Стэнли Милгрэм (1933–1984): подчинение авторитету, тесный мир, психология города

Имя Стэнли Милгрэма обычно всплывает в разговоре об одном опыте: обычные люди по распоряжению экспериментатора «били током» незнакомца. Но этот эксперимент — только самая громкая глава его работы. Милгрэм одним из первых проверил на практике, сколько знакомых нужно, чтобы письмо дошло до чужого человека, — отсюда и популярная «теория шести рукопожатий». Он же придумал измерять настроения города с помощью «потерянных» писем и дал имя знакомым незнакомцам — тем, кого мы видим каждый день, но с кем ни разу не заговаривали.

Общая нить этих исследований — зависимость поступков от обстоятельств. В итоговой книге об опытах с подчинением Милгрэм сформулировал это так: нередко поведение определяет не столько то, что за человек перед нами, сколько ситуация, в которой он оказался. Эта мысль изменила представления психологов о человеческой природе, а споры вокруг его опытов — правила научной этики.

Кто такой Стэнли Милгрэм

Милгрэм родился в 1933 году в Нью-Йорке, а в Куинс-колледже изучал не психологию, а политологию. Потом его увлёк междисциплинарный департамент социальных отношений Гарварда, но сначала ему отказали: курсов психологии за плечами не было. Тогда за одно лето он прослушал шесть таких курсов в трёх колледжах. В Гарварде его наставником стал Гордон Олпорт, а самым сильным влиянием — Соломон Аш, ассистентом которого Милгрэм работал.

У Аша он перенял рабочий почерк: простая экспериментальная ситуация и затем серия вариаций, каждая из которых проверяет отдельный фактор. Диссертация, за которую в 1960 году он получил докторскую степень, была посвящена конформизму в Норвегии и Франции: норвежцы уступали давлению группы заметно чаще. Это было одно из первых научных сравнений поведения людей разных стран.

Дальше каждая новая должность приносила новую тему. В Йеле (1960–1963) появились опыты с подчинением, в Гарварде (1963–1967) — «тесный мир» и развитие метода потерянных писем. С 1967 года и до конца жизни Милгрэм работал в Городском университете Нью-Йорка, где возглавил докторскую программу по социальной психологии. Он снимал и учебные фильмы — The City and the Self в 1972 году получил серебряную медаль международного фестиваля кино и телевидения. Милгрэм умер в Нью-Йорке 20 декабря 1984 года от сердечного приступа, ему был 51 год.

Один почерк, четыре открытия

Томас Бласс, автор биографии Милгрэма, замечает, что почти у всех его опытов одинаковая развязка: конкретный поступок, который либо случился, либо нет. Продолжит ли участник нажимать рычаги? Донесёт ли прохожий чужое письмо до ящика? Встанет ли пассажир, если его попросят? Такой поступок по принципу «да или нет» понятен сразу — и учёному, и неспециалисту. При этом Милгрэм, прежде всего мастер экспериментальной психологии, не был догматиком метода: сначала явление, потом способ его изучить.

Подчинение авторитету: опыт, заслонивший остальное

В 1961–1962 годах в Йеле участник в роли «учителя» должен был наказывать «ученика» всё более сильными разрядами. Тока на самом деле не было: «учеником» был подставной помощник, изображавший боль. До конца шкалы дошли около двух третей участников (65 %). Милгрэм провёл больше двадцати вариаций опыта; их результаты и современная критика подробно разобраны на странице эксперимент Милгрэма.

Своё объяснение он изложил в книге «Подчинение авторитету» (1974): подчиняясь законной, как ему кажется, власти, человек входит в агентное состояние — видит в себе лишь исполнителя чужой воли и перестаёт считать себя автором своих поступков. Книга вошла в число финалистов Национальной книжной премии США.

Тесный мир и шесть рукопожатий

Политолог Итиэль де Сола Пул и математик Манфред Кохен построили модель, по которой огромную сеть знакомств можно пройти короткими цепочками. Милгрэм решил проверить это на живых людях и в 1967 году описал свой метод: участник получал папку с именем незнакомого адресата и мог передать её только тому, кого знал лично, выбирая того, кто, по его мнению, ближе к цели.

В статье 1969 года, написанной вместе с Джеффри Трэверсом, цепочки начинались с 296 человек из Небраски и Бостона, а адресатом был бостонский биржевой брокер. До него дошли 64 папки, и в этих цепочках в среднем оказалось 5,2 посредника. Почти половина цепочек (48 %) перед финишем проходила через одних и тех же трёх человек — «социометрических звёзд».

