздних группах эта связь ослабевала, а в 2002 году застенчивость уже сочеталась с социальными и психологическими трудностями. Исследователи связывают этот сдвиг с быстрыми изменениями общества, в котором начали больше ценить инициативность и самопрезентацию.

Есть ли у застенчивости сильные стороны

Застенчивость часто подают как недостаток, который нужно преодолеть, но данные не так однозначны. В том же американском исследовании у застенчивых подростков реже встречались расстройства поведения и расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ, чем у их незастенчивых сверстников. Осторожность и склонность сначала присмотреться к ситуации, а уже потом действовать, имеют и защитную сторону.

Вместе с тем застенчивость может осложнять жизнь, когда она не даёт человеку получить желаемое: завести друзей, высказаться на совещании, попробовать новую работу. Так что вопрос не в том, плоха эта черта или хороша, а в том, насколько она ограничивает конкретного человека и устраивает ли его такая жизнь.

Что помогает взрослым, которым мешает застенчивость

Отдельных исследований помощи взрослым, которым застенчивость мешает, но расстройства нет, очень мало. Подходы, у которых есть доказательная база, проверяли преимущественно на людях с социальной тревожностью или на детях. Однако несколько принципов перенести можно. Британская Национальная служба здравоохранения советует делить сложные ситуации на более мелкие шаги, записывать мысли и поведение до и после них, осваивать способы расслабления и сосредотачиваться на том, что говорят люди, а не на собственных ощущениях.

Полезно и постепенно практиковаться вместо того, чтобы избегать. Каждая ситуация, которую человек пережил без бегства, ослабляет убеждение, что всё закончится осуждением. Начинать стоит с безопасных шагов: задать вопрос продавцу, поздороваться с соседом, первым написать знакомому.

В Позитивной психотерапии, методе, в котором работает наш центр, застенчивость не считают недостатком, который нужно искоренить. Её рассматривают как проявление определённых способностей, например вежливости и сдержанности, которые развиты у человека сильнее, чем откровенность, и ищут между ними баланс. Работа опирается на ресурсы человека и на равновесие четырёх сфер жизни, среди которых есть и контакты с другими. Подробнее об этом подходе можно прочитать в обзоре основ Позитивной психотерапии.

Когда стоит обратиться к психологу

Обратиться за помощью стоит, если:

• страх перед людьми или оценкой длится несколько месяцев и не ослабевает;
• из-за него вы отказываетесь от учёбы, работы, повышения или отношений;
• социальные ситуации приходится переживать через силу, а после них вы долго прокручиваете в голове каждое слово;
• привычный ритм жизни держится лишь ценой больших усилий;
• ребёнок отказывается ходить в школу или в гости, и страх со временем не проходит.

Обращаться за помощью люди не спешат: в упомянутом американском исследовании почти 80 процентов подростков с социальной фобией не получили профессиональной помощи. Оценить, насколько социальная тревога ограничивает вашу жизнь, поможет тест на социофобию. Он не ставит диагноз, но даёт ориентир для разговора со специалистом.

Источники

• Burstein M, Ameli-Grillon L, Merikangas KR. Shyness versus social phobia in US youth. Pediatrics, 2011; 128(5):917–925. DOI: 10.1542/peds.2011-1434 · PMID: 22007009 · Полный текст
• NHS. Social anxiety (social phobia). Национальная служба здравоохранения Великобритании. nhs.uk
• Tang A, Beaton EA, Schulkin J, Hall GB, Schmidt LA. Revisiting shyness and sociability: a preliminary investigation of hormone-brain-behavior relations. Frontiers in Psychology, 2014; 5:1430. DOI: 10.3389/fpsyg.2014.01430 · frontiersin.org
• Cordier R, Speyer R, Mahoney N и др. Effects of interventions for social anxiety and shyness in school-aged children: a systematic review and meta-analysis. PLoS One, 2021; 16(7):e0254117. DOI: 10.1371/journal.pone.0254117 · journals.plos.org
• World Health Organization. Clinical descriptions and diagnostic requirements for ICD-11 mental, behavioural and neurodevelopmental disorders (CDDR). Женева: ВОЗ, 2024. Раздел 6B04 Social anxiety disorder.
• Heiser NA, Turner SM, Beidel DC. Shyness: relationship to social phobia and other psychiatric disorders. Behaviour Research and Therapy, 2003; 41(2):209–221. DOI: 10.1016/s0005-7967(02)00003-7 · PMID: 12547381
• Clauss JA, Blackford JU. Behavioral inhibition and risk for developing social anxiety disorder: a meta-analytic study. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 2012; 51(10):1066–1075. DOI: 10.1016/j.jaac.2012.08.002 · PMID: 23021481
• Fox NA, Zeytinoglu S, Valadez EA и др. Annual Research Review: Developmental pathways linking early behavioral inhibition to later anxiety. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 2023; 64(4):537–561. DOI: 10.1111/jcpp.13702 · PMID: 36123776
• Rubin KH, Coplan RJ, Bowker JC. Social withdrawal in childhood. Annual Review of Psychology, 2009; 60:141–171. DOI: 10.1146/annurev.psych.60.110707.163642 · PMID: 18851686