Социальная психология: что это, что изучает и что устояло после кризиса воспроизводимости

Социальная психология — это область психологии, которая изучает, как мысли, чувства и поведение человека меняются под влиянием других людей. Причём речь не только о тех, кто стоит рядом: считаются и воображаемые собеседники, и те, чьё присутствие лишь подразумевается. Формулу предложил Гордон Олпорт. В 1954 году с неё начиналась первая глава «Справочника по социальной психологии», и учебники по сей день открываются ею. Человек, который один в комнате третий раз стирает комментарий под постом коллеги, потому что «а вдруг не так поймут», тоже находится на этой территории.

Для психолога-практика это не теория ради теории. Ступор перед выступлением, обида после перепалки в семейном чате, привычка кивать начальнику, когда тот явно ошибается. Наука давно описала эти явления, а многие и измерила.

Что изучает социальная психология: три больших вопроса

Учебники нередко режут эту территорию на три куска: социальное мышление, социальное влияние и социальные отношения. Удобно держать это деление в голове как карту. Первый вопрос — как мы объясняем себе других и себя среди них. Второй — как другие меняют нас, иногда не произнеся ни слова. Третий — как мы относимся друг к другу, от симпатии до вражды целых групп. Для каждой части есть опорное понятие:

• социальное мышление — аттитюд, оценочное отношение к человеку, группе или идее, из которого вырастают решения «за» и «против»;
• социальное влияние — конформизм, готовность согласиться с большинством, даже когда собственное восприятие говорит обратное;
• социальные отношения — социальная идентичность, часть «я», которая происходит из членства в группе и делит людей на «своих» и «чужих».

В жизни эти части сплетаются. Новенькая в отделе замечает, что на планёрках все молчат, и через неделю молчит сама: это влияние. Она решает, что спорить здесь не принято, и списывает молчание коллег на равнодушие, хотя они просто осторожны: это мышление. А через месяц уже снисходительно поглядывает на «выскочек» из соседнего офиса: это отношения между группами.

Ту же территорию можно разложить и по уровням: один человек, пара, малая группа, отношения между группами. Возьмём стереотип о «вечно недовольных айтишниках». Сначала он живёт в голове одного менеджера. Потом звучит в разговоре двоих у кулера, закрепляется на общем собрании и в итоге превращается в линию фронта между отделами. Объяснение на одном уровне не заменяет объяснения на другом: почему предвзят конкретный менеджер и почему весь отдел продаж дружит «против» разработчиков — разные вопросы с разными ответами.

Поступающим в магистратуру эта карта пригодится на практике. В программе профильного теста «Психология и социология» есть отдельный раздел о психологических и социологических измерениях общества, а статусы, роли и группы встречаются и в социологических заданиях. Как устроен сам экзамен и к чему готовиться, мы разобрали на странице о ЕФВВ по психологии.

Где социальная психология работает за пределами лаборатории

В узком смысле социальный психолог — прежде всего исследователь. Он выдвигает предположение о том, как люди влияют друг на друга, и проверяет его данными. Одни специалисты остаются в университетах и академических институтах. Другие переносят эти знания в школы, суды, компании и кабинеты психотерапевтов.

Хрестоматийный школьный пример — метод «мозаики» (jigsaw) Эллиота Аронсона. Класс делят на маленькие группы, каждый ребёнок получает только свой фрагмент темы, и собрать целое можно лишь вместе, выслушав остальных. Аронсон и Диана Бриджмен в 1979 году описали, что происходило в классах, где учились дети разного этнического происхождения. Структурированная взаимозависимость повышала самооценку учеников, симпатию и эмпатию между ними, а дети из меньшинств учились лучше, причём остальной класс ничего не терял.

Более широкая версия той же идеи — гипотеза контакта: знакомство с членами другой группы снижает предубеждения, особенно при равном статусе и общей цели. В 2006 году Томас Петтигрю и Линда Тропп объединили больше пятисот исследований в один метаанализ. Вывод оказался обнадёживающим: после контакта предубеждений становилось меньше, причём к группе в целом, а не только к знакомым людям. Чем тщательнее было спланировано исследование, тем заметнее выходил эффект. А условия, без которых контакт якобы не работает, оказались желательными, но не обязательными.