Отсюда и представление, будто любых двух людей разделяют примерно шесть шагов. Массовой публике оно стало известно в начале 1990-х благодаря бродвейской пьесе «Six Degrees of Separation». А в 1998 году математики Дункан Уоттс и Стивен Строгац показали, что эффект тесного мира присущ и другим сетям — от энергосистемы запада США до нервных путей нематоды.

Потерянные письма: мнение без анкеты

Этот приём Милгрэм придумал ещё в Йеле, сразу после опытов с подчинением, и он дал ему передышку: никакого личного контакта с участниками. На тротуарах и в магазинах оставляли письма с марками, будто кто-то их обронил. Мерой отношения служила доля писем, которые прохожие опустили в почтовый ящик. В Нью-Хейвене письма «Друзьям нацистской партии» и «Друзьям коммунистической партии» уходили на почту примерно втрое реже, чем адресованные медицинской исследовательской организации или частному лицу. В 1964 году тем же методом Милгрэм пытался предсказать исход президентских выборов в США.

Сила приёма — в ненавязчивости: прохожий не знает, что его поступок учитывают, и ведёт себя как обычно. Бласс называет потерянные письма самым востребованным ненавязчивым способом измерять установки.

Психология города: перегрузка и знакомые незнакомцы

В Нью-Йорке главной темой Милгрэма стал город — новая для социальной психологии область: как большой город меняет поведение. В 1970 году в Science вышла его статья The Experience of Living in Cities. Центральную идею он позаимствовал у кибернетики: система, на которую поступает больше сигналов, чем она способна обработать, испытывает перегрузку. Горожанин, по Милгрэму, живёт в таком режиме, а сдержанность с чужими и нежелание вмешиваться в чужие дела — способы справиться с избытком раздражителей. Проверять гипотезу он предлагал сравнением поведения в большом городе и маленьком городке.

Его студенты ставили опыты прямо на улицах. Одни просили пассажиров метро уступить место без всякого объяснения — и, вопреки общим ожиданиям, соглашались 56 %; так проявлялись неписаные социальные нормы транспорта. Другие фотографировали людей, ждавших на станции поезда до Манхэттена. На снимках пассажиры в среднем узнавали четырёх знакомых незнакомцев — тех, кого видят постоянно, но с кем ни разу не говорили, — и лишь полтора человека, с которыми разговаривали. Такую отстранённость Милгрэм считал ещё одним приспособлением к перегрузке: этих людей мы воспринимаем как фон, а не как собеседников.

Поздние работы: телевидение и сираноиды

В 1970–1971 годах на средства телекомпании CBS Милгрэм вместе с Р. Лэнсом Шотлендом проверял, толкают ли телесюжеты к антисоциальным поступкам. Специально для исследования сняли три версии эпизода сериала Medical Center с разными финалами. В восьми полевых экспериментах зрители антисоциальной концовки потом ничуть не чаще других повторяли увиденный разрушительный поступок. В последние годы жизни Милгрэм изучал «сираноидов» (название отсылает к пьесе «Сирано де Бержерак»): собеседник казался обычным человеком, но произносил слова третьего лица, которые слышал через крошечный наушник.

Что говорит современная наука

Лучше всего проверку временем выдержал сам эффект подчинения. Джерри Бургер в 2009 году повторил опыт с 70 взрослыми — ради безопасности участников он останавливал процедуру на 150 вольтах — и увидел, что за 45 лет готовность подчиняться снизилась совсем немного. С объяснением сложнее: даже Бласс считает теоретическую часть «Подчинения авторитету» неудовлетворительной. В 2015 году группа Алекса Хаслама разыграла процедуру с 14 актёрами, которым не раскрывали сути и цели опыта. Их поведение очень напоминало оригинал, но на самую приказную фразу «у вас нет выбора» почти все отвечали отказом. Как далеко человек заходил, зависело от того, с кем он себя отождествлял: с экспериментатором или с «учеником». Исследователи называют это вовлечённым следованием, а не слепой покорностью.

К «шести рукопожатиям» тоже нужна оговорка: в опытах Милгрэма до адресата дошла лишь меньшая часть цепочек. В 2003 году Питер Доддс, Роби Мухамад и Дункан Уоттс повторили замысел по электронной почте: более 60 тысяч человек пытались добраться до одного из 18 адресатов в 13 странах. Оценённая медиана составила от пяти до семи шагов, а успех зависел от того, хотели ли люди пересылать сообщение дальше.

