Понятие толерантности к неопределенности и как ее развить?
Неопределенность и непредсказуемость жизни стали современными реалиями. Сначала пандемия Covid-19 повлекла за собой серьезный кризис в области здравоохранения во всем мире, существенно увеличив проявления симптомов тревоги и депрессии среди населения. А сейчас самым серьезным испытанием, в частности для украинцев, стала война, являющаяся серьезным вызовом ресурсам устойчивости человека, его готовности и способности преодолевать повседневные трудности, приспособиться к изменяющимся условиям жизни, эффективно взаимодействовать с другими людьми и успешно реализоваться в разных сферах жизни.
Во время постоянных потрясений, большого количества перемен человек попадает в ситуацию неопределенности. Это чаще всего является фактором стресса и повышенной тревоги, что может привести к нарушению психологического здоровья и благополучия. Измерить стрессовую нагрузку от перемен за последний год можно за несколько минут. Если неопределенность раз за разом выбивает вас из равновесия, можно измерить уровень тревоги по короткому опроснику — это ориентировочный скрининг, а не диагноз.
Именно поэтому сейчас очень актуально и необходимо говорить о способах, позволяющих не только достигать, но и поддерживать психологическое спокойствие и благополучие. В таких условиях одним из доступных решений может стать консультация у онлайн психолога, который поможет справиться с тревогой и найти внутренние ресурсы.
Современные зарубежные исследования доказывают, что стресс и снижение уровня благополучия возникают, когда человек оказывается чувствительным к восприятию внешних стимулов и недостаточно внутренних ресурсов для трансформации негативного влияния среды или ее изменения.
Согласно подходу С. Баднера (S.Budner, 1962), исследовавшего толерантность к неопределенности, реакция личности на восприятие неопределенности проявляется в таких формах поведения, как:
- репрессия и отрицание;
- беспокойство, дискомфорт;
- деструктивное поведение;
- поведение избегания.
Реакция на ситуацию неопределенности зависит от эмоционально-индивидуального восприятия его человеком. Для одних ситуация неопределенности может быть стрессовой, а для других адекватной и приемлемой.
Что такое толерантность к неопределенности?
Толерантность к неопределенности – это умение эффективно действовать и принимать решения в условиях неполной или противоречивой информации. Это способность принимать конфликт и напряжения, возникающие в ситуации двойственности, противостоять несвязанности и противоречивости информации, принимать неизвестное, не чувствовать себя неуютно перед неопределенностью.
Исследователь Роберт Нортон выделил восемь категорий, раскрывающих понятие неопределенности: множественность суждений, неточность, неполнота и фрагментированность, вероятность, неструктурированность, дефицит информации, изменчивость, несовместимость и противоречивость, непонятность.
Понятие «толерантность к неопределенности» появилось еще в середине 20-го века и имеет два значения:
Стремление к ясности и определенности по отношению к миру в целом.
Неопределенность внешнего мира очень велика. Прогнозировать развитие событий бывает сложно даже на месяц вперед, не говоря уже о годах. В этих условиях один из способов сохранения внутреннего равновесия – это создание и поддержание определенности внутри себя.
Стремление к ясности и определенности в мире людей, то есть в отношениях с окружающими.
Толерантность к неопределенности является личностной чертой, определяющей отношение человека к неоднозначным, неопределенным, тревожным ситуациям независимо от эмоциональной окраски (положительной или отрицательной) этой неопределенности. Новая влюбленность, длительный конфликт на работе или кризис в отношениях семейной пары может привести к дисбалансу личности.
Как сохранять спокойствие в условиях «когда ничего не ясно»? На этот вопрос дает прекрасные ответы Виктор Франкл
У человека можно забрать все, кроме одного: последней свободы человека – выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам, выбирать собственный путь. Виктор Франкл
Стратегии ответа на условия неопределенности
Фактически есть две основные стратегии, которые можно адаптивно применять в ответ на условия неопределенности:
- Самостоятельное создание определенности в том случае, если это возможно.
Когда мы больше не в состоянии изменить ситуацию, мы вынуждены изменить самих себя. Виктор Франкл
- Безусловное принятие неопределенности как факта, на который невозможно повлиять.
Между стимулом и нашей реакцией на него всегда есть время. За это время мы выбираем, как реагировать. И именно здесь лежит наша свобода. Виктор Франкл
Часто задаваемые вопросы
Что значит быть толерантным к неопределенности?
Это умение эффективно действовать и принимать решения, когда информация неполна или противоречива. Человек с такой способностью выдерживает напряжение двойственных ситуаций, принимает неизвестное и не испытывает острого дискомфорта перед непредсказуемым будущим. Речь идёт о личностной черте, которая определяет отношение к неоднозначным и тревожным ситуациям.
Почему одни люди спокойно переносят неопределенность, а других она выбивает из колеи?
Всё зависит от эмоционально-индивидуального восприятия: одна и та же ситуация для одного человека оказывается стрессовой, а для другого — вполне приемлемой. Стресс и снижение благополучия возникают, когда человек чувствителен к внешним стимулам, а внутренних ресурсов, чтобы переработать негативное влияние среды или изменить её, не хватает.
Как люди обычно реагируют на ситуацию неопределенности?
Исследователи выделяют несколько типичных форм поведения: отрицание и вытеснение происходящего, беспокойство и дискомфорт, деструктивные действия либо избегание. На фоне постоянных потрясений и перемен такие реакции усиливаются и могут становиться фактором стресса и повышенной тревоги, вплоть до нарушения психологического благополучия.
Какие стратегии помогают сохранять спокойствие, когда ничего не ясно?
Основных стратегий две. Первая — самостоятельно создавать определённость там, где это возможно, в том числе поддерживать её внутри себя, раз внешний мир непредсказуем. Вторая — безусловно принимать неопределённость как факт, на который невозможно повлиять. Виктор Франкл напоминал: у человека всегда остаётся свобода выбирать собственное отношение к любым обстоятельствам.
Когда из-за тревоги перед неопределенностью стоит обратиться к психологу?
Если неопределённость раз за разом выбивает вас из равновесия, а тревога и стресс накапливаются, со временем это может отразиться на психологическом здоровье. В такой ситуации полезна консультация психолога: специалист помогает справиться с тревогой, найти внутренние ресурсы и научиться не только достигать спокойствия, но и поддерживать его.
69 отзывов — средняя оценка центра New Leaf