В организациях социальная психология живёт под именем организационной. Вопросы здесь вполне житейские: как команда принимает решения, почему новичок молчит на первом совещании, как руководитель незаметно задаёт норму всему отделу. В праве исследователей интересуют показания свидетелей и то, как формулировка вопроса способна изменить воспоминание.

Ближе всего к нашей ежедневной работе — группы, в которых людям помогают. Человек, которого мучает социальная тревога или одиночество, впервые вслух говорит о своём страхе и видит, что другие реагируют совсем не так, как рисовало воображение. Здесь действуют те же механизмы, которые описала социальная психология: групповые нормы, сплочённость, сравнение себя с другими. Поэтому терапевтическая группа даёт опыт, который трудно получить в разговоре один на один со специалистом.

Социальная психология, социология и психология личности: в чём разница

Границы между дисциплинами проще всего увидеть на одной сцене. Совещание, директор предлагает сомнительный план, в переговорной двенадцать человек, и никто не возражает, хотя в курилке после совещания несогласны почти все. Каждая из четырёх наук задаст этой сцене свой вопрос.

Дисциплина	Что объясняет	Единица анализа	Типичный метод	Её вопрос к совещанию
Социальная психология	Как ситуация с другими людьми меняет мысли и действия человека	Человек в ситуации	Эксперимент, где меняют одно условие	Заговорит ли участник, если кто-то один первым выскажет сомнение?
Социология	Как устроены институты, группы и неравенство в обществе	Сообщество, организация, слой	Массовые опросы, статистика, интервью	Типичны ли молчаливые совещания для иерархических организаций страны?
Общая психология	Как работают восприятие, память, мышление и эмоции любого человека	Психический процесс	Лабораторное измерение реакций	Как страх оценки сужает внимание и память о сказанном?
Психология личности	Чем люди устойчиво отличаются друг от друга	Черта, мотив, тип	Опросники, многолетние наблюдения	Кто молчит всегда, а кто спорит вопреки всему, и почему?

Внутри самой области давно сосуществуют две традиции. «Психологическая» социальная психология выросла из лабораторного эксперимента и смотрит на отдельного человека в ситуации. «Социологическая» ближе к теории ролей и символическому интеракционизму: её интересует, как значения и идентичности рождаются во взаимодействии. Обе традиции изучают одну реальность, просто разными средствами.

Психолог-консультант смотрит на сцену с совещанием ещё с одной стороны. Средний участник ему неинтересен, только конкретный человек: почему именно вам так трудно возразить при коллегах, откуда это тянется и что с этим делать. Если такой вопрос касается вашей жизни, а не экзамена, начать можно с психологической помощи онлайн.

Как рождалась область: послевоенный поворот

Первые учебники вышли ещё в начале XX века, но главные вопросы область получила после Второй мировой войны. Как обычные люди выполняют преступные приказы? Откуда берётся ненависть к целым народам? Можно ли её уменьшить? После войны обойти эти вопросы было уже невозможно.

В 1954 году Гордон Олпорт выпустил книгу «Природа предубеждения». Главная её мысль звучала тогда смело: предубеждение растёт из нормальной работы мышления, которое раскладывает мир по категориям, а не только из характера отдельных «плохих» людей. В той же книге Олпорт сформулировал гипотезу контакта, которую потом и проверил упомянутый выше метаанализ.

Следующее десятилетие принесло опыты по подчинению авторитету, а вместе с ними и первый большой этический спор. В 1964 году в журнале American Psychologist Диана Баумринд ответила на статью Стэнли Милгрэма: она сомневалась, что полученное знание оправдывает стресс и обман, которые пережили участники. Дискуссии тех лет привели к правилам, без которых сегодня не начинают ни одного исследования. Это информированное согласие, право выйти в любой момент, предварительная оценка этической комиссией. Поэтому часть классических опытов в исходном виде уже не повторить.