Наследие

Самый заметный след Милгрэм оставил в научной этике. Уже в 1964 году психолог Диана Баумринд упрекнула его в том, что участников обманули насчёт цели опыта и заставили пережить сильный стресс; Милгрэм возразил ей в том же году. Этот спор, как и несколько других сомнительных исследований того времени, привёл к государственным правилам защиты участников в США: теперь проект исследования сначала рассматривает этический комитет. Он повлиял и на науку о сетях, где метод тесного мира стал одним из базовых инструментов, и на психологию города: нью-йоркская программа стала первой в США докторской программой по социальной психологии с городским уклоном. Практику полезно помнить о давлении обстоятельств, особенно в коллективе, где похожую ловушку описывает групповое мышление.

Главные труды

• Behavioral Study of Obedience (1963; дословно — поведенческое исследование подчинения) — первая публикация о йельском эксперименте.
• The Small World Problem (1967; дословно — проблема тесного мира) — популярное изложение метода цепочек знакомств.
• The Experience of Living in Cities (1970; дословно — опыт жизни в городах) — статья, которая ввела в психологию города понятие перегрузки.
• Television and Antisocial Behavior: Field Experiments (1973, с Р. Лэнсом Шотлендом; дословно — телевидение и антисоциальное поведение) — отчёт об опытах с тремя финалами сериала.
• Obedience to Authority (1974; в русском переводе — «Подчинение авторитету: научный взгляд на власть и мораль») — самое полное изложение опытов с подчинением и теории агентного состояния; её перевели минимум на одиннадцать языков.
• The Individual in a Social World (1977; в русском переводе — «Эксперимент в социальной психологии») — сборник статей и эссе, от потерянных писем до знакомых незнакомцев; второе издание 1992 года подготовили его ученики Джон Сабини и Мори Сильвер.

Мифы и факты о Милгрэме

На самом деле	Распространённый миф
Милгрэм изучал также сети знакомств, установки, городскую жизнь и влияние телевидения	Милгрэм — автор единственного эксперимента
До адресата дошли 64 папки из 296; 5,2 посредника — среднее только для них	Милгрэм доказал, что любые два человека на Земле связаны шестью рукопожатиями
В его полевых опытах антисоциальный финал сериала не сделал зрителей разрушительнее	Милгрэм доказал, что телевидение делает людей агрессивнее
Сдержанность горожан он объяснял приспособлением к перегрузке	По Милгрэму, город портит характер и делает людей равнодушными
Современные исследователи видят в опытах скорее вовлечённое следование, чем слепую покорность	Объяснение через агентное состояние наука полностью подтвердила

Пример из жизни

Представим Андрея, который третий год ездит на работу одной и той же электричкой. Каждое утро на платформе стоит мужчина с термосом. Андрей узнаёт его издалека, но ни разу не кивнул. На сессии он спрашивает: «Со мной что-то не так?»

Психолог, знакомый с работами Милгрэма, объясняет: мужчина с термосом — классический знакомый незнакомец, а привычка не вступать в контакт — способ экономить внимание там, где людей вокруг больше, чем можно заметить по-настоящему. Разговор переходит от самообвинения к выбору: где фильтр бережёт силы, а где отрезает от людей, которые могли бы стать ближе? Иногда достаточно одного кивка.

Другое дело, если любой разговор с незнакомыми вызывает сильный страх и человек начинает избегать таких ситуаций. Тогда стоит подумать о социальной тревожности: сориентироваться поможет тест на социофобию, но это скрининг, а не диагноз, и вывод делает специалист.

Источники

• Yale University Library, Manuscripts and Archives. Guide to the Stanley Milgram Papers (MS 1406): биографическая справка и описание архива.
• Blass T. Milgram, Stanley. Complete Dictionary of Scientific Biography. Encyclopedia.com
• Milgram S. Obedience to Authority: An Experimental View. New York: Harper & Row, 1974. Страница издания в Internet Archive
• Travers J., Milgram S. An Experimental Study of the Small World Problem. Sociometry, 1969; 32(4): 425–443. DOI: 10.2307/2786545.
• Milgram S. The Experience of Living in Cities. Science, 1970; 167(3924): 1461–1468. DOI: 10.1126/science.167.3924.1461 · PMID: 5415278.
• Burger J. M. Replicating Milgram: Would People Still Obey Today? American Psychologist, 2009; 64(1): 1–11. DOI: 10.1037/a0010932 · PMID: 19209958.
• Haslam S. A., Reicher S. D., Millard K. Shock Treatment: Using Immersive Digital Realism to Restage and Re-examine Milgram's 'Obedience to Authority' Research. PLoS ONE, 2015; 10(3): e0109015. DOI: 10.1371/journal.pone.0109015 · Полный текст
• Dodds P. S., Muhamad R., Watts D. J. An Experimental Study of Search in Global Social Networks. Science, 2003; 301(5634): 827–829. DOI: 10.1126/science.1081058 · PMID: 12907800.