В 1970–1980-х фокус сместился внутрь головы. Исследователей теперь занимало, как человек обрабатывает информацию о других и где его мышление систематически ошибается. Так сложилось направление социального познания: атрибуция, эвристики, имплицитные установки, которые занимают большой кусок современного курса.

У украинского студента есть и своя точка на этой карте — Институт социальной и политической психологии НАПН Украины. Он появился 14 октября 1996 года: так реорганизовали Научно-практический центр политической психологии, открытый в 1994-м. По названиям нескольких его лабораторий можно читать структуру дисциплины: малые группы и межгрупповые отношения, массы и сообщества, общение.

Методы: от лабораторного эксперимента до метаанализа

У каждого метода свой вопрос и своя цена. Лабораторный эксперимент даёт самый прямой путь к выводу о причине: исследователь меняет одно условие, а случайное распределение участников выравнивает всё остальное. Расплачиваться приходится искусственностью. Студентка, заполняющая анкету в кабинете на факультете, ведёт себя не совсем так, как бухгалтер на настоящем совещании у директора.

Полевой эксперимент переносит ту же логику в живую среду: в аудиторию, магазин, на улицу. Контролировать там можно меньше. Опрос охватывает тысячи людей и показывает связи между переменными, но не говорит, что чему причина, и зависит от того, насколько честно люди описывают себя. Наблюдение фиксирует реальное поведение, однако сам наблюдатель и его толкования становятся частью данных.

За этим выбором стоит давняя дилемма двух валидностей. Внутренняя отвечает на вопрос, действительно ли причина в том, что изменил исследователь. Внешняя — повторится ли результат за пределами конкретной комнаты, с другими людьми и в другой стране. Лаборатория сильна в первом и слаба во втором, полевое исследование наоборот. Поэтому прочный вывод обычно опирается на несколько методов, которые сходятся в одной точке.

Метаанализ собирает десятки исследований и считает общий эффект. Он надёжен ровно настолько, насколько полон массив, из которого его собрали. Если неудачные опыты годами лежали в столе, метаанализ подытожит перекошенную картину. Именно так вышло с эффектом истощения эго: ранний метаанализ показал умеренный эффект, а более поздние усомнились и в его размере, и в самом существовании, обнаружив признаки предвзятости публикаций.

Ответом на эти слабые места стала предварительная регистрация. Гипотезу, размер выборки и план анализа фиксируют до сбора данных, и поменять их задним числом не получится. Самая строгая её форма — многолабораторный повтор, когда один и тот же протокол одновременно запускают десятки команд в разных странах.

Кризис воспроизводимости: что устояло, а что нет

Самая известная проверка — проект Open Science Collaboration, отчёт о котором вышел в 2015 году. Сотню опубликованных работ воспроизвели на больших выборках, а там, где удалось достать оригинальные материалы, — и с ними. В исходных статьях значимый результат был в 97 % случаев, в повторениях — только в 36 %, а средний эффект уменьшился вдвое.

Причин называли несколько, и в основном это не мошенничество, а привычки, которые годами считались нормой. Маленькие выборки дают случайные «открытия». Гибкий анализ позволяет выбрать из нескольких способов подсчёта тот, что даёт красивый результат. Журналы охотнее печатали неожиданное, чем нулевое. Авторы проекта отдельно отметили, что успех повтора лучше всего предсказывала сила доказательств в исходной работе, а не то, кто именно повторял.

Самой громкой потерей стал эффект истощения эго. Идея была простой: самоконтроль расходуется, как топливо, и после одного усилия на второе сил меньше. В 2016 году 23 лаборатории проверили её по единому заранее зарегистрированному протоколу на 2141 участнике. Эффект получился практически нулевым (d = 0,04), а доверительный интервал включал ноль.

Другие классические эффекты проверку выдержали, хотя и с поправками. Метаанализ Петера Фишера с коллегами (2011) объединил 105 оценок эффекта по данным более чем 7 700 участников и подтвердил эффект наблюдателя: присутствие других снижает шанс, что человек поможет. Однако в явно опасных ситуациях, а также когда рядом есть обидчик, этот эффект ослабевает.

Конформность в задачах вроде линий Аша тоже никуда не делась. Роджер Бонд и Питер Смит в 1996 году собрали 133 таких исследования из 17 стран. Оказалось, что в США конформность заметно снизилась с 1950-х, а в коллективистских культурах она обычно выше, чем в индивидуалистских.

С классикой подчинения выводы осторожнее. Опыты Милгрэма показывают, насколько решение человека зависит от деталей ситуации, но не доказывают, что каждый при любых условиях способен на жестокость. Что из них устояло в поздних повторениях, разобрано на странице об эксперименте Милгрэма.

Главный урок кризиса прост: доверять стоит эффекту, который независимо повторили, а не истории, которую хорошо пересказывают. Студенту это даёт полезную привычку. Читая о знаменитом опыте, сначала ищите, повторяли ли его, на какой выборке и с каким результатом.

Мифы и факты о социальной психологии

На самом деле	Распространённый миф
Идеи области проверяют экспериментом и повторными исследованиями	Социальная психология — сборник житейских наблюдений и советов
Социальная психология изучает и человека в одиночестве, если он представляет реакцию других	Она занимается только большими группами и толпой
Часть знаменитых эффектов не повторилась, но другие, как эффект наблюдателя, устояли	После кризиса воспроизводимости ей нельзя верить вообще
Социальный психолог исследует закономерности, а с личной бедой работает психолог-консультант или психотерапевт	Социальный психолог лечит проблемы в отношениях
Контакт между группами обычно снижает предубеждения даже без идеальных условий	Предубеждения неизменны, их можно только сдерживать
У социальной психологии и социологии разная единица анализа и разные методы	Социальная психология — просто раздел социологии

Источники

• Allport G. W. The historical background of modern social psychology. In: Lindzey G. (ed.) Handbook of Social Psychology, vol. 1. Cambridge, MA: Addison-Wesley, 1954 (классическое определение области через реальное, воображаемое или подразумеваемое присутствие других).
• Allport G. W. The Nature of Prejudice. Cambridge, MA: Addison-Wesley, 1954 (предубеждение и категоризация, гипотеза контакта).
• Aronson E., Bridgeman D. Jigsaw groups and the desegregated classroom: in pursuit of common goals. Personality and Social Psychology Bulletin, 1979; 5(4):438–446. DOI: 10.1177/014616727900500405
• Pettigrew T. F., Tropp L. R. A meta-analytic test of intergroup contact theory. Journal of Personality and Social Psychology, 2006; 90(5):751–783. DOI: 10.1037/0022-3514.90.5.751 · PubMed
• Baumrind D. Some thoughts on ethics of research: after reading Milgram's «Behavioral Study of Obedience». American Psychologist, 1964; 19(6):421–423. DOI: 10.1037/h0040128
• Інститут соціальної та політичної психології НАПН України. Про Інститут (дата создания, предшественник, структура лабораторий). · Официальный сайт
• Open Science Collaboration. Estimating the reproducibility of psychological science. Science, 2015; 349(6251):aac4716. DOI: 10.1126/science.aac4716 · PMID: 26315443 · Материалы проекта
• Hagger M. S., Chatzisarantis N. L. D., Alberts H. и др. A multilab preregistered replication of the ego-depletion effect. Perspectives on Psychological Science, 2016; 11(4):546–573. DOI: 10.1177/1745691616652873 · PMID: 27474142 · Полный текст
• Fischer P., Krueger J. I., Greitemeyer T. и др. The bystander-effect: a meta-analytic review on bystander intervention in dangerous and non-dangerous emergencies. Psychological Bulletin, 2011; 137(4):517–537. DOI: 10.1037/a0023304 · PMID: 21534650
• Bond R., Smith P. B. Culture and conformity: a meta-analysis of studies using Asch's (1952b, 1956) line judgment task. Psychological Bulletin, 1996; 119(1):111–137. DOI: 10.1037/0033-2909.119.1.111